跳到主要內容

桑多斯普拉卡爾全包式飯店

4.0 星級住宿

Sandos Playacar All Inclusive

適合全家出遊的海灘住宿，設有8 座室外游泳池，鄰近Playacar 高爾夫俱樂部

選擇日期以查看價格

評論

7.6 分，滿分 10 分，
不錯哦

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 10 間客房 (共 10 間)

顯示Jr Suite Hacienda 的所有相片

Jr Suite Hacienda | 客廳 | 42-吋平面電視，提供衛星頻道

Jr Suite Hacienda

特色

陽台或庭院
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
吊扇
浴袍
吹風機
  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床或 2 張標準雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Riviera Family King Junior Suite的所有相片

Riviera Family King Junior Suite | 免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

Riviera Family King Junior Suite

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(54 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
吊扇
私人浴室
獨立浴缸及淋浴設備
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人雙層床

顯示Riviera Family Queen Junior的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

Riviera Family Queen Junior

8.2 分，滿分 10 分
非常好
(95 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
吊扇
私人浴室
獨立浴缸及淋浴設備
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Hacienda One Bedroom Suite的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

Hacienda One Bedroom Suite

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(6 則評論)

特色

陽台或庭院
獨立起居區
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
  • 花園景
  • 22 坪 (73 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示Select Ocean Front Adults only的所有相片

Select Ocean Front Adults only | 免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

Select Ocean Front Adults only

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(7 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
吊扇
浴袍
  • 海景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示Select Superior Adults Only的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

Select Superior Adults Only

7.2 分，滿分 10 分
不錯哦
(38 則評論)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
可使用會員貴賓室
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
吊扇
浴袍
  • 花園景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床 (Platinum)的所有相片

普通套房, 1 張特大雙人床 (Platinum) | 客房景觀

普通套房, 1 張特大雙人床 (Platinum)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
浴袍
  • 花園景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum)的所有相片

普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum) | 免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
浴袍
  • 海景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準套房, 陽台的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

標準套房, 陽台

特色

陽台或庭院
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 花園景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum)的所有相片

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum) | 免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

套房, 1 張特大雙人床, 海景 (Platinum)

特色

陽台或庭院
恆溫空調
免費迷你吧物品
平面電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
獨立浴缸及淋浴設備
  • 海景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

廣告
室外游泳池，開放時間為 08:00 至 22:00，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

普拉亞德爾卡曼智選假日套房飯店 IHG 旗下飯店

卡曼海灘市區
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 含停車位
  • 免費無線上網
9.0 分，滿分 10 分，太棒了，1,001 則評論
現在價格為 NT$3,667
總價 NT$4,544
含稅金和其他費用
3 月 1 日 - 3 月 2 日
普拉亞德爾卡曼智選假日套房飯店 IHG 旗下飯店
Mod logo
登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！
登入免費註冊

鄰近地區資訊

桑多斯普拉卡爾全包式飯店位於卡曼海灘的普拉亞卡，鄰近主題樂園而且坐落在海灘上。想要在行程裡安排一些活動的話，可以去Playacar 高爾夫俱樂部和卡門海灘濱海碼頭看看，喜歡購物的人則可以去逛一逛卡門大道和第五大道。有帶小孩的家長們，可以帶孩子到夏曼哈鳥園走走。潛水、拖曳傘和風浪板等水上活動都是探索附近水域的絕佳方式，如果不想玩水，我們會推薦您去試試高空跳傘。查看卡曼海灘旅遊指南
地圖
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    普拉亞卡爾海灘
    步行 3 分鐘 - 0.3 公里
  • Paseo Xaman-Ha 自行車道
    步行 8 分鐘 - 0.7 公里
  • 馬伊高爾夫球場
    步行 13 分鐘 - 1.1 公里
  • Playacar 高爾夫俱樂部
    步行 18 分鐘 - 1.5 公里
  • 夏曼哈鳥園
    開車 4 分鐘 - 2.9 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 57 分鐘

餐廳

  • Viva Wyndham Maya
    步行 14 分鐘
  • rosa roja
    步行 10 分鐘
  • Festival Grand Buffet
    步行 2 分鐘
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    步行 3 分鐘
  • Bar Arrecife
    步行 12 分鐘

住宿介紹

桑多斯普拉卡爾全包式飯店

高級全包式住宿，位於夏曼哈鳥園附近
桑多斯普拉卡爾全包式飯店提供水上樂園免費入場、2 間池中酒吧和3 間池畔酒吧等設施服務，而且離Playacar 高爾夫俱樂部和卡門大道很近。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、海灘按摩和海灘躺椅，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Spa Sandos做個芳療、運動按摩或美甲/足部護理。別錯過住宿附設 9 間餐廳的美味餐點。健身房提供健身課程，還有橡皮艇、沙灘排球和衝浪/趴板衝浪等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，隨時掌握世界大小事，還有露台和附設購物商店等設施服務。
其他設施服務：
  • 8 座室外游泳池和兒童游泳池，提供滑水道、2 間池中酒吧和泳池躺椅
  • 免費自助停車
  • 免費腳踏車租借、機場來回接駁車 (付費)、保母/托兒服務 (付費)
  • 多語服務人員、水上摩托車、旅遊諮詢/購票服務
  • 許多旅客在評語中給了住宿的親子服務設施、附近有海灘和游泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 819 間客房都提供 24 小時客房餐點服務、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受，以及筆電工作空間和空調等便利設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房極高的評價。
更多客房便利設施/服務還包括：
  • 浴室有免費盥洗用品和吹風機
  • 42 吋平面電視，提供衛星頻道
  • 陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
帆船
水肺潛水課
浮潛
衝浪/趴板衝浪

