坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修

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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

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日期

2026年2月

22

2026年3月

旅遊達人影片 - 提交者：Sasou mpa nwi travel explorer

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客房選項

所有客房

2 張床

3 張床以上

顯示 22 間客房 (共 22 間)

Luxury Junior Suite Ocean View

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
16 坪 (53 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

遮光窗簾

吊扇

私人浴室

海景
107 坪 (354 平方公尺)
可容納 12 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床, 4 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
52 坪 (172 平方公尺)
1 間臥室
可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

太棒了

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
35 坪 (116 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

不錯哦

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
17 坪 (56 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

非常好

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
35 坪 (116 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

35 坪 (116 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

遮光窗簾

吊扇

私人浴室

52 坪 (172 平方公尺)
可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Swim Out

不錯哦

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

16 坪 (53 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

不錯哦

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

花園景
17 坪 (56 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

好極了

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

遮光窗簾

吊扇

私人浴室

海景
90 坪 (298 平方公尺)
可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
35 坪 (116 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite

不錯哦

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

花園景
16 坪 (53 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

不錯哦

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

16 坪 (53 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

35 坪 (116 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

52 坪 (172 平方公尺)
1 間臥室
可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
18 坪 (60 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

非常好

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
16 坪 (53 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

花園景
35 坪 (116 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

非常好

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
17 坪 (56 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Family Suite Ocean View

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

吊扇

遮光窗簾

獨立臥室

海景
18 坪 (60 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

好極了

特色

陽台

恆溫空調

免費搖籃/嬰兒床

免費迷你吧物品

電漿電視

遮光窗簾

吊扇

私人浴室

海景
52 坪 (172 平方公尺)
可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

其他推薦

夢想自然度假飯店及水療中心 - 全包式

Puerto Morelos

游泳池
熱水浴缸
全包式
Spa

總價 NT$14,114

含稅金和其他費用

3 月 4 日 - 3 月 5 日

登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！

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鄰近地區資訊

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修位於莫雷洛斯港，住宿鄰近機場且坐落在海灘上。如果想要體驗一些活動，月宮高爾夫俱樂部和里維艾拉坎昆高爾夫度假村都很推薦，當地最熱門的景點則是女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園和索奇米爾科。來過的人也推薦埃爾廷托高爾夫球場和波多阿凡圖拉斯市鎮廣場這兩個地方。風浪板之類的水上活動很棒，值得推薦給喜歡玩水的您。查看莫雷洛斯港旅遊指南

Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

莫雷洛斯港礁國家公園
步行 3 分鐘 - 0.3 公里
莫雷洛斯港海灘
開車 29 分鐘 - 16.9 公里
Ojo de Agua 海灘
開車 32 分鐘 - 19.7 公里
波多阿凡圖拉斯市鎮廣場
開車 33 分鐘 - 20.1 公里
月宮高爾夫俱樂部
開車 19 分鐘 - 11.2 公里

附近交通

坎昆國際機場 (CUN) - 開車 19 分鐘

餐廳

the cave
步行 19 分鐘
Agave Mexican Cuisine
步行 17 分鐘
The Grill
開車 17 分鐘
Diamond Club Lounge
步行 16 分鐘
Grand Central Buffet
開車 16 分鐘

住宿介紹

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修

奢華全包式住宿，位於埃爾廷托高爾夫球場附近

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修提供免費吃到飽早餐、賭場、水上樂園免費入場，還有其他豐富的設施服務。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、免費海灘小屋和4 間海灘酒吧，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個美體療程、腳底按摩或水療。住宿有 9 間餐廳，提供國際料理和兒童餐。健身房提供瑜珈課，還有橡皮艇、沙灘排球和釣魚等活動可以體驗。此外，除了夜店和3 間池中酒吧，住宿還有提供客房內免費無線上網。

