Uncomfortable Stay due to AC Issue.
1/24/25- 1/30/25 Room416
The AC only had a cold mode with no way to adjust the temperature, makes the room uncomfortable cold. As a result, I got a cold after six nights stay.
In the first few days, I feel I can get used to it, so I didn’t complain. In the last day of stay, I started to had a running nose. Today is Feb 5th. I’m still in sick.
I hope management address this issue for future guests.
Amanda
於 2025 年 1 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Jianjun
2024 年 12 月 22 日
Jianjun
於 2024 年 12 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
George
2025 年 8 月 8 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly staff!
Amazing breakfast
George
於 2025 年 7 月住了 5 晚
8/10 不錯哦
Saul Gamboa
家庭旅遊
2025 年 8 月 7 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
No pudimos agregar el desayuno bufete un menor al momento de hacer la reservación
Saul Gamboa
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Ricardo,Irving
家庭旅遊
2025 年 8 月 5 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Service is outstanding
Ricardo
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Giovanni
情侶出遊
2025 年 8 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La atención increíble. El personal muy amable. Muy limpio todo.
Giovanni
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Sammar
家庭旅遊
2025 年 8 月 1 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Food and service friendliness was outstanding!
Sammar
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Ubaldo
家庭旅遊
2025 年 7 月 31 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Servicio. Excelente para descansar con la familia. Muy buena playa.
Ubaldo
於 2025 年 7 月住了 4 晚
8/10 不錯哦
Babak,Mckinney
家庭旅遊
2025 年 7 月 30 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great location and very friendly, responsive staff. The hotel was clean and well-maintained, but a bit too crowded for the available space especially around the pool, beach chairs, and breakfast area.
Room views were beautiful, but street-facing rooms had a traffic noise. Also, some bathroom finishes felt lower quality than expected. The beachfront bar could use some improvement too.
Overall, a good experience with excellent service, but a few things could be better.
Babak
於 2025 年 7 月住了 6 晚
6/10 一般般
Pablo
家庭旅遊
2025 年 7 月 28 日
喜歡:整潔度和設施服務
They gave me a room with no ocean view despite having payed for it.
Pablo
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Maria,Chicago
2025 年 7 月 27 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Overall pleasant experience!
Maria
於 2025 年 7 月住了 1 晚
4/10 不太好
jose
家庭旅遊
2025 年 7 月 26 日
不喜歡:員工素質
me
gustó la playa
jose
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
julio
家庭旅遊
2025 年 7 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is my fourth time in this hotel. Nice property, great beach. Good service.
julio
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Roberto Apaez
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Great beach and pool-like sea!
Roberto Apaez
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Juan
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
buen precio, buena ubicacion, buena playa
Juan
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Rebeca
2025 年 7 月 23 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Personal muy amable y comida rica
Rebeca
於 2025 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般般
JOSE LUIS
家庭旅遊
2025 年 7 月 21 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
For me this property is not a five stars hotel . In my floor the ice machine it doesn’t work it was out of service
JOSE LUIS
於 2025 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Daniel
家庭旅遊
2025 年 7 月 20 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property is conveniently located, and the staff were exceptionally friendly throughout our stay. The highlight was definitely the cleanliness—the room was spotless and well-maintained every day. However, there weren’t many activities offered, and the on-site food was quite expensive considering the small portion sizes.
Daniel
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Joaquin
家庭旅遊
2025 年 7 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente lugar para hospedarse
Joaquin
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 有夠讚
Nancy
家庭旅遊
2025 年 7 月 19 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
perfect location, great friendly staff.
Nancy
於 2025 年 3 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Mariastella
家庭旅遊
2025 年 7 月 17 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful beach with teams cleaning the sargassum consistently - included non motorized water activities - great food/ ceviche and wonderful service at the beach and pool, and at the restaurants - very friendly staff
Mariastella
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
JHANN ANDRES
家庭旅遊
2025 年 7 月 16 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great experience
JHANN ANDRES
於 2025 年 6 月住了 6 晚
2/10 很糟糕
Marie
家庭旅遊, 親子旅遊
2025 年 7 月 15 日
Hicimos la entrega de todos los documentos a las 12h00 para adelantar el tramite.
Nos pidieron regresar a las 3h00
Aun ninguna habitaciones listas.
Solamente hasta las 3h45 !!!