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Tucán Iberostar Waves 全包式度假村

4.5 星級住宿

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

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評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
  • 餐廳
目前的價格是 NT$6,858
總價 NT$8,234
含稅金和其他費用
5 月 12 日 - 5 月 13 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 45 間客房 (共 45 間)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

尊榮客房

8.2 分，滿分 10 分
非常好
(129 則評論)
  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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平面電視

普通套房

9.6 分，滿分 10 分
好極了
(5 則評論)
  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

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露台/庭院

普通套房, 海濱

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(18 則評論)
  • 海景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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陽台景觀

尊榮客房 (Near Pool)

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(35 則評論)
  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

尊榮客房

8.4 分，滿分 10 分
非常好
(7 則評論)
  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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平面電視

普通套房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)
  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 海濱 (Beach Access)的所有相片

陽台景觀

普通套房, 海濱 (Beach Access)

7.6 分，滿分 10 分
不錯哦
(5 則評論)
  • 海景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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陽台景觀

尊榮客房 (Near Pool)

  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Quadruple Room Premium with Beach View

  • 海灘景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Single Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Double Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Single Room Premium with Pool View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Double Room Premium with Pool View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Suite Junior

  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Suite Junior

  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Single Room Premium with Beach View

  • 海灘景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Double Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Quadruple Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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客房景觀

尊榮客房, 海濱

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(10 則評論)
  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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客房景觀

尊榮客房, 海濱

  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

尊榮客房 (Promo)

9.2 分，滿分 10 分
太棒了
(5 則評論)
  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

尊榮客房 (Promo)

  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Double Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Double Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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花園景

尊榮客房 (Tropical View)

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(14 則評論)
  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房 (Tropical View)的所有相片

花園景

尊榮客房 (Tropical View)

  • 花園景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 海濱的所有相片

露台/庭院

普通套房, 海濱

  • 海灘景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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陽台景觀

普通套房, 海濱 (Beach Access)

  • 半海景
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

尊榮客房 (Pure Wellness)

  • 花園景
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

尊榮客房 (Pure Wellness)

  • 花園景
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Room Premium with Garden View

  • 花園景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Single Room Premium with Garden View

  • 花園景
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Room Premium with Garden View

  • 花園景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)

Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Room Premium

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Suite Junior

  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Suite Junior with Sea View

  • 海景
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

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瑪雅里維艾拉全包大飯店

Playa del Carmen
  • 游泳池
  • 全包式
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9.6 分，滿分 10 分，好極了，964 則評論
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總價 NT$43,956
含稅金和其他費用
5 月 21 日 - 5 月 22 日
瑪雅里維艾拉全包大飯店
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鄰近地區資訊

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村位於卡曼海灘的普拉亞卡，鄰近機場而且坐落在海灘上。想要欣賞一下這裡的自然美景嗎？您可以去卡門海灘主海灘和馬米塔斯海灘，當地最受歡迎的景點則有探索主題樂園和艾許克瑞生態主題公園。來過的人也推薦卡門海灘濱海碼頭和第五大道這兩個地方。想探索附近水域的話，浮潛再適合不過，或者您也可以試試看環保觀光等戶外活動。查看卡曼海灘旅遊指南
地圖
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

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  • Playacar 高爾夫俱樂部
    步行 16 分鐘 - 1.4 公里
  • 普拉亞卡爾瑪雅遺址
    開車 4 分鐘 - 2.2 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 53 分鐘

餐廳

  • rosa roja
    步行 5 分鐘
  • Viva Wyndham Maya
    步行 9 分鐘
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    步行 9 分鐘
  • Cupcake Cafe
    步行 6 分鐘
  • Festival Grand Buffet
    步行 8 分鐘

住宿介紹

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村

奢華全包式住宿，位於第五大道附近
Tucán Iberostar Waves 全包式度假村提供2 間海灘酒吧、2 間池畔酒吧和池中酒吧等設施服務，而且離卡門海灘濱海碼頭和探索主題樂園很近。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、海灘躺椅和潛水，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個深層組織按摩、臉部療程或美甲/足部護理。住宿有 8 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和日本料理。健身房提供瑜珈課和健身課程，還有橡皮艇和風浪板等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，還有露台和附設購物商店。
住宿的設施服務還有：
  • 4 座室外游泳池和兒童游泳池，提供泳池躺椅、泳池遮陽傘和池中酒吧
  • 免費自助停車
  • 2 座室外網球場、保母/托兒服務 (付費)、宴會廳
  • 飲水機、行李寄放、多語服務人員
  • 許多旅客在評語中對住宿的附近有海灘、游泳池和友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 350 間客房都有提供空調、免費迷你吧招待品等貼心服務，以及免費無線上網和辦公椅等設施服務。 許多旅客在評語中對住宿乾淨的客房環境讚不絕口。
更多設施/服務包括：
  • 保母服務和免費提供搖籃/嬰兒床
  • 資源回收、LED 燈泡和堆肥
  • 浴室有環保盥洗用品和淋浴設備
  • 平面電視，提供衛星頻道
  • 衣櫃/衣櫥、環保清潔產品和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

單點餐飲和點心都包含在內
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

水上活動

獨木舟
帆船
浮潛
風帆

陸上活動

健身設施
網球
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

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4 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
尤卡坦瑞尤飯店 - 全包
普拉亞卡
  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 含早餐
  • 全包式
8.4 分，滿分 10 分，非常好，1,004 則評論
尤卡坦瑞尤飯店 - 全包
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住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費露天自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 2 間池畔酒吧
  • 2 間海灘酒吧
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