陸上活動

腳踏車
健身設施
迷你高爾夫
足球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演
主題派對

類似的住宿

私人海灘、白沙、躺椅、遮陽傘
普拉亞卡爾海灘度假村及水療中心
  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 全包式
  • Spa
8.2 分，滿分 10 分，非常好，1,011 則評論
現在價格為 NT$9,533
總價 NT$11,995
含稅金和其他費用
2 月 22 日 - 2 月 23 日
普拉亞卡爾海灘度假村及水療中心
比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 24 小時機場來回接駁車 (付費)
  • 提供免費自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限
  • 提供無障礙停車位
  • 附設停車位包含路邊停車

餐飲

  • 1 間咖啡廳
  • 2 間池中酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 6 間酒吧/酒廊
  • 9 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 夫妻情侶/私人用餐區
  • 點心吧/熟食店

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 8 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 水上摩托車
  • 全套 SPA 服務
  • 帆船活動
  • 免費水上樂園
  • 免費自行車出租
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 浮潛
  • 迷你高爾夫球
  • 健身房
  • 健身課程
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 撞球/撞球桌
  • 衝浪/趴板衝浪活動
  • 橡皮艇活動
  • 購物

親子設施

  • 8 座室外游泳池
  • 托兒服務 (付費)
  • 免費使用水上樂園
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 洗衣設施
  • 迷你高爾夫球
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 滑水道
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議室

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 22 間療程室
  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 芳香療法
  • 泰式按摩
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯

其他

  • 3 層樓
  • 7 棟建築物
  • 建造於 2004 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 42 吋平面電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:30
提前入住需視供應情況
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

此住宿提供機場接駁服務 (可能需付費)，請在出發前使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿，告知抵達相關資訊。
抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 衛生服務費：每晚 MXN85
  • 入住前將收取 MXN5000 的損壞保證金。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 機場接駁車費用：每人單程 MXN2100
  • 機場接駁車費用：每位兒童 (1至 17 歲) 單程 MXN880.00
  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並提供信用卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金
住宿有二氧化碳探測器、煙霧探測器和窗戶護欄等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供
住宿登記編號 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025

其他須知

12 月 31 日的總房價一律包括跨年晚宴餐費
客房只允許已登記的房客進入
此住宿禁帶寵物或服務性動物
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

住宿別名

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

常見問題

桑多斯普拉卡爾全包式飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有8 座室外游泳池和兒童游泳池。

桑多斯普拉卡爾全包式飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

桑多斯普拉卡爾全包式飯店的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

桑多斯普拉卡爾全包式飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:30。特定時段提供延遲入住服務。

桑多斯普拉卡爾全包式飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

桑多斯普拉卡爾全包式飯店是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務。收取 MXN2100 的費用，按每人計費。

桑多斯普拉卡爾全包式飯店是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括浮潛、獨木舟和帆船等。

桑多斯普拉卡爾全包式飯店位於何處？

此住宿位於普拉亞卡的海灘，距離夏曼哈鳥園、Playacar 高爾夫俱樂部和卡門大道不到 5 公里。卡門海灘濱海碼頭和第五大道也在 5 公里距離內。

評論

桑多斯普拉卡爾全包式飯店的評論

7.6

不錯哦

8.2

整潔度

7.4

地點

7.8

員工素質

7.6

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1388 則評論中有 538 則
8 分，不錯哦；1388 則評論中有 354 則
6 分，一般般；1388 則評論中有 225 則
4 分，不太好；1388 則評論中有 139 則
2 分，很糟糕；1388 則評論中有 132 則

評論

10/10 有夠讚

john

expedia staff were amazing , best service provider we have had in 15 yrs , milia , ma
於 2026 年 1 月住了 10 晚

8/10 不錯哦

Jamie

團體旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Loved the amenities- pools, bars, waterparks for the kids, the food was delicious!!! Staff were very friendly as well.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

6/10 一般般

Gino，Chibougamau

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
La chambre et le personnel sont excellents
於 2026 年 1 月住了 10 晚

