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坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店

4.0 星級住宿

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

適合全家出遊的海灘住宿，設有2 座室外游泳池

選擇日期，查看價格

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店的相片集

露台/庭院
水上樂園
4 間餐廳，供應午餐，當地料理
2 座室外游泳池，開放時間為 8:00 至 20:00，提供泳池遮陽傘
4 間餐廳，供應午餐，當地料理

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 酒吧
  • 全包
  • 客房清潔服務
  • 洗衣設備
  • 24 小時櫃台服務
目前的價格是 NT$8,708
總價 NT$10,788
含稅金和其他費用
8 月 31 日 - 9 月 1 日

客房選項

查看這些日期的供應情況

今晚

7月 31 - 8月 1
查看今晚 (7月 31 - 8月 1) 的供應情況

明天

8月 1 - 8月 2
查看明天 (8月 1 - 8月 2) 的供應情況
可用的客房篩選條件
顯示 15 間客房 (共 15 間)

顯示The Level, 套房, 海景的所有相片

The Level, 套房, 海景 | 1 間臥室、羽絨被、迷你吧、隔音

The Level, 套房, 海景

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
獨立臥室
沙發床 - 雙人床
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

顯示The Level Grand Suite的所有相片

客房景觀

The Level Grand Suite

特色

陽台
獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
2 間臥室
羽絨被
  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人床

顯示The Level, 客房, 海景的所有相片

The Level, 客房, 海景 | 1 間臥室、羽絨被、迷你吧、隔音

The Level, 客房, 海景

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
獨立臥室
羽絨被
私人浴室
吹風機
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

顯示Melia Room, 海景的所有相片

Melia Room, 海景 | 1 間臥室、羽絨被、迷你吧、隔音

Melia Room, 海景

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(14 則評論)

特色

隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
獨立臥室
羽絨被
私人浴室
吹風機
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

顯示The Level Room Swim Up的所有相片

The Level Room Swim Up | 客房景觀

The Level Room Swim Up

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
獨立臥室
羽絨被
私人浴室
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Melia Suite Ocean View的所有相片

Melia Suite Ocean View | 1 間臥室、羽絨被、迷你吧、隔音

Melia Suite Ocean View

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(10 則評論)

特色

陽台
隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
獨立臥室
沙發床 - 雙人床
羽絨被
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

顯示The Level Suite Swim Up的所有相片

The Level Suite Swim Up | 客房景觀

The Level Suite Swim Up

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
獨立臥室
羽絨被
私人浴室
  • 25 坪 (83 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Suite Superior with Ocean View

  • 海景
  • 可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

顯示Room Standard with Ocean View的所有相片

1 間臥室、羽絨被、迷你吧、隔音

Room Standard with Ocean View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Room Superior with Ocean View的所有相片

1 間臥室、羽絨被、迷你吧、隔音

Room Superior with Ocean View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Room Superior with Ocean View

  • 海景
  • 可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 海景
  • 可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

Suite Superior with Ocean View

  • 海景
  • 可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

Room Standard with Ocean View

  • 海景
  • 可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

Suite Junior with Ocean View

  • 海景
  • 可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

其他推薦

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4 座室外游泳池，提供免費遮陽小屋和泳池遮陽傘

坎昆威斯汀度假村及水療中心

飯店區
  • 游泳池
  • 浴缸
  • Spa
  • 兒童泳池
8.6 分，滿分 10 分，有夠讚，2,086 則評論
現在價格為 NT$2,881
總價 NT$3,612
含稅金和其他費用
8 月 12 日 - 8 月 13 日
坎昆威斯汀度假村及水療中心
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 蘭哥斯達海灘 - 步行 1 分鐘 - 0.0 公里
  • 托爾蒂海灘 - 步行 17 分鐘 - 1.5 公里
  • 烏龜海灘 - 開車 3 分鐘 - 2.1 公里
  • 坎昆會議中心 - 開車 5 分鐘 - 4.5 公里
  • 拉伊斯拉購物中心 - 開車 11 分鐘 - 8.1 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 33 分鐘

餐廳

  • ‪Breakfast - ‬步行 7 分鐘
  • ‪Venecia - ‬步行 10 分鐘
  • ‪Las Olas - ‬步行 10 分鐘
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬步行 7 分鐘
  • ‪Swim-up Bar - ‬步行 6 分鐘

