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坎昆綠洲全包度假村

4.0 星級住宿

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

位於海灘上，設有室外游泳池，鄰近伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場

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坎昆綠洲全包度假村的相片集

外觀
10 間酒吧/酒廊、池中酒吧、池畔酒吧、海灘酒吧
住宿正面
室內婚禮
1 間臥室、迷你吧、熨斗/熨衣板

評論

6.0 分，滿分 10 分，

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 酒吧
  • 全包
  • Spa
  • 洗衣設備
  • 健身房
目前的價格是 NT$6,624
總價 NT$8,141
含稅金和其他費用
8 月 19 日 - 8 月 20 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 3 間客房 (共 3 間)

顯示豪華客房, 海景的所有相片

豪華客房, 海景 | 1 間臥室、迷你吧、熨斗/熨衣板

豪華客房, 海景

特色

空調
平面電視
獨立臥室
私人浴室
吹風機
迷你吧
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
  • 半海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示高級客房, 湖景的所有相片

1 間臥室、迷你吧、熨斗/熨衣板

高級客房, 湖景

特色

空調
平面電視
獨立臥室
私人浴室
吹風機
迷你吧
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
  • 潟湖景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示標準客房的所有相片

1 間臥室、迷你吧、熨斗/熨衣板

標準客房

特色

空調
平面電視
獨立臥室
私人浴室
吹風機
迷你吧
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

其他推薦

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商務中心

坎昆威斯汀蘭格碼海洋 Spa 渡假村別墅

飯店區
  • 游泳池
  • 浴缸
  • Spa
  • 兒童泳池
9.0 分，滿分 10 分，太棒了，1,005 則評論
現在價格為 NT$4,673
總價 NT$5,779
含稅金和其他費用
8 月 14 日 - 8 月 15 日
坎昆威斯汀蘭格碼海洋 Spa 渡假村別墅
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 水世界 - 步行 10 分鐘 - 0.9 公里
  • 伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場 - 步行 11 分鐘 - 1.0 公里
  • 戴爾芬海灘 - 開車 2 分鐘 - 2.5 公里
  • 雷伊遺址 - 開車 3 分鐘 - 3.2 公里
  • 拉伊斯拉購物中心 - 開車 5 分鐘 - 4.6 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 17 分鐘

餐廳

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬步行 8 分鐘
  • ‪Coyote Loco - ‬步行 4 分鐘
  • ‪Tun-kul - ‬步行 9 分鐘
  • ‪Market Place - ‬步行 1 分鐘
  • ‪MakiTaco - ‬步行 1 分鐘

住宿介紹

坎昆綠洲全包度假村

高級全包式住宿，位於伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場附近
坎昆綠洲全包度假村提供賭場、池中酒吧和海灘酒吧等設施服務。此住宿提供白沙灘、海灘按摩和排球，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Sensoria Spa做個敷體療程、腳底按摩或深層組織按摩。住宿有 8 間餐廳，提供義大利料理和花園景。 健身房提供健身課程和瑜珈課；此外，坎昆綠洲全包度假村也有池畔酒吧、附設購物商店和咖啡廳。此外，除了花園和遊樂場，住宿還有提供公共區域免費無線上網。
住宿的設施服務還有：
  • 室外游泳池，有池中酒吧
  • 免費自助停車
  • 室外網球場、區域接駁車、保母/托兒服務 (付費)
  • 宴會廳、婚宴服務、24 小時櫃台服務
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的附近有海灘等特色極高的評價。
客房特色
全部 1117 間客房都提供空調等精緻享受，以及保險箱和迷你吧等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房很不錯的評價。
更多客房便利設施/服務包括：
  • 浴室有淋浴設備和免費盥洗用品
  • 42 吋平面電視，提供有線頻道
  • 咖啡機/沖茶器、客房清潔和電話

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲和點心都包含在內
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
一或多個用餐場所在飲料供應數量和種類方面有所限制

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

陸上活動

健身設施
足球
網球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
調酒課
烹飪課
舞蹈課
皮拉提斯課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演
主題派對

使用語言

英語、西班牙語

類似的住宿

外觀

坎昆綠洲金字塔全包式度假村

  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 含停車
7.2 分，滿分 10 分，不錯哦，1,440 則評論
現在價格為 NT$7,973
總價 NT$9,774
含稅金和其他費用
8 月 19 日 - 8 月 20 日
坎昆綠洲金字塔全包式度假村