住宿還有提供以下便利的設施服務：

8 座室外游泳池和兒童游泳池，提供滑水道、3 間池中酒吧和泳池躺椅
免費自助停車
3 座室外網球場、大廳、櫃台保險箱
烤肉設備、按摩室/療程室、禮賓服務
許多旅客在評語中給了住宿的附近有海灘和友善員工等特色非常正面的評價。

客房特色

全部 833 間客房都提供 24 小時客房餐點服務、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受，以及空調和免費迷你吧招待品等便利設施服務。許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房環境極高的評價。

更多設施/服務還包括：

保母服務和免費提供搖籃/嬰兒床
按摩浴缸、淋浴花灑和免費盥洗用品
49 吋電漿電視，提供付費頻道
陽台、咖啡機/沖茶器和吊扇

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內

全天候客房餐飲服務

客房內迷你吧 (包括所有飲料)

一或多個用餐場所在飲料供應數量和種類方面有所限制

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

水上活動

獨木舟

陸上活動

健身設施

網球

排球

娛樂活動

住宿內娛樂活動

住宿內現場表演

主題派對

獎項與聯盟

環保認證住宿

本住宿已參與「Green Globe」，此計畫會評估住宿在以下一個或多個面向的影響：環境、社區、文化遺產及地方經濟。

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3 月 2 日 - 3 月 3 日

鄰近私人海灘
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含早餐

總價 NT$18,156

含稅金和其他費用

3 月 8 日 - 3 月 9 日

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住宿設施服務

網路

所有客房提供免費無線上網
部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

提供免費自助停車
提供的附設自助停車位有限

餐飲

供應免費吃到飽早餐：每日 07:00 至 11:00
1 間咖啡廳
2 間池畔酒吧
3 間池中酒吧
3 間酒吧/酒廊
4 間海灘酒吧
9 間餐廳
公共區域提供咖啡和茶
夫妻情侶/私人用餐區
點心吧/熟食店

附設餐廳

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj
Zen

當地玩樂

1 個浴缸
12 台吃角子老虎機
3 座室外網球場
8 座室外游泳池
8 張遊戲桌
三溫暖
水上摩托車
水肺潛水
全套 SPA 服務
免費水上樂園
免費兒童遊樂區
汽艇活動
沙灘排球
兒童游泳池
夜店
浮潛
海灘瑜伽
健身房
釣魚
滑水
滑水道
遊船觀光
遊樂場
電玩區/遊戲室
蒸氣室
撞球/撞球桌
賭場
橡皮艇活動
購物

親子設施

8 座室外游泳池
免費使用水上樂園
免費兒童遊樂區
兒童游泳池
客房內托兒服務
客房內嬰兒床
洗衣設施
專人陪同的免費兒童活動
滑水道
遊樂場
電玩區/遊戲室
點心吧/輕食店

便利設施服務

24 小時櫃台服務
行李寄存
洗衣設施
美髮沙龍
接待櫃台設有保險箱
禮品店/書報攤
ATM

旅客服務

多語服務人員
行李服務員
求婚/浪漫套裝行程
客房清潔服務 (每天)
旅行團和票券諮詢服務
乾洗/洗衣服務
婚禮服務
晚間開床服務
禮賓服務

商務服務

商務中心
會議中心
會議室
電腦工作站

室外

位於水岸
位於海灘
免費海灘小屋
花園
海灘浴巾
海灘陽傘
海灘躺椅
烤肉設備
野餐區
游泳池躺椅
游泳池遮陽傘
露台

全套 Spa 服務

三溫暖
手部/足部美甲
水療
身體去角質
芳香療法
排毒療程
深層組織按摩
瑞典式按摩
腳底按摩
蒸氣室
敷體療程
熱水浴缸
熱石按摩
臉部療程
雙人療程室
Spa 療程室

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
方便輪椅進出的公共廁所
方便輪椅進出的禮賓部
無障礙通道 (可能有限制)
電梯 (門寬 91 公分)

其他

4 層樓
建造於 2014 年
指定吸煙區 (違者罰款)
美術學院風建築
接待大廳

客房設施服務

臥室

免費嬰兒床
遮光窗簾

浴室

免費盥洗用品
吹風機 (應要求提供)
拖鞋
雨淋式蓮蓬頭
按摩浴缸
浴袍
提供毛巾
獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

