坎昆硬石全包式飯店

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此住宿提供免費自助停車服務。

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

奢華海灘住宿，設有室外游泳池

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日期

2025年12月

12

2026年1月

VIP Access

非常好

客房選項

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今晚

12月 12 - 12月 13

明天

12月 13 - 12月 14

所有客房

3 張床以上

1 張床

2 張床

顯示 24 間客房 (共 24 間)

套房, 2 間臥室, 海景 (Rock)

特色

陽台

獨立用餐區

獨立起居區

室內私人浴缸

恆溫空調

餐桌

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

30 坪 (99 平方公尺)
2 間臥室
海景
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Diamond)

有夠讚

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
海景
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 1 間臥室 (Rock)

特色

陽台

獨立用餐區

室內私人浴缸

恆溫空調

餐桌

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

多種枕頭選擇

18 坪 (60 平方公尺)
1 間臥室
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Rock Royalty)

非常好

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

多種枕頭選擇

高級寢具

遮光窗簾

12 坪 (40 平方公尺)
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床, 海景

非常好

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
海景
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床, 湖景

有夠讚

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
潟湖景
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華雙人房, 海景

有夠讚

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華雙人房, 湖景

非常好

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
潟湖景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 2 間臥室, 湖景 (Family)

好極了

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

24 坪 (79 平方公尺)
潟湖景
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床

有夠讚

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床

非常好

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 2 間臥室, 海景

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

2 間臥室

高級寢具

遮光窗簾

24 坪 (79 平方公尺)
2 間臥室
海景
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

豪華客房, 2 間臥室, 海景 (Double Beds)

太棒了

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

2 間臥室

高級寢具

遮光窗簾

24 坪 (79 平方公尺)
2 間臥室
海景
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
4 張標準雙人床

經典客房, 無障礙, 湖景

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
潟湖景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

經典客房, 2 間臥室, 湖景 (Deluxe Family)

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

24 坪 (79 平方公尺)
潟湖景
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

經典客房, 2 間臥室, 海景 (Deluxe Family)

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

24 坪 (79 平方公尺)
海景
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

經典客房, 2 間臥室, 海景 (Deluxe Family, Double Beds)

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

24 坪 (79 平方公尺)
海景
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
4 張標準雙人床

豪華雙人房, 湖景 (Classic)

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
潟湖景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床, 湖景 (Classic)

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
潟湖景
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華雙人房, 海景 (Classic)

好極了

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Classic)

好極了

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
海景
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華雙人房 (Classic)

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Classic)

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

經典客房, 1 張特大雙人床, 海景 (Diamond)

特色

陽台

室內私人浴缸

恆溫空調

免費迷你吧物品

LCD 液晶電視

遮光窗簾

高級寢具

羽絨被

12 坪 (40 平方公尺)
海景
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

其他推薦

坎昆希爾頓全包式度假村

Cancun

位於私人海灘
游泳池
全包
歡迎寵物入住

總價 NT$14,069

含稅金和其他費用

1 月 7 日 - 2026 年 1 月 8 日

登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！

登入免費註冊

鄰近地區資訊

Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

附近景點

貝勒納斯海灘 - 步行 3 分鐘 - 0.3 公里
水世界 - 步行 11 分鐘 - 1.0 公里
庫庫爾坎購物中心 - 步行 18 分鐘 - 1.5 公里
伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場 - 開車 4 分鐘 - 2.8 公里
拉伊斯拉購物中心 - 開車 5 分鐘 - 2.6 公里

附近交通

坎昆國際機場 (CUN) - 開車 19 分鐘

餐廳

‪Nebbiolo - ‬步行 5 分鐘
‪Club 91 Lounge - ‬步行 7 分鐘
‪Fred's House American Seafood & Oyster Bar - ‬步行 6 分鐘
‪La Madalena - ‬步行 5 分鐘
‪The Great Room - ‬步行 9 分鐘

住宿介紹

坎昆硬石全包式飯店

奢華全包式住宿，位於水世界附近

坎昆硬石全包式飯店提供免費吃到飽早餐、高爾夫球場 (附近)和機場接駁車等設施服務，而且離拉伊斯拉購物中心和伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場很近。此住宿提供海景第一排的絕佳視野和海灘躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa The Rock Spa做個敷體療程、臉部療程或按摩。住宿有 5 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和披薩。健身俱樂部提供瑜珈課，還有籃球等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，隨時掌握世界大小事，還有2 間池中酒吧和露台等設施服務。

住宿的設施服務還有：

室外游泳池和兒童游泳池，提供滑水道、2 間池中酒吧和泳池躺椅
免費自助停車
室外網球場、機場來回接駁車 (付費)、保母/托兒服務 (付費)
撞球台、禁煙住宿、24 小時櫃台服務
許多旅客在評語中給了住宿的友善員工等特色非常正面的評價。