住宿介紹

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店

高級全包式住宿，位於蘭哥斯達海灘附近
坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店提供水上樂園免費入場、機場接駁車和露台等設施服務，而且離坎昆會議中心和拉伊斯拉購物中心很近。此住宿提供白沙灘、海灘躺椅和排球，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。住宿有 4 間餐廳，提供當地料理和海景。 此外，除了附設購物商店和花園，住宿還有提供客房內免費無線上網。
住宿還有提供：
  • 2 座室外游泳池和兒童游泳池，有滑水道和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車
  • 區域接駁車、大廳有電視、行李寄放
  • 禁煙住宿、多語服務人員、海灘遮陽傘
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的附近有海灘和友善員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 260 間客房都有空調、浴袍等精緻享受，以及免費無線上網和隔音牆等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房環境正面評價。
其他設施/服務包括：
  • 淋浴設備、免費盥洗用品和吹風機
  • 55 吋高畫質電視，提供有線頻道
  • 衣櫃/衣櫥、咖啡機/沖茶器和每日客房清潔

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

使用語言

英語、西班牙語

類似的住宿

海灘/海景

皇家坎昆全別墅度假村 - 全包式

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • Spa
8.8 分，滿分 10 分，有夠讚，1,106 則評論
現在價格為 NT$9,779
總價 NT$11,960
含稅金和其他費用
8 月 13 日 - 8 月 14 日
皇家坎昆全別墅度假村 - 全包式

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供機場接駁車
  • 區域接駁車 (付費)
  • 提供免費露天自助停車
  • 附設停車位包含路邊停車

餐飲

  • 3 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳

附設餐廳

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

當地玩樂

  • 2 座室外游泳池
  • 公共區域提供電視
  • 免費水上樂園
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 購物

親子設施

  • 2 座室外游泳池
  • 托兒服務
  • 免費使用水上樂園
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 隔音房

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的公共廁所
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 走廊有視覺火災警報器
  • 游泳池無障礙入水坡道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 180 公分)
  • 輪椅通道
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 2 棟建築物
  • 8 層樓
  • 公共客廳
  • 全面禁煙住宿

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 提供床單

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 55 吋平面電視，可收看有線頻道

餐飲

  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧

其他

  • 空調 (恆溫)
  • 隔音房
  • 電話
  • 應要求提供熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

旅客須事先與住宿方聯絡以取得入住相關指示；抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
請在抵達住宿的 48 小時前聯絡住宿，以安排入住事宜，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
如果您計劃在 15:00 後抵達住宿，請事先通知住宿，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 休閒設施費：每晚每間住宿 MXN79.20

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有煙霧探測器等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

游泳池的開放時間為 8:00 至 20:00
客房只允許已登記的房客進入
此住宿禁帶寵物或服務性動物
往返此住宿不需要開車

住宿別名

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

常見問題

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有2 座室外游泳池和兒童游泳池。游泳池開放時間為 8:00 - 20:00。

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店的住宿價格為何？

截至 2025 年 7 月 31 日，於 2025 年 8 月 31 日入住坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$8,708 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：0:00。特定時段提供延遲入住服務。

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用。

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。

坎昆 Melia Casa Maya 全包式飯店位於何處？

這家海濱住宿位於飯店區的休閒娛樂區，距離蘭哥斯達海灘和坎昆會議中心不到 5 公里。拉伊斯拉購物中心和Ultramar渡輪港口華雷斯也在10 公里距離內。

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive的評論

評論

8.2

非常好

10 分，有夠讚；210 則評論中有 97 則
8 分，不錯哦；210 則評論中有 61 則
6 分，一般般；210 則評論中有 26 則
4 分，不太好；210 則評論中有 14 則
2 分，很糟糕；210 則評論中有 12 則

8.8/10

整潔度

8.6/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Ruben Robbhinds Rodriguez，MIAMI

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Comfortably
於 2025 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

YESSENIA

喜歡：員工素質和住宿環境和硬體
I am a very picky about cleaning, the room was clean but the bathroom need it more attention the sink, under the snick and the shower. We had a room change because the first one only had a partial ocean view and we had requested an ocean front, they were great at changing the room for us, but the first room had bu
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Lesly

