坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場

4.5 星級住宿

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

奢華海灘住宿,設有8 座室外游泳池

選擇日期以查看價格

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場的相片集

室外婚禮場地
9 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,國際料理
8 座室外游泳池,提供�泳池遮陽傘和日光浴躺椅
免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾
橡皮艇
坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場提供免費吃到飽早餐、賭場和水上樂園免費入場等設施服務,而且離埃爾廷托高爾夫球場很近。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、免費海灘小屋和4 間海灘酒吧,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個水療、身體去角質或敷體療程。住宿有 9 間餐廳,提供國際料理和兒童餐。 健身房提供瑜珈課,還有釣魚、浮潛和機動船艇等活動可以體驗。此外,除了夜店和3 間池中酒吧,住宿還有提供客房內免費無線上網。

評論

7.0 分,滿分 10 分,
不錯哦

熱門設施服務

  • 浴缸
  • 酒吧
  • 全包
  • 游泳池
  • 含早餐
  • Spa
鳥瞰角度

位於海灘

此布雜藝術風格的全包式住宿不但位於水岸而且位於海灘。 多加利用免費海灘小屋、海灘躺椅、海灘陽傘和海灘浴巾。 在 4 間海灘酒吧中任選一間,舒展身心並享用飲品。 入住期間可從事的部分住宿內活動包括浮潛和滑水。 鄰近地區值得從事的熱門活動包括風浪板。

外觀
位於海灘上、免費海灘小屋、躺椅、遮陽傘

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 22 間客房 (共 22 間)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(13 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Family Suite Ocean View

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 52 坪 (172 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 8 人
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 52 坪 (172 平方公尺)
  • 最多可入住 8 人
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(8 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

9.2 分,滿分 10 分
太棒了
(7 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

7.4 分,滿分 10 分
不錯哦
(34 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

8.2 分,滿分 10 分
非常好
(10 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Ocean View

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 107 坪 (354 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 12 人
  • 1 張特大雙人床, 4 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 52 坪 (172 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 8 人
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite

7.4 分,滿分 10 分
不錯哦
(91 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

7.0 分,滿分 10 分
不錯哦
(19 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 52 坪 (172 平方公尺)
  • 最多可入住 8 人
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Swim Out

7.8 分,滿分 10 分
不錯哦
(56 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7.6 分,滿分 10 分
不錯哦
(44 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
電漿電視
吊扇
遮光窗簾
按摩浴缸
  • 90 坪 (298 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 8 人
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床
Mod logo
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鄰近地區資訊

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場位於莫雷洛斯港,住宿鄰近機場且坐落在海灘上。如果想要體驗一些活動,月宮高爾夫俱樂部和里維艾拉坎昆高爾夫度假村都很推薦,當地最熱門的景點則是女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園和索奇米爾科。來過的人也推薦埃爾廷托高爾夫球場和波多阿凡圖拉斯市鎮廣場這兩個地方。風浪板之類的水上活動很棒,值得推薦給喜歡玩水的您。
地圖
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • 索奇米爾科 - 開車 14 分鐘 - 10.6 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部 - 開車 15 分鐘 - 11.2 公里
  • 莫雷洛斯港海灘 - 開車 21 分鐘 - 17.8 公里
  • Petempich 海灣 - 開車 24 分鐘 - 14.7 公里
  • 波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 - 開車 25 分鐘 - 21.1 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 19 分鐘

餐廳

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬步行 16 分鐘
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬開車 15 分鐘
  • ‪Grand Central Buffet - ‬開車 16 分鐘
  • ‪Boulangerie - ‬開車 15 分鐘
  • ‪Gourmet marché - ‬步行 2 分鐘

住宿介紹

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場

奢華全包式住宿,位於埃爾廷托高爾夫球場附近
坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場提供免費吃到飽早餐、賭場、水上樂園免費入場,還有其他豐富的設施服務。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、免費海灘小屋和4 間海灘酒吧,如果您喜歡海,這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個水療、身體去角質或敷體療程。住宿有 9 間餐廳,提供國際料理和兒童餐。 健身房提供瑜珈課,還有釣魚、浮潛和機動船艇等活動可以體驗。此外,除了夜店和3 間池中酒吧,住宿還有提供客房內免費無線上網。
住宿還有提供以下便利的設施服務:
  • 8 座室外游泳池和兒童游泳池,提供滑水道、3 間池中酒吧和泳池躺椅
  • 免費自助停車
  • 3 座室外網球場、婚宴服務、烤肉設備
  • 多語服務人員、24 小時櫃台服務、行李服務員
  • 許多旅客在評語中給了住宿的附近有海灘和友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 833 間客房都提供 24 小時客房餐點服務、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受,以及空調和免費迷你吧招待品等便利設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房環境極高的評價。
更多設施/服務還包括:
  • 保母服務和免費提供搖籃/嬰兒床
  • 按摩浴缸、淋浴花灑和免費盥洗用品
  • 49 吋電漿電視,提供付費頻道
  • 陽台、咖啡機/沖茶器和吊扇