客房特色

全部 600 間客房都有提供室內私人浴缸、 24 小時客房餐點服務等舒適享受，以及高級寢具和保險箱 (可容納筆記型電腦)等便利設施服務。許多旅客在評語中對住宿乾淨的客房讚不絕口。

其他設施/服務還包括：

淋浴花灑、免費盥洗用品和吹風機
衣櫃/衣櫥、陽台和LED 燈泡

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內

全天候客房餐飲服務

客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

陸上活動

健身設施

網球

網球課

排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

舞蹈課

語言課

水中健身課

獎項與聯盟

生態認證住宿

此住宿已參加「EarthCheck」，這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響：環境、社區、文化遺產、地方經濟。

類似的住宿

游泳池
全包
Spa
歡迎寵物入住

總價 NT$16,063

含稅金和其他費用

1 月 12 日 - 2026 年 1 月 13 日

住宿設施服務

網路

所有客房提供免費無線上網
部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

24 小時應要求提供付費機場來回接駁車
提供免費露天自助停車
停車位有限
提供無障礙停車位

餐飲

供應免費吃到飽早餐：每日 07:00 至 11:00
1 間咖啡廳
2 間池中酒吧
5 間餐廳
6 間酒吧/酒廊
點心吧/熟食店

附設餐廳

Ciao
Frida
Pizzeto
Toro
Zen

當地玩樂

1 座室外游泳池
1 座室外網球場
乒乓球
全套 SPA 服務
免費兒童遊樂區
兒童游泳池
空氣曲棍球
健身俱樂部
晚間娛樂活動
滑水道
瑜伽課
遊樂場
電玩區/遊戲室
撞球/撞球桌
鄰近 18 洞高爾夫球場
鋼琴
購物
籃球

親子設施

1 座室外游泳池
托兒服務 (付費)
免費兒童遊樂區
兒童游泳池
洗衣設施
現場有救生員
滑水道
遊樂場
電玩區/遊戲室
點心吧/輕食店

便利設施服務

24 小時櫃台服務
行李寄存
洗衣設施
美髮沙龍
禮品店/書報攤
ATM

旅客服務

多語服務人員
行李服務員
求婚/浪漫套裝行程
客房清潔服務 (每天)
旅行團和票券諮詢服務
乾洗/洗衣服務
婚禮服務
禮賓服務

商務服務

14 間會議室
會議中心

室外

位於海灘
花園
海灘浴巾
海灘陽傘
海灘躺椅
游泳池躺椅
游泳池遮陽傘
露台

全套 Spa 服務

19 間療程室
土耳其浴
手部/足部美甲
按摩
敷體療程
臉部療程
雙人療程室
露天療程區

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
4 個無障礙停車位
入口處有 2 格階梯
方便輪椅進出的酒廊
方便輪椅進出的停車位
方便輪椅進出的電梯通道
方便輪椅進出的餐廳
方便輪椅進出的禮賓部
走廊有視覺火災警報器
客房內鋪設磁磚地板
提供輪椅
無階梯的入口通道
無障礙通道 (可能有限制)
電梯 (門寬 89 公分)
樓梯扶手 (高 90 公分)
輪椅通道
燈光明亮的入口通道

其他

1 棟建築物
12 層樓
全面禁煙住宿
至少 10% 利潤投入社區和永續發展再投資
完善的回收規定
宴會廳
救生員
傳統建築
當地自營旅行團和活動
當地藝術家作品展覽

客房設施服務

臥室

羽絨被
高級寢具
遮光窗簾

浴室

免費盥洗用品
吹風機
拖鞋
肥皂
雨淋式蓮蓬頭
洗髮精
淋浴設備
提供毛巾
衛生紙
應要求提供牙刷和牙膏

餐飲

24 小時客房餐點服務
免費瓶裝水
備品豐富的免費迷你吧
義式濃縮咖啡機

其他

可放筆記型電腦的保險箱
空調 (恆溫)
電話
熨斗/燙衣板
LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00

延遲入住需視供應情況

辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

延遲退房需視供應情況

延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

此住宿提供機場接駁服務 (可能需付費)，請在出發前使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿，告知抵達相關資訊。

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如果您計劃在 00:00 後抵達住宿，請事先通知住宿，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到

住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

所有旅客 (含兒童) 須於辦理入住時出示由政府核發的有效身分證。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每週額外收費 USD150

歡迎攜帶貓狗

最多共 2 隻 (每隻限重 23 公斤)

請自行看管寵物

只適用於指定客房，並有條件限制；請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿，要求入住寵物友善客房

