伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式

4.0 星級住宿

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

選擇日期以查看價格

評論

8.4 分,滿分 10 分,
非常好

熱門設施服務

  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
目前的價格是 NT$10,001
總價 NT$12,210
含稅金和其他費用
3 月 11 日 - 3 月 12 日

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  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 11 間客房 (共 11 間)

皇家套房 (Level)

8.6 分,滿分 10 分
有夠讚
(19 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
室內私人浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
  • 花園景
  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通開放式套房

7.6 分,滿分 10 分
不錯哦
(48 則評論)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
高級寢具
獨立臥室
遮光窗簾
  • 花園景
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

奢華客房 (Royal Level)

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

陽台
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
室內私人浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
  • 花園景
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

豪華客房 (Concierge)

7.6 分,滿分 10 分
不錯哦
(64 則評論)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
高級寢具
獨立臥室
遮光窗簾
  • 花園景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

豪華客房

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(416 則評論)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
高級寢具
獨立臥室
遮光窗簾
  • 花園景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2 分,滿分 10 分
不錯哦
(42 則評論)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
獨立臥室
高級寢具
  • 花園景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(29 則評論)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
獨立臥室
高級寢具
  • 花園景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(8 則評論)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
高級寢具
沙發床 - 單人床
  • 花園景
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
獨立臥室
  • 花園景
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
  • 花園景
  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
獨立臥室
高級寢具
  • 花園景
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

其他推薦

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鄰近地區資訊

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式位於卡曼海灘,住宿鄰近主題樂園且坐落在專用海灘上。如果您想要體驗一些活動,可以考慮去一趟探索主題樂園和卡門海灘濱海碼頭,希望欣賞自然美景的旅客則可以去卡門海灘主海灘和馬米塔斯海灘探索看看。有時間的話,一定要到艾許克瑞生態主題公園走走。游泳以及高爾夫等水陸活動都是擁抱大自然的好機會。查看卡曼海灘旅遊指南
地圖
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • Xcaret Eco主題公園 呈现出 豪華飯店或度假勝地, 濱海小鎮 和 一般的海岸景觀
    艾許克瑞生態主題公園
    步行 16 分鐘 - 1.4 公里
  • 前往科蘇梅爾的渡輪
    前往科蘇梅爾的渡輪
    開車 5 分鐘 - 2.2 公里
  • 聖克魯斯天然井
    步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • 感官公園
    步行 17 分鐘 - 1.5 公里
  • 探索主題樂園
    開車 3 分鐘 - 1.8 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 54 分鐘

餐廳

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    步行 10 分鐘
  • The Buffete
    步行 3 分鐘
  • Arriba Baja
    步行 17 分鐘
  • El Xentral
    步行 10 分鐘
  • El Mercado De San Juan
    開車 7 分鐘

住宿介紹

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式

高級全包式住宿,位於艾許克瑞生態主題公園附近
伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式提供免費吃到飽早餐、水上樂園免費入場和雜貨店/便利商店等設施服務,而且離探索主題樂園和Playacar 高爾夫俱樂部很近。此住宿提供私人海灘、海灘按摩和浮潛,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?不妨多加利用三溫暖,也可以去做個瑞典式按摩、芳療或臉部療程。住宿有 11 間餐廳,提供海鮮。您可以多加利用健身房,體驗排球和射箭等活動。提供公共區域免費無線上網,隨時掌握世界大小事,還有附設購物中心和迷你高爾夫等設施服務。
此住宿的設施服務還有:
  • 7 座室外游泳池,提供泳池躺椅和現場救生員
  • 免費自助停車
  • 2 座室外網球場、保母/托兒服務 (付費)、撞球台
  • 宴會廳、行李寄放、禮賓服務
  • 許多旅客在評語中給了住宿的親子服務設施、附近有海灘和游泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 765 間客房都提供 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受,以及空調和免費迷你吧招待品等便利設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房極高的評價。
其他客房便利設施/服務包括:
  • 資源回收和LED 燈泡
  • 浴室有淋浴設備和免費盥洗用品
  • 37 吋LED 電視,提供有線頻道
  • 衣櫃/衣櫥、陽台和免費提供搖籃/嬰兒床

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、點心和飲料都包含在內
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
風味美食或單點菜餚有所限制

陸上活動

健身設施
迷你高爾夫
網球
排球
網球拍
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

舞蹈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費露天自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐:每日 07:00 至 11:00
  • 1 間咖啡廳
  • 11 間酒吧/酒廊
  • 11 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

當地玩樂

  • 2 座室外網球場
  • 7 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 空氣曲棍球
  • 射箭
  • 浮潛
  • 迷你高爾夫球
  • 健身房
  • 晚間娛樂活動
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 撞球/撞球桌
  • 購物中心