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供上網服務
  • 部分公共區域提供免費無線上網
  • 公共區域免費無線上網，限 1 部裝置

停車和交通

  • 區域接駁車 (付費)，最遠 16.5 公里
  • 提供免費自助停車

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 10 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

當地玩樂

  • 1 座室外游泳池
  • 1 座室外網球場
  • 4 張遊戲桌
  • 6 台吃角子老虎機
  • 三溫暖
  • 公共區域提供電視
  • 皮拉提斯課程
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 健身房
  • 健身課程
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 電玩區/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 撞球/撞球桌
  • 賭場
  • 鋼琴
  • 購物

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 托兒服務 (付費)
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 遊樂場
  • 遊樂場/遊戲室
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (應要求提供)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 14 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心
  • 電腦工作站

室外

  • 位於水岸
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業
  • Spa 療程室

無障礙設施

  • 客房內鋪設光滑地板
  • 電梯

其他

  • 4 棟建築物
  • 6 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 建造於 1989 年
  • 宴會廳
  • 裝飾藝術建築
  • 舞廳

客房設施服務

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 42 吋平面電視，可收看有線頻道

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧

其他

  • 空調
  • 保險箱
  • 電話
  • 應要求提供熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
辦理入住手續時，應由持卡人出示預訂住宿時使用的信用卡以及附有本人照片的身分證明，如有任何其他需求，必須在抵達前聯絡住宿方安排
如有任何疑問，請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
1 位 12 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 美國春假期間現金押金：26 歲以下房客在 2 月 01 日 - 4 月 30 日期間入住，需付每次入住 USD30
  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 USD4.27

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 客房保險櫃費用：每晚 USD10

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
春假辦理入住手續的最低年齡為 25 歲
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
住宿確認會遵循Cleaning and Health Protocols (綠洲飯店)的清潔消毒措施
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

游泳池的開放時間為 8:00 至 20:00
客房只允許已登記的房客進入
此住宿禁帶寵物或服務性動物
公共區域免費無線上網限 1 部裝置使用
18 歲以下房客禁止使用健身設施

住宿別名

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

常見問題

坎昆綠洲全包度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池。游泳池開放時間為 8:00 - 20:00。

坎昆綠洲全包度假村的住宿價格為何？

截至 2025 年 8 月 8 日，於 2025 年 8 月 19 日入住坎昆綠洲全包度假村，2 位成人 1 晚最低價為 NT$6,624 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

坎昆綠洲全包度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

坎昆綠洲全包度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

坎昆綠洲全包度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00。特定時段提供延遲入住服務。

坎昆綠洲全包度假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

坎昆綠洲全包度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括足球、網球和有氧舞蹈課等。

坎昆綠洲全包度假村位於何處？

此住宿位於飯店區的海灘，距離聖米格利托和伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場不到 10 分鐘腳程。拉伊斯拉購物中心和戴爾芬海灘也在 5 公里距離內。

Grand Oasis Cancun - All Inclusive的評論

評論

6.0
10 分，有夠讚；1620 則評論中有 371 則
8 分，不錯哦；1620 則評論中有 260 則
6 分，一般般；1620 則評論中有 324 則
4 分，不太好；1620 則評論中有 252 則
2 分，很糟糕；1620 則評論中有 413 則

6.4/10

整潔度

6.2/10

員工素質

6.4/10

設施服務

6.2/10

住宿環境和硬體

6.8/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

Gang

Food is no good only one Mexico food. Buffet. I am not like this one night no more beer for drinking
於 2024 年 9 月住了 3 晚

6/10 一般般

Norma Carolina

家庭旅遊
Baja calidad en alimentos
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Abran

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
First time in cancun stayed at the grand oasis had a blast pretty landscapes, nice pool areas ,nice adult pools too, had a few diffrent areas to eat had some great tasting steak , drink beer while i was there wiah it had another type of beer to drink instead of XX all the time but it was good . Until next time
Picture of adult only pools
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

Kadeem

親子旅遊
不喜歡：員工素質和設施服務
They have the same food all day breakfast lunch and dinner the room was old but nice they didn’t have much access for strollers and wheelchairs bellboy take more than 3 hours to bring my bag after my room was ready
於 2025 年 7 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Richard，tampa

