坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人

5.0 星級住宿

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

成人專享的海濱住宿,設有4 座室外游泳池

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坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人的相片集

4 座室外游泳池,提供免費遮陽小屋和泳池遮陽傘
大廳
咖啡廳
雙人療程室、三溫暖烤箱、浴缸、蒸氣室、土耳其浴、美體療程
外觀
VIP Access

評論

9.2 分,滿分 10 分,
太棒了

熱門設施服務

  • 含早餐
  • 浴缸
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 全包
  • 健身房

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員,預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 20 間客房 (共 20 間)

普通套房, 1 張特大雙人床, 陽台, 部分海景

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(322 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
舒適加層床墊
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 半海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

8.2 分,滿分 10 分
非常好
(10 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

9.8 分,滿分 10 分
好極了
(6 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
舒適加層床墊
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 半海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(13 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
平面電視
  • 35 坪 (116 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(43 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
私人游泳池
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(6 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 半海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

總統套房 (Serenity Club Ocean Front)

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
廚房
  • 69 坪 (228 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(3 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
  • 51 坪 (169 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張特大雙人床

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(13 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 半海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(5 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
舒適加層床墊
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 半海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張加大雙人床

Junior Suite Garden View

9.2 分,滿分 10 分
太棒了
(41 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
吊扇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(56 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
私人游泳池
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
舒適加層床墊
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 半海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 陽台, 部分海景

9.8 分,滿分 10 分
好極了
(11 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 半海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 花園景觀 (Swim out)

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(30 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
私人游泳池
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
舒適加層床墊
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Romance Junior Suite Partial Ocean View

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(33 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
舒適加層床墊
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 半海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(77 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(59 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
私人游泳池
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
舒適加層床墊
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 半海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(20 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

套房

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(28 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
私人游泳池
恆溫空調
提供相連房型
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(17 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
室外私人浴缸
恆溫空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
平面電視
高級寢具
遮光窗簾
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

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鄰近地區資訊

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人坐落在海灘上,離機場很近。索奇米爾科很受旅客歡迎,戴爾芬海灘和莫雷洛斯港海灘則是可以欣賞自然風光的好去處。來過的人也推薦雷伊遺址和水世界這兩個地方。想探索這一帶的水上活動,不妨體驗看看水上摩托車和獨木舟,不想要玩水的話,也可以試試看溜索和騎馬。
地圖
Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569

附近景點

  • 月宮高爾夫俱樂部 - 開車 7 分鐘 - 4.3 公里
  • 索奇米爾科 - 開車 9 分鐘 - 6.3 公里
  • 里維艾拉坎昆高爾夫度假村 - 開車 13 分鐘 - 6.0 公里
  • 莫雷洛斯港海灘 - 開車 25 分鐘 - 24.2 公里
  • 戴爾芬海灘 - 開車 27 分鐘 - 18.6 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 16 分鐘

餐廳

  • ‪Lobby Bar - ‬開車 14 分鐘
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬開車 13 分鐘
  • ‪Grand Central Buffet - ‬開車 14 分鐘
  • ‪Sky Bar - ‬開車 14 分鐘
  • ‪Boulangerie - ‬開車 13 分鐘

住宿介紹

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人

奢華全包式住宿,位於索奇米爾科附近
坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人提供免費吃到飽早餐、高爾夫球場 (附近)和夜店等設施服務,您可以多加利用。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、免費海灘小屋和海灘酒吧,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個水療、排毒敷體療程或敷體療程。住宿有 7 間餐廳,提供早餐、午餐、晚餐和當地和國際料理。24 小時健身房提供皮拉提斯課和瑜珈課,還有沙灘排球、沙灘瑜珈和籃球等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網,隨時掌握世界大小事,還有3 間池中酒吧和3 間池畔酒吧等設施服務。
住宿的設施服務還有:
  • 4 座室外游泳池,有3 間池中酒吧、免費遮陽小屋和泳池躺椅
  • 免費自助停車和代客停車
  • 室外網球場、電動車充電站、室外匹克球場
  • 卡拉 OK、禮品店、大廳報紙
  • 許多旅客在評語裡對住宿的餐飲選擇、早餐和游泳池等特色讚不絕口。
客房特色
全部 435 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受,以及筆電工作空間和空調等貼心設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨、寬敞的客房環境極高的評價。
其他客房便利設施/服務還包括:
  • 資源回收和環保清潔產品
  • 浴室有淋浴花灑和名牌盥洗用品
  • 50 吋平面電視,提供有線頻道
  • 附家具的陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和吊扇