親子設施

  • 7 座室外游泳池
  • 托兒服務 (付費)
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童遊戲
  • 客房內嬰兒床
  • 迷你高爾夫球
  • 現場有救生員
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 點心吧/輕食店
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 美髮沙龍
  • 置物櫃
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利商店
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心

室外

  • 位於私人海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 游泳池躺椅

Spa

  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 熱石按摩
  • 臉部療程

無障礙設施

  • 無電梯

其他

  • 公共客廳
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 完善的廚餘規定
  • 使用環保清潔產品
  • 供應素食早餐
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 接待大廳
  • 救生員
  • 當地文化和生態系統教育
  • 當地自營旅行團和活動
  • 當地藝術家作品展覽
  • 舞廳

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 免費嬰兒床
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 37 吋 LED 電視,可收看有線頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 電熱水壺

其他

  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:11:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
全包房價計畫不含客房送餐服務。 服務需要收費。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 當地城市規定徵收稅金:每間住宿每晚 USD3.42

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
春假辦理入住手續的最低年齡為 21 歲
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品
住宿有煙霧探測器、保全系統和室外照明等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

住宿無電梯
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
某些設施有使用限制。如需詳情,請直接與住宿接洽,聯絡方式請見預訂確認電子郵件

住宿別名

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

常見問題

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式是否有游泳池?

是的,此住宿設有7 座室外游泳池。

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式的住宿價格為何?

截至 2026 年 2 月 21 日,於 2026 年 3 月 11 日入住伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式,2 位成人 1 晚最低價為 NT$10,001 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:00:00。特定時段提供延遲入住服務。

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式的退房時間是?

退房時間是 11:00。

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料,提供的活動則包括迷你高爾夫、網球和排球等。

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式位於何處?

此住宿位於卡曼海灘的海灘,距離艾許克瑞生態主題公園和探索主題樂園不到 2 公里。第五大道和卡門海灘濱海碼頭也在10 公里距離內。

評論

伊施卡瑞特渡假村西方飯店 - 全包式的評論

8.4

非常好

8.8

整潔度

6.6

地點

8.6

員工素質

8.4

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;5204 則評論中有 2720 則
8 分,不錯哦;5204 則評論中有 1180 則
6 分,一般般;5204 則評論中有 708 則
4 分,不太好;5204 則評論中有 330 則
2 分,很糟糕;5204 則評論中有 266 則

評論

2/10 很糟糕

SUHUA

家庭旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is the worst 5-star all-inclusive experience our family had during christmas. We did not have hot shower for three nights and the room has been freezing cold. We informed the hotel the first night and they kept sending maintenance people without fixing it. And whats worse, they did not really care about our problems. Everytime I called them, I need to explain the situation again. And what I got is 'we will send someone to fix' ' the hotel is fully booked so not possible to change the room' or 'this is the general problem'. The daily activities and restaurants are good but I think the room itself is the basic of which the problem and technicians visits, really bother our holiday mood.
於 2024 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

SOPHIA YUYUEN,FLUSHING

喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 5 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

DANNY KOVIN GUO WEI

家庭旅遊
喜歡:整潔度
Generally good ,The room and the surrounding environment are clean and quiet, but there are mosquitoes in the room, and those shower gels, which are either not available or difficult to squeeze out.
於 2023 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Bert

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Fun relaxing time!
於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Jasmine

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
staff are friendly and very nice
於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Megan

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Loved the location, beautiful scenic views and good sized resort that had lots paths and trails. The room was clean, the staff was friendly, and the food (especially the A' la carte restaurants) was great! Different "themes" each night kept the buffet from being the same each day.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Mike

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great place to stay with your family
於 2025 年 12 月住了 7 晚

6/10 一般般

Gerardo

情侶出遊
喜歡:整潔度
Not really what I expected. It was not no front beach.
於 2026 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

DAVIAN ALEJANDRO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It was great 👍 thank you everyone 🙏 ❤️
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Joanne Van Engelsdorp

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Absolutely great. Our first room was not near trees and we asked for a change before we unpacked and they accommodated us for a fee. We had monkeys and birds come by daily in building 21. All the staff were friendly and nice. The buffets were fine, no food sickness, no flies. A carts were good. Show at 9:30pm and a nightclub. We tipped in pesos ($20,50,100) and we tipped all kinds of service and workers just for fun. I did not feel pressured to tip. If you wake up before 9am you can find a chair somewhere (three pools, two ocean spots). Snorkling was great, lifeguards were helpful, the fish were amazing. Everything is far so bring good walking shoes. There is a Trolly if you are patient. Walkways, pools, restaurants are accessible. The park next door was incredible and worth every penny. You can walk or boat there and return for activities if you don’t get it all done in one day. The only constructive criticism I have is the inability to book a room in the building you want and I do not like the deer in a pen. They did not look happy or healthy and other deer were walking around the park free and friendly. The wildlife here is off the charts!!! I loved this place. Been to many countries and Mexico over 10 times. This spot is a gem if it’s you are into walking, adventure and wildlife!
於 2026 年 2 月住了 10 晚