8/10 不錯哦

Tracey

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Despite one female employee with a bad attitude (serving the brazilian breakfast buffet and riviera blue lunch snack area ), the rest of the staff in this resort were kind, courteous, and happy to help. The rooms were clean, except for the jetted tub which needs attention. The buffet food was amazing! A la cartes were very hard to get into. They need a better system so that pre bookings cannot be made in advance. It's not acceptable to come to a resort for one week and not be able to get any reservations until the last day of your stay. Guest services was able to help us out immensely with this, but for the general public, don't expect to get many a la carte reservations if your stay is for 7 days. The beach and pools were very nice and clean here, and chairs were always available.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

kellie，crowheart

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
The Whole Experience Was Wonderful!! The Resort Was So Beautiful! Absolutely Everyone That Works There Was Soooo Helpful and Nice! The Food Was Great!!! My Family and I had The Best Time! Thank You To Everyone There😁
於 2026 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Kaylee Lorraine

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We were happy with our overall experience at this resort. The staff were especially incredible. Our expedia ladies Melisa and Zyanya were personal, supportive and charming. We unfortunately had a couple things happen with our little ones and they were incredible with helping make sure we had proper care and support. Thank you Sandos Playacar for helping create unforgettable memories for our family!
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Theodor Putnam

親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful place! We stayed with our 6 year old daughter and had a blast everyday. Great food and services.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Kelly

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff, friendly and helpful, rooms were very clean
於 2026 年 1 月住了 6 晚

6/10 一般般

Joliana

團體旅遊
喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
The room seemed old and cleanliness could be improved upon. There was also no hot water between midnight and 7am, which was very inconvenient. Restaurant options onsite were pretty good, beaches and pools were nice, and staff overall were lovely.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

James，Pittsboro

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
As a first time visitor, the beach location is noteworthy, their staff / employees are throughout the area to provide exceptional visitor care and assistance, and the variety of restaurants are impressive .
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Sergey

親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We loved our stay at this massive resort! Highlights included the incredible evening shows and the fun of feeding the local farm animals. Our 2-bedroom hacienda fit five of us perfectly. Pro tip: the buffet is often better than the à la carte restaurants, though be prepared to book all restaurants in advance. Cupcake cafe was amazing.We’ll definitely be back!
於 2026 年 1 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Francisco Javier

家庭旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
👍
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Micah B

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was a great place to stay definitely going back!
於 2025 年 12 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Larry W，Byron

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Two people made the trip excellent. The first was the young man that checked me in when I arrived. He noted the room reserved for me was a ground floor room in the family section. He suggested, given the length of me stay that I consider a room in the adult section with an ocean view. I agreed and paid the upgrade. This was an excellent recommendation. It made my stay top notch. The other person was Zyanya from the Guest Experience Team. She proactively contacted me and determined by interest in area tours and got me scheduled. She stayed in contact with me via text to see how the tours went and wheat else she could help me with. She offered to make meal reservations for me, and whatever other hotel services she could assist with. She remained in contact until the day I checked out. She was excellent in determining me needs and making my stay was pleasant. These two people make my stay wonderful. Without them it would have been an “okay” experience, with them it was an “excellent” experience.
於 2025 年 12 月住了 21 晚

4/10 不太好

Cynthia

家庭旅遊
喜歡：整潔度
This is a time share all inclusive deal, if you do not buy anything from them, they start treating you like crap, at the beginning they make you feel like you are a king, bring you drinks, and chairs and everything else. Everywhere you go, all the poor employees complain about the poor management and the bad treatment that they received from this Huge company. I know is always 2 dides of the storym but after we refuse to buy their "deal" we were nobody there. Amenities are ok, but they have sections exclusives for adults, why? who knows but they are so close to eachother that it makes you feel that you have a pee section in a pool. Food is good but you must have reservations for the other restaurants that you need to call and call to make them until you give up. They do have a nice beach area, but that is what Cancun offers after all. No need to be in this Huge place feeling so out of place because you don't buy their deals. The pools are open until 8pm but good luck trying to find a dry towel services, lights along the pool or drinks, forget it!. Even the employees are cleaning with a head lamp, why? I do not understand. We will not stay again in a place like this for sure.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Louise

喜歡：住宿環境和硬體
Grounds are beautiful and staff friendly.
於 2025 年 12 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Cynthia Ann

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Definitely one of the best resorts I’ve been to in a long time! Variety of food was fantastic! On nights that we went to the buffet instead of a restaurant, it was probably even better. Beach was terrific, staff was friendly, everything was clean, could’ve asked for a better vacation!
於 2025 年 12 月住了 9 晚

4/10 不太好

Jeffrey A

團體旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：員工素質和設施服務
Bracelet issue was a mess staff getting greedy when it comes to service and the American dollar
於 2025 年 12 月住了 9 晚

8/10 不錯哦

Avigail

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
The hotel is huge and some of the rooms are very far from the main areas. Most of the time the hot water pressure in the shower was very low and it was difficult to shower. Pool slides are nice but my kids found them a bit small. The food selection was good and the teens club was great for the kids but opens after 15:00.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Noa

於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

ENRIQUE，Chicago

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room location!
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Maria

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
The beach was very beautiful. Our room was clean and beautiful. Staff was not to to helpful of basics information of the hotel. Nothing horrible.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Luke

於 2025 年 12 月住了 10 晚

6/10 一般般

Iliana Isabel

於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Rochelle Janee

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Food has increased in quality since last stay.
於 2025 年 12 月住了 7 晚