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
一或多個用餐場所在飲料供應數量和種類方面有所限制

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

水上活動

獨木舟

陸上活動

健身設施
網球
排球

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演
主題派對

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「Green Globe」,這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響:環境、社區、文化遺產、地方經濟。

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐:每日 7:00 至 11:00
  • 1 間咖啡廳
  • 2 間池畔酒吧
  • 3 間池中酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 4 間海灘酒吧
  • 9 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 夫妻情侶/私人用餐區
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 12 台吃角子老虎機
  • 3 座室外網球場
  • 8 座室外游泳池
  • 8 張遊戲桌
  • 三溫暖
  • 水上摩托車
  • 水肺潛水
  • 全套 SPA 服務
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 汽艇活動
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 夜店
  • 浮潛
  • 海灘瑜伽
  • 健身房
  • 釣魚
  • 滑水
  • 滑水道
  • 遊船觀光
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 撞球/撞球桌
  • 賭場
  • 橡皮艇活動
  • 購物

親子設施

  • 8 座室外游泳池
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 客房內托兒服務
  • 客房內嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心
  • 會議室
  • 電腦工作站

室外

  • 位於水岸
  • 位於海灘
  • 免費海灘小屋
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 烤肉設備
  • 野餐區
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 療程室

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 91 公分)

其他

  • 4 層樓
  • 建造於 2014 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 美術學院風建築
  • 接待大廳

客房設施服務

臥室

  • 免費嬰兒床
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機 (應要求提供)
  • 拖鞋
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 按摩浴缸
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

  • 49 吋電漿電視,可收看付費有線頻道
  • MP3 音響底座

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 吊扇
  • 免費市內電話
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00
提供零接觸入住服務
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
提供零接觸退房服務

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

整修與關閉

住宿預計於 2025 年 8 月 18 日至 2025 年 12 月 6 日期間進行整修 (完工日期可能會改變),受影響的區域如下:
  • 商務中心
  • 接待櫃台
  • 客房
  • 走道
  • 大廳
  • 會議設施
  • 游泳池
  • 水上樂園

整修期間可使用住宿外的其他設施。

在裝潢整修期間,住宿會盡力將噪音和干擾降至最低的程度。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 衛生服務費:每晚 MXN79.20

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

常見問題

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場是否有游泳池?

是的,此住宿設有8 座室外游泳池和兒童游泳池。住宿的游泳池將於 2025 年 8 月 18 日至 2025 年 12 月 6 日進行整修 (完工日期可能改變)。

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00。

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場的退房時間是?

退房時間是 12:00。

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。提供的活動包括獨木舟、網球和排球等。

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場位於何處?

這家海濱住宿位於莫雷洛斯港,距離埃爾廷托高爾夫球場 10.2 公里,而且距離波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 20.4 公里。

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包式度假村及賭場的評論

評論

7.0

不錯哦

10 分,有夠讚;1568 則評論中有 533 則
8 分,不錯哦;1568 則評論中有 345 則
6 分,一般般;1568 則評論中有 275 則
4 分,不太好;1568 則評論中有 176 則
2 分,很糟糕;1568 則評論中有 239 則

7.4/10

整潔度

7.6/10

員工素質

7.6/10

設施服務

7.0/10

住宿環境和硬體

7.6/10

環保程度

評論

4/10 不太好

Dana,Dodson

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
The staff was rather kind and pleasant. However no one told us that the property was undergoing renovations and preparing to close. As a result the tarps that were up and shielding many of the buildings were unsightly. There was a lot of slack of staff in maintaining things such as the pool because they were preparing to close so there was constantly debris (bee’s, water bugs, leaves, etc) floating in the pool. In the kids sections of specially tiles were missing in the pool and mold was floating. It wasn’t pleasant. The
於 2025 年 8 月住了 6 晚

6/10 一般般

Maricela Cardenas

情侶出遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The place was nice and staff were nice too but the resort was shutting down for renovations so you could feel that and a lot the restaurants were closed or unavailable. The beach was closed down.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Shevonne

