坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食

住宿等級：4.5

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

選擇日期以查看價格

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚
目前的價格是 NT$9,538
總價 NT$11,693
含稅金和其他費用
11 月 16 日 - 11 月 17 日

熱門設施服務

  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 寵物友善

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 19 間客房 (共 19 間)

顯示Deluxe Ocean View King的所有相片

客房

Deluxe Ocean View King

9.2 分，滿分 10 分
太棒了
(27 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Deluxe Ocean View Double的所有相片

客房

Deluxe Ocean View Double

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(16 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Deluxe Golf & Ocean View King 的所有相片

客房

Deluxe Golf & Ocean View King

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(15 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Deluxe Golf & Ocean View Double的所有相片

客房

Deluxe Golf & Ocean View Double

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(16 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Deluxe Crew Suite ocean View的所有相片

客房

Deluxe Crew Suite ocean View

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(16 則評論)
  • 海景
  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示Vantage Club Deluxe Ocean View King的所有相片

客房

Vantage Club Deluxe Ocean View King

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(6 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Vantage Club Deluxe Ocean View Double的所有相片

客房

Vantage Club Deluxe Ocean View Double

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(9 則評論)
  • 海景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King 的所有相片

客房

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(7 則評論)
  • 海景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Double的所有相片

客房

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

7.4 分，滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)
  • 海景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Vantage Club Corner Suite Ocean View 的所有相片

客廳

Vantage Club Corner Suite Ocean View

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(4 則評論)
  • 海景
  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Vantage Club Crew Suite Ocean View的所有相片

客房

Vantage Club Crew Suite Ocean View

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(3 則評論)
  • 海景
  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub) 的所有相片

客房景觀

Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub)

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(6 則評論)
  • 海景
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Vantage Club Master Suite Ocean Front 的所有相片

客房

Vantage Club Master Suite Ocean Front

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)
  • 海景
  • 34 坪 (112 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Deluxe Crew Suite golf and Ocean View的所有相片

客房

Deluxe Crew Suite golf and Ocean View

  • 海景
  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Pool的所有相片

海灘/海景

Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Pool

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)
  • 海景
  • 29 坪 (96 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean View的所有相片

起居區

Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean View

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(2 則評論)
  • 海景
  • 47 坪 (155 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床, 1 張標準雙人沙發床和 2 張加大雙人床

顯示Deluxe Ocean View Plunge Pool Double 的所有相片

海灘/海景

Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

  • 海景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

顯示Deluxe Ocean View Plunge Pool King的所有相片

海灘/海景

Deluxe Ocean View Plunge Pool King

  • 海景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Pool的所有相片

海灘/海景

Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Pool

  • 海景
  • 29 坪 (96 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床

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鄰近地區資訊

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食位於坎昆的法雷斯港，鄰近高爾夫球場而且坐落在專用海灘上。El Meco 考古遺址和埃爾雷考古區是這裡有名的地標，想要大肆血拼一下的旅客則不要錯過坎昆港碼頭購物中心和美國廣場了！來過的人也推薦坎昆港高爾夫球場和坎昆廣場暢貨中心這兩個地方。釣魚之類的水上活動很棒，值得推薦給喜歡玩水的您。查看坎昆旅遊指南
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地圖
Lote I-03 Manzana 12 Supermanzana 84, Cancun, QROO, 77520

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    步行 19 分鐘 - 1.6 公里
  • 基督復臨安息日教堂
    開車 6 分鐘 - 3.2 公里
  • 美國廣場
    開車 8 分鐘 - 4.6 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 28 分鐘

餐廳

  • Coco Café
    步行 1 分鐘
  • Blue Water Grill
    步行 1 分鐘
  • La Plaza
    開車 2 分鐘
  • Puerto Santo
    步行 6 分鐘
  • Barracuda
    開車 2 分鐘