情侶出遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Extremely Disappointing Experience – Not Worth $300 per Night Our stay at the Grand Oasis was incredibly disappointing, especially considering the rate of $300 per night. For that price, we expected at least basic comfort and cleanliness, but what we got felt more like a low-end motel experience. The grounds were dirty, with trash scattered around the edges of the pool. The grout in the showers was missing, and the paint on the walls looked like it was sloppily slapped on—drips and streaks everywhere. There weren’t enough towels or washcloths in the room, and the beds were small and uncomfortable. To top it off, the bathroom sink didn’t even drain properly. The food was bland and clearly not made with care. The staff was unfriendly and unhelpful, which added to the overall negative energy of the place. I actually felt depressed during the stay. The most disturbing part was how controlling the environment felt. I wasn’t even allowed to leave the lobby to go to my car without being stopped by staff. One person at the front door actually threatened to call the police if I didn’t get “permission” to leave—an absolutely outrageous and unsettling experience. For $300 a night, this was a massive letdown. I would strongly recommend looking elsewhere. This place does not deliver on the quality, comfort, or service you’d expect for that kind of price.
於 2025 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

reyes

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Señalizacion de las áreas Mas amabilidad por parte de algunos asociados..
於 2025 年 8 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Kyrillos

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
disappointing all-inclusive experiences.Check-In Nightmare:We arrived around 11 AM and had to wait until 2:30 PM to check in.There were no comfortable places to sit only a hard tiled bench and the reception area had no air conditioning, which made the wait even worse. To top it off, the check-in line was massive and extremely disorganized. Confusing Layout with No Guidance: The resort is huge, which might seem like a good thing, but it’s poorly organized.No one gives you a tour or explains how anything works.The bellboy who showed us to our room was very kind and helpful, but aside from him, we were left to figure everything out ourselves.Old Rooms & Limited Elevators:The room itself was clean but very outdated. Getting to the room was another issue altogether there are only two tiny elevators serving a large building, and during busy times, we had to wait in line just to use them. Food & Dining Issues:I booked the basic package, which only included access to two buffets and a few snack options. A few other restaurants were technically available, but only by reservation and good luck getting one. The quality of the food was terrible. Even basic items like burgers and hot dogs tasted strange and artificial. The beef was often undercooked, and overall the meals were unappetizing. Around the pools, staff at the grills were handling food with bare hands and clearly looked overworked and overheated, with no gloves, no proper sanitation, and no amenities to help them cope with it
於 2025 年 7 月住了 5 晚

4/10 不太好

Raymond

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This resort wasn’t all inclusive just because the color of your bracelet you can’t eat at the restaurants or you have to pay extra and the buffets they have it was always the same food every day and on the bars located around the pools if you didn’t have certain color of bracelet they don’t give you any drink and so rude actitud ! Never stay in that resort again!
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Maritza

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La pasé super bien
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Lyda

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lo que cambiaría sería que el acceso a los diferentes restaurantes y sitios de caffe fueran para todos no hacer tan marcado el uso de una manilla y según la que tenga así te atienden o te dan acceso a los lugares eso es discriminación
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Rossana

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般般

angel

家庭旅遊
喜歡：設施服務
Everything good except food we all inclusive but food wasn't cooked right also check in was quick but they don't give us the room after 1and 30 minutes later at 4:30 to be exact, we hoping come back soon because we love the property and pools thats the main reason for us to come back thank you god bless everyome!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

FAUSTO

不喜歡：整潔度
propiedad vieja, y me trataron mal por haber reservado en EXPEDIA, la peor habitación posible.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

6/10 一般般

MD SHAHRIAR HASAN

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Property is very nice. They should more emphasis on customer interaction at the check in and check out desk. It was very insulting after check out when they told to take the ride from the main road. I walked all the way with my luggage to get on my Uber. I will suggest people to avoid the the advertisement of the oasis luxury whick killed my 3 hours for nothing. Also when any questions are asked at the desks there were no proper answers. Otherwise the property is amazing to stay. I suggest everyone to stay in that property.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般般

Asif

Didn’t like the buffet
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Margarita

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Todo ok
於 2025 年 7 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Larry，Montgomery