49 吋電漿電視，可收看付費有線頻道
MP3 音響底座

餐飲

24 小時客房餐點服務
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
備品豐富的免費迷你吧

其他

可放筆記型電腦的保險箱
吊扇
免費市內電話
空調 (恆溫)
書桌
電話
熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00

提供零接觸入住服務

辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

提供零接觸退房服務

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住

恕不提供折疊床/加床

免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

衛生服務費：每晚 MXN79.20

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用

辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡以支付雜費

住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用

此住宿接受信用卡及現金等付款方式

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

住宿登記編號 005-007-005839/2025

其他須知

此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Royalton Cancun

Royalton Riviera

Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Hotel

Royalton Riviera Hotel Cancun

Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Inclu

Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

常見問題

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修是否有游泳池？

是的，此住宿設有8 座室外游泳池和兒童游泳池。

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修的住宿價格為何？

截至 2026 年 2 月 22 日，於 2026 年 2 月 23 日入住坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修，2 位成人 1 晚最低價為 NT$10,735 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00。

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修的退房時間是？

退房時間是 12:00。

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括獨木舟、網球和排球等。

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修位於何處？

這家海濱住宿位於莫雷洛斯港，距離埃爾廷托高爾夫球場 10.3 公里，而且距離波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 20.4 公里。

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修的評論

7.4

不錯哦

8.6

整潔度

8.0

設施服務

7.6

員工素質

8.4

住宿環境和硬體

10/10 有夠讚

Judi-Dexi Fali

團體旅遊

2026 年 2 月 21 日

喜歡：整潔度和設施服務

Oscar, our Butler was the absolute best! The staff was great, the facility was great!

於 2026 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jodie

2026 年 2 月 20 日

喜歡：整潔度

Beautiful location, very clean, food is amazing and the staff were fantastic!!

於 2026 年 2 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Rosetania

2026 年 2 月 20 日

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Unfortunately, my stay was not safe or enjoyable. I experienced repeated illness after eating at the resort, and on my final day I discovered a cockroach in prepared food. This raised serious concerns about food safety, hygiene, and sanitation standards. Much of my stay was spent unwell and avoiding meals, which completely undermined the purpose of an all-inclusive resort experience. I reported this as a health and safety issue and have photographic evidence. This experience fell far below expectations and should be taken seriously by both the property and management.

於 2026 年 2 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Austin

親子旅遊

2026 年 2 月 20 日

喜歡：住宿環境和硬體

The food wasn’t good, the shuttles they work with an advertise took our money both times and when it came to using the shuttle they told us they couldn’t be there for hours even though it was booked in advance. They had us sit at the airport for 4 hours after our flight why we waited for a prescheduled shuttle that was pre paid. Then did the same thing for the return trip to the airport so we had to book another shuttle to even make our flight.

於 2026 年 2 月住了 5 晚

6/10 一般般

Anja

2026 年 2 月 19 日

不喜歡：住宿環境和硬體

.

於 2026 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Theodore

親子旅遊

2026 年 2 月 17 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Everything was great! Staff was extremely helpful and friendly. Cleanest resort I’ve ever been to.

於 2026 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Jennifer

家庭旅遊

2026 年 2 月 15 日

喜歡：整潔度和設施服務

不喜歡：住宿環境和硬體

Staff was courteous and the rooms were spotless

於 2026 年 2 月住了 7 晚

4/10 不太好

JING ZHEN

2026 年 2 月 11 日

Cut off hot water 2 times, Very little activities for kids. Very hard to book a restaurant, long waiting time.