家庭旅遊
不喜歡:設施服務
The property was not cleaned regularly. There was raccoons roaming around and in the property day and night. The staff did not clean regularly. There was a q-tip and plantain chip in the elevator for 3 days. Trays were stacked up outside the room doors for days before being collected. The elevator was out of service for numerous days, and when taking the stairs the food trays, towels, bedding, etc would be laying on the ground along the stairs. Very disappointed with this Royalton hotel and the service provided by MOST of the staff.
於 2025 年 8 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Michelle,Avondale

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I’ve traveled to so many places and countries and this place by far had the rudest employees. Everyone talks back with attitude and make you feel like you don’t belong. Room was so disgusting! Hair everywhere and mold on tubs. DO NOT go here especially with kids.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Christina Marie

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
You will need to get to the pool early, especially for a big group. The shaded chairs go fast . The bartenders are amazing and keep your drink filled
於 2025 年 8 月住了 5 晚

4/10 不太好

Mayra

家庭旅遊
Staff is not professional. Rude and no customer services. Place had lots of ants and mosquitos. Going back home with 20 mosquitos bites. Restaurants staff are not nice either. They are rude and not happy at all.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

monica

親子旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Horrible stay room was infested with mosquitos my children and I have bites all over even on faces
於 2025 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

David William

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great selection of restaurants and evening entertainment. Wonderful spa too: very relaxing. Room service staff very friendly. Pools clean and it was easy to get a sunbed even without setting an early morning alarm. Great, relaxing holiday overall. Chichen Itza and Cenote excursion was amazing too.
於 2025 年 7 月住了 9 晚

8/10 不錯哦

Jose Cuauhtemoc Salazar

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy dificil reservar
於 2025 年 8 月住了 4 晚

4/10 不太好

Erik

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
After reaching out to both Expedia and Royalton Riviera I was assured renovations would not begin until 8/18, however they were deep in to it with entire wings shut down. Our family booked four rooms with my parents being shut in after the first night as they sealed off the entry way to the main lobby causing them to go all the way around with my mother in a wheelchair. We also had to be moved after a few days due to a major leak from the room above and all of this with no extra compensation. Really disappointed in this experience.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

6/10 一般般

Yuliana

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Inclusive was ok. Everything is very limited can not go in and out with out a rental, and if you use their Taxis they'll scam you
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kayla

情侶出遊, 團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
N/A
於 2025 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Eduardo

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente servicios !
於 2025 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Victoria

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I believe they’re in transition with remodeling however, the elevators were my largest complaint. Slow and hot like a sauna.
於 2025 年 8 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Dianet

親子旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Don’t waste your money on Royalton — the worst hotel I’ve ever stayed at. The room was in very poor condition, with all the walls peeling. We couldn’t use the jacuzzi because it was so unsafe you could fall if you got in. The rooftop pool was dirty and peeling, the air conditioning was terrible, and both the buffet and the service were awful. You can even see cockroaches walking on the walls of the buffet. You can try calling customer service, but no one answers. On the first day, they literally sent us to fix the sofa ourselves so that my kids could sleep, saying it wasn’t hard to do. We spent three days with diarrhea from the food. The worst experience I’ve ever had in all my trips to Cancún — they will never see me there again.
於 2025 年 7 月住了 11 晚

10/10 有夠讚

Taralee

團體旅遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful property, renovations are being made so I can only imagine how it would look once completed. Kind staff and welcoming environment. Antonio by the main pool is amazing! David for pool activities super energetic and funny! Overall enjoyed our stay.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般般

Christeena

於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Shelley

喜歡:整潔度和員工素質
Construction
於 2025 年 7 月住了 10 晚

4/10 不太好

David

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
The staff were very friendly for the most part, the rooms were very big but had a horrible smell of sitting water, the pools looked like they were never cleaned and the facility was run down and had many cockroaches. I have been to Mexico many times and can’t remember when I saw a cockroach on the property.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般般

Yordanka Martinez,Louisville

家庭旅遊
不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Lejos de todo , sucia , viejo todo , la comida solo poca variedad
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Virginia

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Espectacular
於 2025 年 7 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Alexia

不喜歡:員工素質
Horrible experience
於 2025 年 8 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Lismara

喜歡:設施服務
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muchas cucarachas en el buffet
於 2025 年 7 月住了 8 晚

8/10 不錯哦

Sandra

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Jennifer

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The food and drinks were good. The staff was absolutely amazing. Especially, Julio- he always made sure we had dinner reservations secured.
於 2025 年 7 月住了 5 晚