提供餐碗和水碗

兒童和加床

歡迎兒童入住

恕不提供折疊床/加床

不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

損壞押金：每晚 USD100

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

機場接駁車費用：每人來回 USD34
寵物費：每隻寵物每週 USD150
延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用

辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並提供信用卡以支付雜費

住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用

此住宿接受信用卡及金融卡等付款方式，恕不接受現金

此住宿保留權利，可於旅客抵達前進行信用卡預授權。

住宿有煙霧探測器等安全設備

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

客房只允許已登記的房客進入

18 歲以下房客禁止使用健身中心和健身設施

住宿別名

All Inclusive Hard Rock Hotel

All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun

Cancun Hard Rock Hotel

Hard Rock All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun

Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property

Hard Rock Cancun Inclusive in

Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun

Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

Hard Rock All Inclusive

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

常見問題

坎昆硬石全包式飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池和兒童游泳池。

坎昆硬石全包式飯店的住宿價格為何？

截至 2025 年 12 月 12 日，於 2025 年 12 月 17 日入住坎昆硬石全包式飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$13,784 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

坎昆硬石全包式飯店是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶貓和狗 (最多共 2 隻)，每隻寵物的重量上限為 23 公斤。需支付每週每隻寵物 USD150 的費用。可能會有某些限制，詳情請洽住宿業者。

坎昆硬石全包式飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

坎昆硬石全包式飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00。特定時段提供延遲入住服務。

坎昆硬石全包式飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

坎昆硬石全包式飯店是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 USD34 的費用，按每人計費。

坎昆硬石全包式飯店是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括網球、排球和有氧舞蹈課等。

坎昆硬石全包式飯店位於何處？

這家海濱住宿位於飯店區的高爾夫球場附近，而且距離水世界、伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場和拉伊斯拉購物中心不到 3 公里。戴爾芬海灘和雷伊遺址也在 5 公里距離內。

坎昆硬石全包式飯店的評論

8.0

非常好

8.4/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.0/10

設施服務

7.8/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

8/10 不錯哦

Yao

親子旅遊

2025 年 11 月 11 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

只是设施有一点点旧，其他都不错。再一个就是酒店大堂里那些拉着你让你听课的有点烦

於 2025 年 11 月住了 4 晚

4/10 不太好

Matsky

情侶出遊

2025 年 12 月 11 日

不喜歡：員工素質和設施服務

Although we had a great vacation in Mexico, I believe this hard rock hotel needs a major makeover!! Restaurant are not good, property is very small, and the hotel doesn’t even have a casino which is surprising since it’s a Hard rock. If you are looking for good food, a lot of amenities and a big property to walk around, you should look elsewhere. If you are looking for friendly staff, decent drinks and a cheaper alternative, then this is the place for you.

於 2025 年 11 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Javier augusto

親子旅遊

2025 年 12 月 8 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Muy buena atencion

於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

JANY

情侶出遊

2025 年 12 月 8 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

I loved this hotel. Everything was great

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Mary，Blythewood

團體旅遊, 親子旅遊

2025 年 12 月 8 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

The swim up bar was excited with the friendly staff. I enjoy sitting around the pool area with the friendly staff coming by asking if I needed anything.

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Angela

家庭旅遊

2025 年 12 月 7 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

What impressed us most was the staff's dedication. I remember some staff names. Gonzalo, the bartender, has incredible energy and kindness with every guest who approaches his bar to order drinks. At Frida Restaurant, the servers, Francisco and Carlos, treated us like royalty every day, and their joy and happiness were contagious from the moment we arrived. Another exceptional employee is Leonardo, a waiter at La Isla Restaurant, with genuine charisma that makes even the most demanding guests leave the restaurant happy after receiving his service. On the beach, Maria, a wonderful person who made us feel that her sole purpose was to ensure every guest felt happy. Damian, a tireless and incredibly friendly young man, was fantastically dedicated to his guests, always asking, "What can I do to make you feel even better?" Alex, another person at the beach who is in charge of digging holes in the sand for the umbrellas, does it with impressive kindness and cheerfulness, constantly interacting with the guests with a smile. Other fantastic staff members are the security guards; I can't remember their names, but I know one of them is from Tabasco, like the chili pepper. He was always very attentive, knowledgeable about the location of every place in the hotel, and on top of security. I don't remember the guys' names at the cafeteria near the lobby. Still, they were always cheerful and very attentive. Thank you to all of you at the Hard Rock Cafe in Cancun for such a wonderful stay.

於 2025 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般般

Noran

情侶出遊

2025 年 12 月 4 日

不喜歡：住宿環境和硬體

Too many sales people and to many cop promoting situation they reserved the seats everywhere where there wasn’t even that many vip guests. Food was not bad but the hotel is not nearly 4.5 star hotel anymore.