家庭旅遊
不喜歡：員工素質
Wow! I don’t usually write bad reviews. It has to be something big for me to do this. Four of us booked a trip 7/26-7/30 to this place which I stay here almost monthly just to add to it. We checked in. No big deal. However my oldest son wasn’t coming and then his prior engagements changed his availability. So I booked a second room for him as there was four of us. I figured we would just split. Anyhow, I messed up and made a mistake. I booked the correct days but wrong month. I tried to get it changed. I offered to pay difference. Offered to cancel and refund and rebook. No no no. So now no place for my son. Ok I get it. I messed the dates up. But can’t we just change the booking? Nope…. Offered to pay fees too. I go to reception because now left with no choices. Book a third reservation. They tell me to wait till end of day in case they resolve it. Nope they didn’t. They did assure me if waited they would let me book a third reservation and there was availability. I listened. Came back that afternoon and nope no rooms. Now WTH am I gonna do. While I sit there them telling me no more rooms. I go on Expedia and book third room. But yep different building than the family. Wow they sure know how to treat guests. Never again.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般般

Magdalena

親子旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
Nice property but needs updating. If you’re looking for a time on the beach - there was no beach - ocean too rough to try to get in. Food very average (no seafood was offered at the buffet). No frozen drinks available on property. Room - l got the “connecting” room. There was no noice barrier. Coffee maker did not work. I asked twice to have it replaced- never happened- used coffee shop instead. There is “safe” in the room but you need to pay extra for a key!
於 2025 年 7 月住了 3 晚

4/10 不太好

Simas

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
Some of the restaurants are either extra money to eat at or you need an upgraded reservation to access. Not truly all inclusive in my opinion when it comes to food options. Staff were friendly.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

Sandra

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：設施服務
This has been my second time staying at Oasis, my family and I were not satisfied. When I booked this hotel it said all inclusive which is not, most of the restaurant you need to paid to have dinner and the ones that are available you need to wait for almost 2 hours to have dinner. Only the buffets were available which is always the same food. I would definitely to go to a different hotel the next time I'm in cancun.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

Johnathan

親子旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Me and my wife were traveling with our 2 year old. We specifically picked this hotel because they had a nice kids area. When we get to the resort we went straight to the kids area and we’re told that our 2 year old is not allowed in because it’s for children 4 and up and no parents allowed!!!! Talked to multiple different staff and we were not allowed access in. Nowhere on the website says this!!! Had we known this we would have stayed at a different resort!!! Food was terrible, pool was nice.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

Carlos

喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質
Están rebasados y tienes que pelear para conseguir comida Mejor vas a comer o cenar fuera de la propiedad Las barras de café alguna puedes entrar otras no, se ven iguales No es querer entrar a todas Solo andas confundido que usar y que no usar
於 2025 年 7 月住了 1 晚

4/10 不太好

Carmen Esperanza Ortiz

家庭旅遊
La entrada del Check in es a partir de las 3 y la habitación la entregan hasta antes de las 4:00pm me dijo que son políticas de la empresa. Nos pusieron brazaletes antes y podíamos pasar a restaurantes pero sin las maletas, esas te las detienen a la entrada y las recojes hasta que te hayan asignado habitación. Las habitaciones son pequeñas pero bien, limpias y nos hicieron la limpieza seguido. Camas cómodas. Las instalaciones muy viejas de los alrededores. El servicio de personal de limpieza y room service es bueno. Pero el personal de jefes de meseros en el Tatish pésimo, y las chicas en cafetería muy tosca y te hablan con mal modo. Las de helados muy amables. El Tunkul muy amables todos y los desayunos y comida cena mejor ahí de todos los que tiene derecho el brazalete azul. Servibar muy básico. La música de las noches era muy fuerte para dormir habia que esperar hasta la medianoche. Y el servicio de todo lo que es VIP es un catarro porque no está bien marcado donde si y no. Si te gusta la playa y meterte al mar, no se pudo. Llena de sargazo y horrible de negra. Yo a eso iba 😭 ni modo.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

CRISTINA，White plains

家庭旅遊
喜歡：員工素質
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Limited food options. Venues are always running out of food or long wait time. No free safe in the room. No sense of urgency at any of the venues. Restaurants have long wait times. The worst place I’ve ever experienced en Cancun Zona Hotelera. Definitely not coming back!
AC never works at the check in/out office.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

jose

商務旅客, 家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy mala experiencia, le falta mantenimiento, Me robaron y no quisieron enseñarme cámaras para ver quién fue , pienso puede haber acuerdo entre personal . En restaúrantes se terminaba rápido la comida y ya no surtían , estaba fria y mala calidad.
於 2025 年 7 月住了 7 晚