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有陸上活動以及休閒設施器材的使用。

陸上活動

健身設施
網球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
調酒課
烹飪課
舞蹈課
語言課
皮拉提斯課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演

獎項與聯盟

此住宿為璞富騰飯店及度假村成員。

使用語言

英語、法語、德語、葡萄牙語、西班牙語

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設電動車充電站
  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車
  • 提供無障礙停車位
  • 附設停車位包含車庫

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐:每日 7:00 至 11:00
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 3 間池中酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 7 間餐廳
  • 8 間酒吧/酒廊
  • 夫妻情侶/私人用餐區
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Agua Bendita
  • Olios
  • Satsu
  • Tahani
  • Vora Mar

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 1 座室外匹克球場
  • 1 座室外網球場
  • 24 小時健身房
  • 4 座室外游泳池
  • 公共區域提供電視
  • 卡拉 OK
  • 皮拉提斯課程
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服務
  • 沙灘排球
  • 夜店
  • 海灘瑜伽
  • 高爾夫球車
  • 健身課程
  • 游泳池 24 小時開放
  • 網球課程
  • 鄰近 18 洞高爾夫球場
  • 籃球

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供報紙
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心
  • 會議室
  • 電腦工作站

室外

  • 位於海灘
  • 免費池畔小屋
  • 免費海灘小屋
  • 花園
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 9 間療程室
  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 走廊有扶手
  • 馬桶旁扶手
  • 提供輪椅
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 樓梯有扶手
  • 輪椅無障礙通道
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 以人道方式照顧野生動物
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 使用環保清潔產品
  • 建造於 2018 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 接待大廳
  • 當地文化和生態系統教育
  • 當地自營旅行團和活動
  • 舞廳
  • 購買年度碳補償,抵銷至少 10% 碳足跡

客房設施服務

臥室

  • 高級寢具
  • 舒適加層床墊
  • 遮光窗簾

浴室

  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

  • 50 吋平面電視,可收看有線頻道
  • iPod 音響底座

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 香檳服務
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 免費市內電話
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 省水淋浴設備
  • 書桌
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • 轉接頭

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:11:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

18 歲以下兒童不得入住此僅限成人的住宿;歡迎所有 18 歲 (含) 以上的旅客
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 提前入住需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用灰水回收系統和環保清潔產品
住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

游泳池 24 小時開放
高爾夫球、按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿不接受未滿 18 歲之旅客,必須成年者才可入住
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池

住宿別名

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun Inclusive
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun All Inclusive All Inclusive Adults Only

常見問題

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人是否有游泳池?

是的,此住宿設有4 座室外游泳池。游泳池全天候 24 小時開放。

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:0:00。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。特定時段提供延遲入住服務。

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人的退房時間是?

退房時間是 11:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料,提供的活動則包括網球、有氧舞蹈課和調酒課等。

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人位於何處?

這家海濱住宿位於坎昆的高爾夫球場附近,距離索奇米爾科 6.6 公里,而且距離戴爾芬海灘和莫雷洛斯港海灘不到 25 公里。雷伊遺址和水世界也在 25 公里距離內。

坎昆 Riviera 天堂 - 全包式 - 僅限成人的評論

評論

9.2

太棒了

10 分,有夠讚;4600 則評論中有 3381 則
8 分,不錯哦;4600 則評論中有 779 則
6 分,一般般;4600 則評論中有 253 則
4 分,不太好;4600 則評論中有 93 則
2 分,很糟糕;4600 則評論中有 94 則

9.6/10

整潔度

9.6/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.4/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

IVAN

於 2023 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Yanwei

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Suitable for several people to relax quietly.
於 2023 年 9 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Tawheed

喜歡:整潔度和員工素質
Good food, great staff, good entertainment, but the tv was not working and drinks weren’t premium
於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Saaliha