住宿介紹

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食

  • 住宿特色
  • 坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食提供免費吃到飽自助式早餐、高爾夫球場 (附近)和水上樂園免費入場等設施服務，而且離坎昆港高爾夫球場和坎昆港碼頭購物中心很近。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用露天療程區，也可以去做個身體去角質、水療或敷體療程。住宿有 6 間餐廳，提供當地和國際料理和海景。 24 小時健身房提供瑜珈課，還有沙灘瑜珈、橡皮艇和衝浪/趴板衝浪等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，隨時掌握世界大小事，還有夜店和2 間池畔酒吧等設施服務。
  • 其他設施服務：
    • 頂樓游泳池，提供滑水道、遮陽小屋和泳池躺椅
    • 免費代客停車
    • 2 座室外游泳池、室外匹克球場、按摩室/療程室
    • 大廳有電視、禮品店、大廳
    • 許多旅客在評語中對住宿的友善員工等特色讚不絕口。
  • 客房特色
  • 全部 416 間客房都有提供高級寢具、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受，以及筆電工作空間和空調等便利設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房環境正面評價。
  • 其他客房便利設施/服務還包括：
    • 低過敏寢具、Select Comfort 床墊和羽絨被
    • 淋浴花灑、免費盥洗用品和吹風機
    • 48 吋平面電視，提供Netflix、串流服務和有線頻道
    • 附家具的陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和吊扇

全包式服務詳情

  • 已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

    • 所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
    • 客房內迷你吧 (包括所有飲料)

水上活動

    • 獨木舟
    • 帆船

陸上活動

    • 健身設施
    • 排球

課程/活動/遊戲

    • 有氧舞蹈課
    • 調酒課
    • 烹飪課
    • 舞蹈課
    • 水中健身課
    • 瑜珈課

娛樂活動

    • 住宿內娛樂活動
    • 可進入住宿內的夜店
    • 主題派對

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住宿設施服務

附設餐廳

  • Aglio
  • Akari
  • La Plaza
  • Mediterraneo
  • Vista Prime Asado

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
請注意，Vista Prime 和 Bluewater Grill 餐廳只向預訂優選俱樂部客房的旅客開放。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物額外收費 USD65 (依入住時間長短而有所不同)
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎帶狗
最多共 1 隻 (每隻限重 10 公斤)
請自行看管寵物
只適用於指定客房，並有條件限制；請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿，要求入住寵物友善客房
提供餐碗和水碗

兒童和加床

18 歲以下兒童不得入住此僅限成人的住宿；歡迎所有 18 歲 (含) 以上的旅客
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

  • 美國運通卡
  • MasterCard (萬事達卡)
  • Visa

重要資訊

費用

住宿每次客房餐點服務收費 USD10。

可選設施服務

  • 寵物費：每隻寵物 USD65 (視住宿天數而定)
  • 服務性動物免付費
  • 提前入住需加收相關費用，且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若實際入住人數超過預訂人數，旅宿方可能加收額外入住人數費用，實際收費標準依旅宿規定為準
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
此住宿保留權利，可於旅客抵達前進行信用卡預授權。
可以在住宿內舉辦派對和活動 (含家庭聚會、生日派對和婚禮)
歡迎長租
住宿有煙霧探測器和室外照明等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
天台游泳池只限成人使用。
住宿登記編號 022-025-001260/2026

其他須知

游泳池的開放時間為 08:00 至 20:00
高爾夫球、按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿不接受未滿 18 歲之旅客，必須成年者才可入住
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
某些設施有使用限制。如需詳情，請直接與住宿接洽，聯絡方式請見預訂確認電子郵件
往返此住宿不需要開車
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

常見問題

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食是否有游泳池？

是的，此住宿設有2 座室外游泳池。提供的游泳池類型為頂樓游泳池。游泳池開放時間為 08:00 - 20:00。

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食的住宿價格為何？

截至 2026 年 10 月 17 日，於 2026 年 11 月 16 日入住坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食，2 位成人 1 晚最低價為 NT$9,538 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶狗 (最多共 1 隻)，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。需支付每晚每隻寵物 USD65 的費用。服務性動物免費。可能會有某些限制，詳情請洽住宿業者。

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食的停車費用是？

此住宿提供免費代客停車服務。

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括獨木舟、帆船和排球等。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎？