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy excelente servicio y sobre todo el hotel es muy bonito y muy limpio. El personal es muy amable y siempre están al pendiente de los hospedes.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

lorena

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy amplios los ambientes .. siempre encontramos reposeras en los alrededores de la picina,el club de niños las chicas súper atentas y divertidas éramos 10 personas con bebas y niños pequeños .falto más variedad de comida para los bebés pero buscaban la forma de resolverlo. Lo malo para los latinos que acostumbramos a cenar tarde el turno de las 9:30 no funciona.nos daban todos los platos juntos atorándonos con el postre porq la cocina cierra temprano.. la bebida podría mejorar con más personal para q sea más rápido el servicio y los helados para los niños no daban a abasto. Siempre faltaban .por lo demás es un hermoso y cómodo hotel y la playa limpia de arena súper suave.. volvería a ir sin dudas .
於 2025 年 7 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Magalis Maria Delfin

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質和設施服務
I traveled to Mexico for the first time with my children. The service from the staff at this hotel is terrible (when you order a drink, it takes hours to bring it to the table). The food is scarce. The beach is perfect, free of sargassum, and the hotel is very clean. I had to speak with the very kind manager about dining at a restaurant, since they had no availability for five days. I do not recommend the hotel.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般般

Magdalena

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The property is nice, it’s newly remodeled and our one bedroom suite was awesome with great views. The water park was also great. But, it’s a smaller resort than we are used to. They only had two restaurants in addition to the buffet. And a BIG negative was the fact that the beach was public. There were so many people not from the hotel using the beach and there are no restrooms provided for them - we saw poop floating in the water. It was very disappointing. Also, zero shade on the beach. Almost no palm trees or umbrellas to provide some shade. There were 4 umbrellas for 200 or so chairs. We will not return.
Sea view
Pool
View from our balcony
Night view
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Kelem Ugalde

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The attention from perssonal was very nice. The only objection about the hotel is the buffet, I guess is very poor in lunch and dinner, better at breakfast
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Anthony

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The manager Armando was super. He was very easy to talk to and he would help with any problem or concern we had. He's the ultimate Manager. Very friendly and always looking to make sure that the Guest was satisfied. If I had a business, I would want someone like him to be the manager. In addition to Armando, there are a few others I'd like to commend. Gemma, waitress, is a hard worker and tries to make sure you're comfortable with your dining. Moses, Bellhop, was very helpful and a very friendly person. He was always willing to help to make sure our stay was enjoyable. As well as JaFet. Very pleasant gentleman and was always there to help with any question or with our luggage. Overall, we enjoyed out stay at Melia Casa Maya Cancun, and would definitely consider a return stay there. Thanks to you all: Armando, Gemma, Moses and JaFet. You made our stay most enjoyable.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Julio Cesar Sanchez，Miami

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Hotel renovado. Staff muy atento. Excelente parque de agua.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Jasenka

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Our family had an amazing time! Elvis, the waiter, was exceptionally helpful and personable.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Claudia

親子旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
Thus resort was so small. The buffet was so small with super small options not alot of fresh fruits. The staff does not know what is going on. My room was booked as the level, was supposed to be bigger and better. It was so small. They need nore staff. They only have one bar outaide with 1 bartender. The wait for check out was so long we had to wait in the super hot lobby for xhexk out. It definitely needs improvement.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Melvin，Lakewood

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This hotel is wonderful. It is not perfect, but it is great. Let me states some pros and cons. I'll start with the cons. The food was a hit or miss for me. Some of the food was very bland like the chicken tacos and most of the food at the Italian restaurant. That restaurant is only open for dinner and a reservation was needed. The service there was bad, too. We waited too long for below average food. It was also really disappointing that the Italian place is the only place that pizza is guaranteed to be available. One of my kids REALLY loves pizza. They did have tacos every night at The Grill. I can only recommend the asada tacos. They were great! The chicken tacos were really bad. No flavor whatsoever. The buffet is also hit or miss, but the are more hits there. Now onto the pros. The restaurant by the beach is awesome. I think we tried everything there and loved it all. At night a reservation is needed, but it is very worth it! I think you do need to be in a room at The Level to get into that restaurant. We had two rooms at this hotel and both had great views. The AC in the rooms was top notch. It felt great to go to the rooms for relief from the heat. The waterpark was a nice added bonus to the hotel, but it was not for us. We preferred the BEACH. The beach really made this hotel the BEST. In the past we have stayed at hotels in Cancun where the beaches are not good. The beach was SO GREAT that we never set foot in any pool. I highly recommend this hotel.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

