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卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人

5.0 星級住宿

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

成人專享的海濱住宿，設有15 座室外游泳池

選擇日期以查看價格

評論

9.2 分，滿分 10 分，
太棒了

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 免費機場接駁車
  • 寵物友善
目前的價格是 NT$25,457
總價 NT$30,893
含稅金和其他費用
1 月 13 日 - 2026 年 1 月 14 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 14 間客房 (共 14 間)

顯示套房, 海濱的所有相片

埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

套房, 海濱

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(14 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Suite River的所有相片

Suite River | 埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Suite River

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(118 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 河景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示Suite Ocean View的所有相片

Suite Ocean View | 埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Suite Ocean View

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(28 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Swim Up Ocean Front的所有相片

Swim Up Ocean Front | 埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Swim Up Ocean Front

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(12 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Swim Up Garden的所有相片

Swim Up Garden | 花園景

Swim Up Garden

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(31 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Suite River Spa的所有相片

Suite River Spa | 埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Suite River Spa

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(12 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 河景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Suite Garden Spa Adults的所有相片

Suite Garden Spa Adults | 埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Suite Garden Spa Adults

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(23 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示套房 (Garden)的所有相片

套房 (Garden) | 埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

套房 (Garden)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(84 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Junior Suite Ocean View的所有相片

Junior Suite Ocean View | 海灘/海景

Junior Suite Ocean View

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Suite River Adults的所有相片

Suite River Adults | 埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Suite River Adults

9.2 分，滿分 10 分
太棒了
(27 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 河景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Junior Suite Oceanfront Adults的所有相片

埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Junior Suite Oceanfront Adults

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Swim Up Ocean Front Adults的所有相片

Swim Up Ocean Front Adults | 埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Swim Up Ocean Front Adults

9.8 分，滿分 10 分
好極了
(8 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Suite Ocean Front Adults的所有相片

Suite Ocean Front Adults | 埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Suite Ocean Front Adults

8.4 分，滿分 10 分
非常好
(8 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Junior Suite SPA的所有相片

埃及棉床單、高級寢具、羽絨被、記憶床墊

Junior Suite SPA

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
隔音客房
獨特家具
恆溫空調
提供相連房型
迷你吧 (內含免費物品)
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

廣告
3 座室外游泳池，提供遮陽小屋 (付費)和泳池遮陽傘

普拉亞德爾卡曼Hyatt Vivid - 僅限成人 - 全包式飯店

卡曼海灘市區
  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 全包式
  • Spa
9.0 分，滿分 10 分，太棒了，1,764 則評論
現在價格為 NT$14,743
總價 NT$14,743
含稅金和其他費用
1 月 4 日 - 2026 年 1 月 5 日
普拉亞德爾卡曼Hyatt Vivid - 僅限成人 - 全包式飯店
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鄰近地區資訊

地圖
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 聖克魯斯天然井 - 步行 2 分鐘 - 0.2 公里
  • 艾許克瑞生態主題公園 - 步行 14 分鐘 - 1.2 公里
  • 感官公園 - 步行 17 分鐘 - 1.5 公里
  • 探索主題樂園 - 開車 3 分鐘 - 1.8 公里
  • 前往科蘇梅爾的渡輪 - 開車 5 分鐘 - 2.2 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 55 分鐘

餐廳

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬步行 2 分鐘
  • ‪The Buffete - ‬步行 8 分鐘
  • ‪Arriba Baja - ‬開車 5 分鐘
  • ‪Mercado de la Merced - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Cafeteca - ‬開車 7 分鐘

住宿介紹

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人

奢華全包式住宿，位於感官公園附近
卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人提供免費吃到飽早餐、免費機場接駁車和3 間池中酒吧等設施服務，而且離艾許克瑞生態主題公園和探索主題樂園很近。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、免費海灘小屋和獨木舟，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個海洋療法、熱石按摩或排毒敷體療程。住宿有 10 間餐廳，提供海景。健身房提供健身課程和瑜珈課，還有浮潛、生態之旅和健行/腳踏車等活動可以體驗。此外，除了附設藝廊和附設購物中心，住宿還有提供客房內免費無線上網。
其他設施服務：
  • 15 座室外游泳池，提供滑水道、3 間池中酒吧和泳池躺椅
  • 免費自助停車和代客停車
  • 免費腳踏車租借、免費海灘俱樂部、電梯
  • 海灘浴巾、宴會廳、旅遊諮詢/購票服務
  • 許多旅客在評語中對住宿的友善員工和絕佳住宿品質等特色讚不絕口。
客房特色
900 間有獨特裝潢風格的客房都有 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受，以及多款枕頭選擇和保險箱 (可容納筆記型電腦)等貼心設施服務。
其他設施/服務還包括：
  • 埃及棉床單、記憶床墊和羽絨被
  • 浴室有淋浴花灑和名牌盥洗用品
  • 智慧型電視，提供付費頻道
  • 衣櫃/衣櫥、陽台和每日客房清潔