6/10 一般般

Tamara

喜歡:整潔度
The food was good but the buffet got boring same food daily. The pool snack bar seemed better at lunch. The Asian restaurant was the best for reserved dinners. Italian was ok, presentation was nice but small quantities and long wait. The resort lacks activities we did get bored. We only left once to the Xcaret park. When they say pool party it’s only a couple games. Music was only played for half the day at the pool and beach. We had 11 people in our group with kids all ages and 6 adults .The shows were a hit and miss. The Kareokee was awful. The singer in the lobby area could be so much better. Rooms were good and kept clean with the fridge stocked daily. The resort lacks a coffee shop. The wildlife was the best part, very unique as they roam freely. The resort is too far away to do most excursions. The grounds are well kept.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

6/10 一般般

MOISES

情侶出遊
喜歡:整潔度和設施服務
The staff didnt clean our room for 2 days although i told the staff not to clean it the 2nd time because its our last day
於 2026 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Ju

親子旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Building 12, the rooms from 122** ~1224*, the shower sink has terrible smell, we have to use towel to cover sink hole everyday.
於 2026 年 1 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Karen

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room was spacious and clean. Excellent staff. Amazing pools.
於 2026 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Maribel

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Scenery and swimming pools
於 2026 年 2 月住了 6 晚

6/10 一般般

Mary Jane

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Food
於 2026 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Renae Yevette Yelle

情侶出遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Staff are ALWAYS excellent! This was our 4th visit, we've stayed on the 2nd and 3rd level the previous visits, this time we were on the ground level and noticed bug bites when waking in the morning, mainly on our legs. We did find and killed mosquitos in the shower each time we used it. Otherwise, the room was cleaned and stocked daily. Relaxing dress code for ala carte restaurants for men was an improvement as we didn't have to pack as much clothing. The change to the Pacos Tacos menu was a disappointment as we loved the tacos cowboy and the spicy clear sauce they used to serve. LOVE LOVE LOVE the beach club for breakfast and the grill chef (woman) was INCREDIBLE! Omelets and eggs were our daily breakfast. Pools were, as always, beautiful and clean. Lagoon is also always beautiful but packed around lunch and through the afternoon, so it becomes harder to swim. We will be back again, someday.
於 2026 年 2 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Gagandeep

喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Amazing
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Jayde

團體旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
My friends and I had a wonderful stay! The resort was gorgeous, the rooms were clean, and we were able to get a cot on short notice. The restaurants we were able to get a reso at were delicious and they had a wide variety of tasty drinks. Shoutout to Jarida, Paolo, and Julio for being so wonderful and Irais for the relaxing massage!
於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般般

Margarita

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was fine but the food was really low quality. Even got sick ones
於 2026 年 2 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Keegan

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room was clean and adequate for what we need. Staff was great. The lagoon was perfect for floating in during the hot afternoon. Walking straight from the resort to Xcaret park was a great perk.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Adriana Carolina Villavicencio

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
What I liked the most: The hotel has an incredible amount of land. The gardens are beautiful, and there are many swimming pools. The beach is calm, perfect for children, and free of seaweed. Xcaret Park is located right next to the hotel, and you can easily walk there and enjoy all the activities the park offers. The buffet restaurant is very spacious and never feels overcrowded. Breakfast offers a wide variety of options, and the omelets are delicious. There are also convenience shops inside the hotel, which is very helpful if you forget anything. The nightly shows were entertaining, especially the Michael Jackson show and the Il Divo trio, which I loved. The musician who plays every night in the lobby also creates a very pleasant atmosphere. Points for improvement: The lunch options at the beach restaurant could be improved. The rooms are starting to show signs of age and need some renovation; our room also had a slight musty smell. The pools were very cold due to the time of year and were not heated, so very few people were swimming. I understand that heating such large pools can be complicated, but the children’s pool, which is small, should definitely be warmer during this season. Finally, the reception should improve the check-in process to make it faster and reduce unnecessary bureaucracy. Si me dices el nombre del hotel, puedo adaptarla para que sea más impactante y útil para otros huéspedes.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Rebecca

情侶出遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It’s so nice to stay at this resort with so many animals, birds and lush flora and fauna. We paid for the added basic all inclusive Xcaret for our stay. Everyday we would spend a few hours at Xcaret, head back to the resort for lunch and beach and snorkeling. Always plenty to see and do with the resort and Xcaret.
於 2026 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

James

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great service, clean rooms, friendly staff and just a overall great resort.
於 2026 年 2 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Yuliya,Trumbull

家庭旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very happy with our stay, will definitely return. Silvia at Royal reception was very helpful.
於 2026 年 2 月住了 7 晚