可以，這間住宿針對部分房價提供免費取消服務，因為我們重視您的彈性！請至我們的網站查看該住宿的取消政策，了解不適用情況及其他相關規定。

評論

坎昆凱悅唯美成人專屬飯店 - 一泊三食的評論

8.6

有夠讚

9.0

整潔度

8.6

設施服務

8.8

員工素質

8.8

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；48 則評論中有 32 則
8 分，不錯哦；48 則評論中有 6 則
6 分，一般般；48 則評論中有 5 則
4 分，不太好；48 則評論中有 1 則
2 分，很糟糕；48 則評論中有 4 則

評論

旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Amazing property and hospitality all around.
於 2026 年 9 月住了 4 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Greatest stay
於 2026 年 9 月住了 3 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Best inclusive hotel so far.
於 2026 年 9 月住了 3 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice and beautiful
於 2026 年 10 月住了 3 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hyatt Vivid was a good relaxing place. Nice views friendly and helpful staff. Many activites to do.
於 2026 年 9 月住了 4 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La comida estaba de excelente sabor y buena calidad , excelente atención y buena disposición del personal , hay personal limpiando la orilla de zargazo todo el tiempo
於 2026 年 9 月住了 2 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great views from the roof top pool and restaurants. Food quality was better than expected from an all inclusive. Amenities are nice. Staff could be nicer. Overall was a great experience.
於 2026 年 9 月住了 1 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Room was clean, services were top tier and the food was amazing! Akiria is the best restaurant on property. I really enjoyed the stay at Hyatt Vivid Cancun. My husband and I look forward to visiting again. Zero complaints, book now!
於 2026 年 9 月住了 3 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was great since day one. staff very attentive.
於 2026 年 9 月住了 5 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
todo bien
於 2026 年 10 月住了 2 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Rooms were pretty updated. Beautiful ocean view. Not a lot of food options for people like me who don’t eat beef or pork Suggested to the staff to create a more diverse menu. Staff were friendly. Pools were well maintained. Night club offered wide music selection! Great experience
於 2026 年 9 月住了 4 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I would like better food choices. American cuisines and more entertainment. It's an all-inclusive resort but I had to $10 for room service per delivery. I don't think that should be a charge. Pools were very nice and clean. Advantage club is worth it. Property is nice.
於 2026 年 9 月住了 3 晚
旅客真實評論

2/10 有點糟

喜歡：員工素質
不喜歡：住宿環境和硬體
Planear un evento familiar de acuerdo a
於 2026 年 7 月住了 5 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
N/A
於 2026 年 9 月住了 3 晚
旅客真實評論

6/10 一般般

.
於 2026 年 9 月住了 3 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
.
於 2026 年 8 月住了 1 晚
旅客真實評論

2/10 有點糟

不喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
To start, we (party of the groom) chose this location because they were a “family friendly” location. Upon arrival, one of our party members, the brother of the groom was denied entrance as he was 17, we were told that Dreams Vista was acquired by Hyatt and they would be switching over at midnight and would be 21+ only. We chose this place specifically because it was family friendly, to accommodate him. They switched only the groom, and his two brothers to another location, effectively separating the groom and his two brothers from the groomsmen for the trip. Imagine our surprise when we woke up the next day and there were kids running around the hotel!! Now, if that was not enough, multiple members of our trip found cockroaches in our rooms (on separate floors) and crawling around in the Italian restaurant. When I called the front desk to inform them of the cockroach, I was asked if there was “only one”. Moreover, while in the pool, we had to flag to a manager that there was a diaper floating in the pool. The only redeeming factor was how kind the food service employees were.
於 2026 年 8 月住了 3 晚
旅客真實評論

6/10 一般般

不喜歡：員工素質和設施服務
This was my ninth trip to Cancun with my friends, and honestly, this was the most disappointing resort experience we have had so far. We intentionally choose a different resort every year because we don’t like staying at the same place twice. Unfortunately, this resort was a major disappointment for all of us. There were many limitations when it came to the restaurants. Several restaurants closed quite early, and we often felt that some staff were expecting tips. The breakfast buffet was probably around 40/100 for us, while the other restaurants were around 60/100. Most of the restaurants require reservations rather than offering a buffet-style dining experience, but unfortunately, there wasn’t a great selection of food. That said, there were still a few dishes that we really enjoyed. The biggest problem for us was the water in the shower. There was a strong unpleasant smell, and it was very difficult to get consistently hot water. Another disappointment was the pool schedule. Since the resort has become adults-only, we expected more from the facilities. However, the main pool closes at 8 PM, and the infinity pool, which we were especially looking forward to, closes at 5 PM. Even more disappointing, access to the infinity pool is restricted unless you upgrade your room. If you are not a Vintage Club member, you also cannot access two of the nicer rooftop restaurants and are limited to only a few restaurants downstairs. We were not aware of how many restrictions there wou
於 2026 年 9 月住了 5 晚
旅客真實評論