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
浮潛

陸上活動

健身設施
觀光行程

課程/活動/遊戲

瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演

其他包含的項目

住宿外活動接駁服務

獎項與聯盟

此住宿為璞富騰飯店及度假村成員。

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  • 含早餐
  • 全包式
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含稅金和其他費用
1 月 12 日 - 2026 年 1 月 13 日
墨西哥伊施卡瑞特飯店 - 包含所有公園行程/所有遊樂設施

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 24 小時固定班次免費機場來回接駁車
  • 提供免費專人看守的露天自助停車
  • 提供免費專人看守的露天代客停車
  • 提供的附設代客和自助停車位有限
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐：每日 07:00 至 12:00
  • 10 間餐廳
  • 12 間酒吧/酒廊
  • 2 間咖啡廳
  • 3 間池中酒吧
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

當地玩樂

  • 15 座室外游泳池
  • 生態遊
  • 立槳衝浪活動
  • 全套 SPA 服務
  • 免費自行車出租
  • 免費海灘俱樂部
  • 室外游泳池 (旅客使用)
  • 浮潛
  • 健行步道/自行車道
  • 健身房
  • 健身課程
  • 設計師名店
  • 滑水道
  • 瑜伽課
  • 蒸氣室
  • 橡皮艇活動
  • 購物中心
  • 藝廊

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • ATM

旅客服務

  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 24 小時商務中心
  • 會議中心

室外

  • 位於河上
  • 位於海灘
  • 免費海灘小屋
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 20 間療程室
  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 海洋療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 走廊有視覺火災警報器
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 無障礙機場接駁車
  • 電梯
  • 輪椅通道
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 救生員

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 埃及棉床單
  • 記憶棉床墊
  • 遮光窗簾

浴室

  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 浴袍
  • 淋浴設備
  • 應要求提供牙刷和牙膏

娛樂設施

  • 智慧型電視，可收看付費數位頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費迷你吧 (品項有限)
  • 免費瓶裝水
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 可提供相連客房
  • 免費市內電話
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 紗窗
  • 隔音房
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨特家具

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

此住宿提供機場接駁服務，請在出發前使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿，告知抵達相關資訊。
抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每次入住額外收費 USD150
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎攜帶貓狗
最多共 1 隻 (每隻限重 4 公斤)
請自行看管寵物
有條件限制；如需詳情，請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿

兒童和加床

此住宿僅限成人入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 寵物費：每隻寵物每次入住 USD150
  • 服務性動物免付費

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有煙霧探測器等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
16 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

常見問題

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人是否有游泳池？

是的，此住宿設有15 座室外游泳池。

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人的住宿價格為何？

截至 2025 年 12 月 21 日，於 2026 年 1 月 13 日入住卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人，2 位成人 1 晚最低價為 NT$25,457 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶貓和狗 (最多共 1 隻)，每隻寵物的重量上限為 4 公斤。需支付每次入住每隻寵物 USD150 的費用。服務性動物免費。可能會有某些限制，詳情請洽住宿業者。

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人的退房時間是？

退房時間是 12:00。

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供免費機場接駁車服務 (按時刻表發車)。

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括浮潛、獨木舟和瑜珈課等。

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人位於何處？

此住宿位於卡曼海灘的海灘，距離感官公園、艾許克瑞生態主題公園和探索主題樂園不到 3 公里。前往科蘇梅爾的渡輪和第五大道也在10 公里距離內。

評論

卡雷特藝術飯店 – 所有公園/所有樂趣全包，僅限成人的評論

9.2

太棒了

9.6

整潔度

9.4

設施服務

9.2

員工素質

9.6

環保程度

9.6

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1444 則評論中有 1121 則
8 分，不錯哦；1444 則評論中有 149 則
6 分，一般般；1444 則評論中有 76 則
4 分，不太好；1444 則評論中有 49 則
2 分，很糟糕；1444 則評論中有 49 則