於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Carlvern

親子旅遊

2025 年 12 月 3 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Room was good but they were doing revonvations right beside our room and a bit much at some times

於 2025 年 11 月住了 8 晚

4/10 不太好

Angel

家庭旅遊

2025 年 12 月 2 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

If you book through this app, at the hotel they will give you one of the most awful rooms with views to the air conditioners boxes (right in front of your window) That was what they told me at the lobby literally “because the res wasn’t made directly with us we can’t do anything about it “, me and my family never opened the curtains. Time share was annoying too. Everything else was good, good food, they have 4 or 5 different restaurants (filet mignon was amazing) nice pools, beach also good, one star because of the room.

於 2025 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般般

Alina，Portland

家庭旅遊

2025 年 12 月 1 日

Room is okay,

於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

anthony

2025 年 12 月 1 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

The staff and food was amazing. Tons of great entertainment as well. Some of the best food I've eaten at resorts. Also the staff are always happy and working very hard. Over all great experience. The building is a bit older but very clean

於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Elvis Alejandro

家庭旅遊

2025 年 12 月 1 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Excellent hotel really recommended staying here. Rooms are clean the food is good the staff is good no complaints at all.

於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

James

家庭旅遊

2025 年 11 月 30 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

10/10 best resort I’ve stayed at ever

於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Héctor

情侶出遊

2025 年 11 月 30 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Buena atencion al cliente limpio buena comida agradable relajante

於 2025 年 11 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Sam

2025 年 11 月 29 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Staff was so friendly and provided excellent service. Rooms were not as spacious as HR punts cana. Beach was great. Soft sand. Beautiful water. Pool was also great. Entertainment was excellent. Took off one star as the Family suite was not really a suite but two connecting rooms would have given 4.5 if possible.

於 2025 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Juliana Morales and Julio

家庭旅遊

2025 年 11 月 28 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

The hotel is good. You get what you paid. We had 2 problems. 1) One of us got food poisoning after eating a seafood soup at Isla (one of their restaurants onsite. We never left the hotel). 2) We made the mistake to go to one of these meetings where they try to sell you vacation packages (the company's name is Legendary). The first two individuals we dealt with were very nice, but then when it comes to the next in command who tried you to commit to packages, the experience was horrible and overwhelming. They push you to sign something. They stress you out, and they try you to sign a very expensive commitment on the spot. We were willing to listen to them and see opportunities for future vacations, but all they did was to stress us out and ruining our day. I understand their job is to sell, but they need to be more conscious of people's time and vacation. We said NO repeatedly, and they kept on sending us more people to commit. You need to understand the meaning of NO, and just leave people alone. Don't be tricked by these people. You are offered gifts. We got a couple, but they are not worth it, and you still need to paid for stuff at some point when enjoying those gifts. Just to be clear, the problem were the supervisors or managers. The other individuals involved were very nice.

於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Anuj Naresh

家庭旅遊

2025 年 11 月 28 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Professional staff and service was great :)

於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Uthman

2025 年 11 月 27 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Excellent!

於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Itzel Yanethssy

情侶出遊

2025 年 11 月 27 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Muy bien

於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Melanie

情侶出遊

2025 年 11 月 26 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Hotel was nice, ataff really friendly and helpful. Didnt gwt our resort credit. Hotel room was above main entertainment area and music was loud. Plus desk directly outside our room 342. Speed dialing rooms all day, loud phone calls and people talking from 7am to 10pm so could sleep in the day and woken up early. Other than that pool, drink and food were great.

於 2025 年 11 月住了 11 晚

4/10 不太好

EVA G

家庭旅遊, 親子旅遊

2025 年 11 月 26 日

喜歡：設施服務

不喜歡：住宿環境和硬體

The a/c wouldn’t function i called several times and it wouldn’t work consistently. Also the water faucet broke in the middle of the night, maintenance came to fix the faucet but housekeeping took an extra day to come and clean the flooded floor. This of course is a hazard during the night to walk to the restroom.

於 2025 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Marlon

團體旅遊, 親子旅遊

2025 年 11 月 25 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Rooms are great, only problem was the room for my first night was too close to the elevator and a service door, we got too much noise during the night. But we change the room and was perfect

於 2025 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Lelly

2025 年 11 月 24 日

The pool

於 2025 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Reginald

情侶出遊

2025 年 11 月 22 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Should be quicker to solve the elevator issue.

於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kane Knowlton

2025 年 11 月 22 日

於 2025 年 11 月住了 7 晚

坎昆硬石全包式飯店

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豪華客房, 2 張標準雙人床

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