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「無料のサービスがあり、施設もきれいでした。 スタッフも親切でした。 ご飯はちょっと提供時間が遅かったですが、量も多くておいしかったです。 スパに特色がなかったこととモーニングコーヒーはもう少し早い時間から提供して欲しかったですね。 もう一度行くかと言われたら行ってもいいとおもいます。」

「Good view and hot spring 」

「員工蠻親切，且有提供中文服務」

「房間及大浴場的清潔需要加強。 能請酒店安排在河口湖駅接送，很好。 晚餐及早餐不錯，份量很足夠！」

「非常棒」

「自駕才方便，溫泉要坐酒店專車去，錯過專車要行回房間，房間在第二棟大廈，設備比較舊」

「傳統的溫泉旅館，空間寬敞，服務親切 唯一比較不滿意的是餐點，建議可以簡化早餐為西式（因為趕時間，也不需要慢慢品嚐），讓晚餐更豐富美味些」

「房間整潔，房間可望到富士山，十分漂亮。 職員有禮，很有笑容，酒店有安排員工舖好床鋪。 鄰近沒有商店，但在大堂有紀念品店。 整體體驗非常好」

「位置理想，乾淨整潔，性價比極高」

「員工服務很細心，早餐分西式和日式好吃，停車免費方便，客房乾淨。」

「Great location. Very convenient with the hotel shuttle bus to train station. Great hot spring with stunning view of the lake. The staff is very nice and helpful. 」

「Buffet dinner is fair. Room is spacious. However, carpet in room is not smooth enough.」