評論

8/10 不錯哦

Huiming，woodland hills

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
酒店环境不错，餐厅食物好吃，选择多样化，餐厅服务好。游玩选项多。不足：提前告知酒店结婚40周年纪念日，但没有给予任何安排。
於 2025 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Min

於 2024 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Meng shan

於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

CHUNMEI

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Xiyu

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Xcaret Arte is the best resorts i have ever been. All the staffs are easygoing and smile to you as always. I have been to many countries and islands to spend my holiday. This time is the most impressive and unforgettable memory with my parents to celebrate their anniversary. The resort has perfect view and culture atmosphere. It not just a resort but an art park. You can choose to attend classes, eat different fine dining, and join the diversified tour. I shared my pictures with my friends and recommended Xcaret to them. I will come time and time again. Thanks for all the staffs here!
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ji

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything is ok , but food is not that great
於 2023 年 3 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

qin

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2023 年 2 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Min

情侶出遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Reservation of dining and room and arrangement are all messed
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Cuimin

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It includes passes to all parks which keep us busy and fun
於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Miranda

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Amazing
於 2023 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Adam

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Staff what the best! Always ready to help! The room was spotless, and daily cleaning was super! Tons to do, always felt very safe at the parks and resort. All the food was top notch! Even during the busy season (which we were in) was never crowded anywhere we went!
於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Erika

Can’t wait to go back!
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Nikole

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The room and amenities are amazing. Beware of one thing. We emailed the hotel prior to our stay about a couple requests to which they said yes to but once at the resort things changed. They don't say no until it comes to it. They also seem to be a bit unorganized with some of their management but i guess its normal considering the size of the property
於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Julio

喜歡：整潔度
Great all included
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Casey Adam

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The parks, resort, staff.....the best experience in all our travels so far. Was amazed at the quality of the food at he buffet. So good we never did go to a restaurant!
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Brandon

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Staff!
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Antonio

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everyone was great very welcoming and nice. I did get food poisoning the last day in and it knocked out the excursion we had planned but other than that great
於 2025 年 12 月住了 5 晚

4/10 不太好

sara

情侶出遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It was our first time staying at this resort. Which was our second option by the way. We usually stay at the Secrets Moxché in playa del Carmen. From the time we got to the resort it was a long check in process and felt very unorganized. We left our bags for a few hours since our room was not ready. We tried calling the resort a couple of times while we were out exploring to check in on our room & make a dinner reservation (which was recommended by staff) at one of their reservation only restaurants. And both times the staff said they could not find our reservation, which was already paid for and check in for was filled out btw. Once we got to our room , there was a dead cockroach on our floor entering the room and bottle caps left around the tub ( we hadn’t even opened anything). We left the cockroach there as everyday they do housekeeping , just to check if they would catch it the second time. Once we came back on day two of our stay the cockroach was still there and so were the bottle caps. One can only wonder as to how well they actually clean the rooms. The breakfast buffet was beautiful with the aesthetic, but the food was mediocre. Not so authentic as one would think, especially being in a more rustic resort. When we checked out of the room we let the person at the front desk know about the cockroach and even showed pictures of it untouched and all he said was “I’m sorry”. That’s it ?!? We paid over $1,100 USD a night and that all we got. Needless to say wont be back
於 2025 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Joaquin

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Service/FOOD/ clean rooms/ room service
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Miguel

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Peaceful and relaxing
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Thanh Lam

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Best resort we’ve ever been to! Food was amazing but make sure you contact concierge waayyy ahead of your stay to make reservations.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Roberto J

喜歡：整潔度
NA
於 2025 年 11 月住了 5 晚

4/10 不太好

John

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Wildly overpriced for the quality delivered. Staff is stretched way too thin to handle this size resort after the expansion. Food was of mixed quality and safety. Beware of surprise charges!
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Kathleen Amy

於 2025 年 11 月住了 5 晚

6/10 一般般

Dongju

情侶出遊
喜歡：整潔度和設施服務
The room condition was good, but I wasn't satisfied with the food. It's my second visit in three years, and I was disappointed because the quality of the service seemed to have declined.
於 2025 年 11 月住了 2 晚