8/10 不錯哦

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My detail review: Stay 08/20/2026 Staff: Wonderful, very helpful and kind. Emmanuel was great as well as the gentleman outside the Asian restaurant. All speak good English. Rooms: Nice, cool, clean, spacious, modern, balcony and big bathroom. Free minibar with coffee, water, soda, alcohol. note: The shower is semi see thru from the room, just FYI if you’re sharing a room with someone other than a partner. Food: -Breakfast: buffet with fresh omelette and quesadilla station. Buffet food was okay, some items are changed everyday, lots of options. Vantage club (upgrade) has additional option of eating at Mediterraneo restaurant (I was not vantage club) -Lunch: Tacos and Hamburgers (everyday), or one of the open restaurants. Two options for non vantage club; Aglio (Italian) and Akari (asian). Both had very good food options. -Dinner: Choose open restaurant (app). Non vantage, Akari, Aglio, Mediterraneo. Vantage, all of the previous plus Vista Prime (Asado). Great food, fresh, always have room service. Activities: pool, beach, kayak, resort schedule. I didn’t spend much time at the resort, I spend more time exploring Cancun. Additional paid activities. Location: great. Located in puerto Juarez in a gated community. 14 min walk from ferry that goes to Isla Mujeres. Overall great resort. Now adults only. Only negative was beach was covered in seaweed. I would recommend having more dessert options. Coco cafe was nice but some desserts were stale.
於 2026 年 8 月住了 4 晚
旅客真實評論

2/10 有點糟

喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I wish I could write two reviews to capture my full experience. I stayed at Hyatt Vivid, formerly Dreams Vista Cancun, from August 13–16, 2026. The Vantage Club and pool staff were outstanding and deserve 5 stars. Unfortunately, the overall experience deserves zero. We need planned a bachelor party that included the groom's 17 year old brother and best man. Before booking in April, the groom called the hotel and was assured it was family-friendly. After we arrived, we were informed the property had rebranded to adults-only, and the minor's reservation was canceled. At check-in, we were initially told the original booking terms would be honored, but that promise was reversed. Hotel manager required the groom and his two brothers, including the minor, to leave immediately. They were not even allowed to stay one night despite the rebrand taking effect at midnight. Left in another country without accommodations or assistance, they had to scramble to find another hotel after flying from Chicago. Hyatt had months to notify us of the policy change but provided no warning, no proactive communication, and no effort to keep our party together. The groom spent his bachelor trip separated from the group, disrupting planned activities and creating unexpected expenses as we tried to salvage the trip.While some staff members were exceptional, Hyatt's lack of communication, accountability, and customer care ruined a long-awaited celebration.
於 2026 年 8 月住了 3 晚
旅客真實評論

10/10 有夠讚

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Tuvimos una estancia maravillosa en este hotel. Todo estuvo increíble, desde las instalaciones, la decoración y la comodidad de las habitaciones, hasta la excelente atención del personal. Todos fueron muy amables y atentos en todo momento. El hotel es hermoso, está muy bien cuidado y tiene un ambiente tranquilo y agradable que hace que realmente puedas disfrutar y relajarte. Sin duda fue una experiencia muy bonita y nos encantaría regresar. ¡Totalmente recomendado!
於 2026 年 9 月住了 1 晚
旅客真實評論

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喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me gustó mucho el hotel, las instalaciones muy buenas, todo el personal muy atento, alimentos y bebidas igual buenos, recomendable
於 2026 年 9 月住了 1 晚
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於 2026 年 9 月住了 3 晚
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10/10 有夠讚

於 2026 年 9 月住了 4 晚
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喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2026 年 9 月住了 4 晚