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We absolutely enjoyed our stay at Haven! We were amazed by the staff and the service provided especially those in the buffet and the concierge (Eduardo etc). The cafe staff were also so kind to us especially Mona's! As much as we enjoyed our stay we were actually sad to say goodbye to the staff as they made us feel right at home and so quick to help with anything we needed. Things to note ( that aren't that big of a deal) but the room did have a damp smell, our clothes also had a damp seaweed smell but I'm not sure how much the resort could control that. Otherwise, we honestly enjoyed the food at the buffet more than the restaurants but overall it was a lovely stay! We actually came as two friends in our 20s looking for something more upbeat and suitable for singles and didn't realize that it was mostly a relaxing couples resort, but honestly it turned out to be just what we needed and we still had so much fun just hangout out.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Daniel

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The spa was incredible. Great buffet and drinks were very good. The cappuccinos at the cafe was particularly delicious.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般般

Armine

團體旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
Very poor food quality and lots of snakes on the property. Did not feel comfortable. One snake was on my leg.
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Oyeyinka

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We loved the room we selected, the swim-up suite with direct pool access. Only issue we had was we thought it was a private pool to ourselves not shared with the next room neighbors which it was connected to, so we had to wait turns to have our private pool moments. Asides that everything else from the restaurants to the open bar, the shows, breakfast and pretty much all the services provided were perfect and my wife had a great birthday experience.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Sherri

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pedro at lobby bar made our trip memorable. He greeted us by name every day and always remembered our drink orders. First class service.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Christina L,Fort Worth

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We stayed 5 days and 4 nights in Partial Ocean View room. The rooms are modern designed, super spacious, ceiling fan over the bed, plenty of closet, drawer storage (awesome), robes, slippers, access to the closet from the bathroom (awesome), built in speakers in the bathroom (awesome), two waterfall shower heads, various sitting areas throughout the room, balcony overlooking the quiet pool, ocean views – great choice in room design only downside to the room was the room temperature. We had the temperature set on the lowest setting and it never got “cold” I brought a small fan that I kept bedside which helped. Veronica our maid took great care of our room and provided turn down service. The seaweed is much worse this season although it seems this area normally has seaweed and not a normal swimmable beach. The beach furniture and grounds didn’t appear regularly maintained due to the weather of furniture, vegetation overgrowth, and steps full of sand – made it hard to see the steps. There is a sign on the beach that indicated the area is a National reef Park of Puerto Morelos. I did see a tractor removing seaweed during an early morning walk, they do try to remove seaweed in the morning but there is too much to keep up with. A treat on the beach is the sunrise just beautiful although most days on our trip was cloudy morning blocking the sunrise. Another treat – all the sea turtles laying eggs! The Haven beach is a NESTING BEACH!
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Aquia

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Needs some improvements
於 2025 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Carlos

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great resort
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Juana

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
It was good!
於 2025 年 6 月住了 4 晚

6/10 一般般

Jessica Shang Tianyu

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Seaweed build up w. Electricity outages,
於 2025 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Janney King Yee

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
More seafood better
於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Mofeoluwa

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
the food was amazing!! staff incredibly helpful. I went with my best friend and we had the best time. 10/10 resort.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Shant

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The restaurants at this property were 10 out of 10. There could’ve been some more fun activities at the pool area. I don’t like that you couldn’t order food at the pool area, You had to get up and get it yourself. When you expect to stay at a five-star hotel, you expect a quality of service to be five stars. Also would’ve been nice to know that there was construction going on around our hotel. We had a great view of the construction.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

6/10 一般般

Elie

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Hotel is nice highend staff is great and friendly Food average
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Shabana

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Lourdes

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We absolutely enjoyed our stay staff was friendly and thoughtful particularly David and Oscar. Food and beverages were fantastic. Would highly recommend Haven.
Beautiful pool area.
Amazing sunsets
Delicious food
Tranquil beaches
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

George

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
This was our first time at an all inclusive resort and you all made our stay the BEST ever!!!
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jeancarlos

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Robin

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff In every aspect and direction was so kind, helpful and went completely out of their way to make our stay relaxing fun and memorable. Thank you from the Snead from Texas.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Erica

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I enjoyed my time here, I signed up for VIP which was not the same at the resort. Wish I had of known prior to going, had the option to upgrade there. The room was very spacious and the food was amazing! I loved the main pool as well, definitely would go back.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Lizaida D Benitez

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We really enjoyed our time there . I have no complaints about the hotel and the staff . It was one of my best experiences in Cancun. Everyone was so friendly and helpful and the room and areas in general are great .
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Gina Marie

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
great staff, food was very good!
於 2025 年 8 月住了 4 晚