於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Camille

家庭旅遊

2026 年 2 月 6 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Absolutely outstanding, next-level service. Victor Garcia, our Expedia representative, was truly exceptional and made all the difference in turning a great trip into an unforgettable one. His level of care, attention to detail, and genuine hospitality went far beyond anything we’ve ever experienced. He anticipated our needs before we even knew we had them and was always one step ahead. From securing many dinner reservations with ease to completely making up for a disappointing restaurant experience by arranging a complimentary Bali bed the very next day, Victor handled everything flawlessly. On top of that, he surprised us with a bottle of wine and a beautiful cheese platter waiting in our room—an incredibly thoughtful gesture. He was in constant communication and would greet us in person throughout our stay which made us feel like true VIP guests. Because of Victor, our trip felt personalized, seamless, and incredibly special. He didn’t just assist us, he elevated the entire experience. We will 100% recommend booking through Expedia if this is the level of service they provide. Victor is an absolute standout and a true asset. We really enjoyed our stay at this resort. The property is grand and expansive with lots of great restaurant options. Everything was always very clean, and the rooms were nicely renovated and comfortable. All of the staff were friendly and provided great service throughout our stay. We highly recommend this resort for families. Kids pools were great!

於 2026 年 1 月住了 10 晚

8/10 不錯哦

Marzena

家庭旅遊

2026 年 2 月 2 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Property is very nice and food was good. However the smell around the property was awful

於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Cletus James

2026 年 2 月 2 日

Everything was great. Also shout out to Victor the Expedia travel agent.

於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Nichole Marie

2026 年 1 月 31 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Room was very nice and clean! All of the staff was extremely friendly and helpful, especially our concierge, Yael, and Luis who was part of the entertainment staff. They really helped make our stay memorable!

於 2026 年 1 月住了 5 晚

4/10 不太好

lauren Ciaverelli

2026 年 1 月 30 日

於 2025 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般般

Parimal

家庭旅遊

2026 年 1 月 24 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

不喜歡：設施服務

The resort has been renovated, but there are several issues that shouldn’t be overlooked. Communication in English can be challenging with some staff members. The food quality is below expectations and is often served cold. Activity schedules are not shared in advance or posted anywhere, making it difficult to plan. Pool seating is very limited and extremely difficult to secure. Our room door was locked before the scheduled checkout time. Check-in and check-out lines are excessively long. Room service was consistently delayed, and by the time it arrived, the food was cold and disappointing. There are also very limited options for lunch and dinner reservations. Reservations cannot be made in advance until a room is assigned, and by the time the room is assigned, most time slots are already fully booked leaving only the 9:30 PM option, which is inconveniently late since the kitchens close at 10:00 PM.

於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Amber，Frankford

家庭旅遊

2026 年 1 月 24 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

The location was clean and staff were friendly! Food was good.

於 2026 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Olivia

家庭旅遊

2026 年 1 月 21 日

喜歡：整潔度

The Expedia team was great. But the hotel staff was less than adequate. I had two rooms one got robes, treats, face towels, and slippers. The other had none of this and there was damage to the wall. The hotel did nothing when informed of the issues.

於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Claire

團體旅遊

2026 年 1 月 19 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Our Expedia champion Victor was absolutely amazing. Nothing was too much trouble for him and he went above & beyond to make our stay extra special. All of the staff are very polite and work very hard

於 2026 年 1 月住了 11 晚

10/10 有夠讚

Justin L

家庭旅遊

2026 年 1 月 17 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Service was fantastic.

於 2026 年 1 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

LEON DEAREST

2026 年 1 月 15 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

不喜歡：員工素質

於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Stephen

2026 年 1 月 15 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Maria

2026 年 1 月 13 日

於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Jose Martin

2026 年 1 月 13 日

於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Irene

家庭旅遊

2026 年 1 月 13 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Excelente

於 2026 年 1 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Mahvish

家庭旅遊

2026 年 1 月 12 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

不喜歡：設施服務

I have already provided my feedback multiple times. Not coming back.

於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Mario Alejandro

家庭旅遊, 親子旅遊

2026 年 1 月 11 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Great staff, value, activities and amenities

於 2026 年 1 月住了 5 晚

坎昆皇家頓河岸度假村，Autograph Collection 全包式度假村與賭場 - 全新翻修

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