Nicholas

家庭旅遊, 親子旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel con problemas estructurales y eléctricos serios en las habitaciones, se rompió el techo por una filtración cayendo agua en el piso mojando mis cosas y con peligro inminente, se resbaló uno de mis hijos. Poca variedad de comida, entre medio de dos playas públicas, poca seguridad. El servicio es pésimo si no eres miembro élite hasta discriminatorio. Inhabilitada las duchas de la piscina por falta de mantención. Calidad precio realmente NO LO VALE. Última vez que me hospedo en un hotel MELIÁ
於 2025 年 7 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Janet

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
If you book the LEVEL DO NOT UPGRADE DO NOT UPGRADE DO NOOOT UPGRADE!!! They try to make it look like you are getting a steal but in reality the level comes with perks already except transportation and a bigger room but the room is already spacious without the upgrade. The communication is so BAD nobody seems to have answers to ANYTHING, they all just throw you like a little ball to another person and none of them seem to know anything! Made my whole stay so stressful. On top of it we all came back with food poisoning, the food is not good! The restaurants take forever and so does the bar due to them only having one outside bar. The beach is public so be careful. Over all I would not recommend!
於 2025 年 7 月住了 6 晚

6/10 一般般

Merlissa

親子旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
No fue lo que esperaba , el buffet es como un 6.5/10 Y los restaurantes son lo más mejorcito , pero es con reserva y habían días que no podía reserva por que ya están llenos , y eso son solo dos restaurant para la cena , la expedía en general es un Ok Creo que no lo repetiría .
於 2025 年 6 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Tina，West Orange

團體旅遊, 家庭旅遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
No good! This place was way over capacity when we stayed there. The service could be better - everything is a “no” until you make a fuss about it. No A/C in the main area lobby and buffet, not a lot of food options and they make you upgrade ti the level even ti get a decent coffee. We’ll never stay here again!
於 2025 年 7 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Vasko

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Good
於 2025 年 7 月住了 6 晚

4/10 不太好

Carina

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和設施服務
The resort itself is nice. Could use more amenities like another bar since service was very slow to get drinks. Resort is very small and not a lot of dining options. Food was below average. Staff were rude & not very knowledgeable. I upgraded to the Level and was told multiple times things that would come with the upgrade were not included after all. Wasted several hours of my vacation to try and sort everything out. One person says one thing and another person says another. Everyone needs to be on the same page to avoid miscommunication and confusion.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Julio

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Services
於 2025 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Maria de Jesus

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
La playa es muy bonita
於 2025 年 7 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

vahid

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The lobby is ver hot .air condition in restaurant is terrible food is not good .don’t come to this place
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般般

Edward

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Hotel staff at front desk and concierge assigned were not helpful at all. No commitment to expectations. Food at the an Italian Restaurant was not up to standard, mediocre food, along with personnel at this restaurant. On other venues food was OK, not many varieties available. Hotel was nice and clean, room service was great, but not many options.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

2/10 很糟糕

Grigory

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is the poorest all-inclusive hotel, there is no choice of food at all!
於 2025 年 7 月住了 6 晚

4/10 不太好

Manickavasakar

親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel and amenities were good. The safe were friendly but many did not know English. Food was not good, especially for the kids. I got th Level, which was useless, even our concierge only communicated through the phone.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Christian Mendoza

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The rooms were large and spacious, very clean, amazing views, beautiful property. We loved everything pretty much. Very thankful for your taxi drivers, very trustworthy, had great recommendations, made transportation so easy! Hotel staff was friendly. We did not care for the food as much at the buffet and couldn’t get in to the restaurants very easily. We ate off site most dinners.
於 2025 年 7 月住了 5 晚