當地玩樂

  • 2 座室外網球場
  • 4 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 水肺潛水
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 風浪板活動
  • 健身房
  • 健身課程
  • 瑜伽課
  • 遊樂場
  • 蒸氣室
  • 撞球/撞球桌
  • 橡皮艇活動
  • 購物

親子設施

  • 4 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 客房內托兒服務
  • 客房內嬰兒床
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 遊樂場
  • 餐桌
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議室
  • 會議場地

室外

  • 位於水岸
  • 位於自然保護區
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 野餐區
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 5 間療程室
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 深層組織按摩
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 手持式蓮蓬頭
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無電梯
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 3 層樓
  • 全面禁煙住宿
  • 使用環保清潔產品
  • 宴會廳

客房設施服務

臥室

  • 免費嬰兒床
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 平面電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 餐桌

其他

  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 堆肥處理
  • 資源回收
  • 電話
  • 辦公椅
  • 應要求提供熨斗/燙衣板
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：11:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
2 位 2 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。
恕不提供折疊床/加床
免費提供搖籃

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 MXN58.66

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿使用環保清潔產品
住宿有滅火器等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
此住宿經過專業清潔
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

住宿無電梯
游泳池的開放時間為 07:00 至 19:00
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有4 座室外游泳池和兒童游泳池。游泳池開放時間為 07:00 - 19:00。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村的住宿價格為何？

截至 2026 年 5 月 6 日，於 2026 年 5 月 12 日入住Tucán Iberostar Waves 全包式度假村，2 位成人 1 晚最低價為 NT$6,858 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:00。特定時段提供延遲入住服務。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村的退房時間是？

退房時間是 11:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。提供的活動包括風帆、浮潛和獨木舟等。

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村位於何處？

此住宿位於普拉亞卡的海灘，距離第五大道、卡門海灘濱海碼頭和卡門海灘主海灘不到 5 公里。馬米塔斯海灘和探索主題樂園也在 5 公里距離內。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎？

可以，這間住宿針對部分房價提供免費取消服務，因為我們重視您的彈性！請至我們的網站查看該住宿的取消政策，了解不適用情況及其他相關規定。

評論

Tucán Iberostar Waves 全包式度假村的評論

8.6

有夠讚

9.2

整潔度

8.6

設施服務

9.2

員工素質

8.6

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1004 則評論中有 573 則
8 分，不錯哦；1004 則評論中有 265 則
6 分，一般般；1004 則評論中有 87 則
4 分，不太好；1004 則評論中有 43 則
2 分，很糟糕；1004 則評論中有 36 則

評論

10/10 有夠讚

Qiong

親子旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
食物味道好，员工友善，娱乐节目安排得很趣味。
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Huanming

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice one if you plan go to X park.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

MARIA

家庭旅遊
喜歡：整潔度和員工素質
Rooms were clean, bed very comfy, lots of towels. I believe resort is scheduled for renovations. Hopefully they will think of drawers in the rooms. Not much space to hang up or store your belongings. I had to leave most of my clothes in my suitcase. Very friendly staff all around. Pool—too crowded. Beach was nasty with tons of seaweed in it, do everyone opted for the pool.
於 2026 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

maria

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
I’m excited for the room updates. Hope to go back and see them for myself.
於 2026 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

ERICA

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff is very friendly. The bar in the pool is amazing
於 2026 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Thomas Gilbert

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Food was really good and being all-inclusive there were a lot of options.
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Tiffany JoAnn

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property was well maintained and clean. My only issue was with the quality and diversity of the food at the buffets.
於 2026 年 4 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Katherine

喜歡：員工素質和設施服務
They upgraded our room for an additional
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Michael

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Loved it. Would go back for sure
於 2026 年 4 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Andrew

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful staff and beautiful property with a huge pool.
於 2026 年 4 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Marilyne Anne Lina

喜歡：整潔度
Parfait
於 2026 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Dmitry

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was not the first stay. Since Jan 2011 our family stayed at the same hotel about 8 times. Overall it's a very good hotel for a family vacation, but I will only highlight what went downhill during these years: - rooms 1: first they removed the shower stall doors, replacing them with curtains. then the curtains disappeared completely and now there's no privacy and the bathroom can not be shared (at least not easily) - rooms 2: first there was good hot water temperature and good pressure. then they started running out of hot water (especially in the evenings), the temperature dropped (apparently the water heaters were replaced and could not keep up with the flow any longer). now there's no pressure which makes washing hair difficult for persons who have good thick 'manes' :) - territory: they used to participate in some preservation programs and had toucans and other rare birds you could see. no more, even the cages are dismantled. Now a specific concern: renovation coming in 2026 (6 mo closure). I used to like the stucco way they finished the walls of the buildings and the rooms (very rough texture but looking unique). I'm afraid they are going to remove it just making it look 'modern', i.e. boring flat painted surfaces. The hotel will lose all the charm if they do that. Since it's already pretty expensive I might have to go elsewhere.
於 2026 年 3 月住了 10 晚

6/10 一般般

David

情侶出遊, 團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度
Grounds are great. seaweed Sargassum was a bit of an issue, waves were very enjoyable. Animals everywhere, Cenote swimming in crystal clear waters with mini fishes nibbling at your toes.
pyramid
於 2026 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

John，Crescent City

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great food, great customer service, great drinks, great pool, great room service and cleanliness. Didn't like the $300 room credit scam. It was basically a 25%off coupon. Room credit should be ok to use for Spa services or excursions. It wasn't, only 25% off if you spent $100 or more, not right!!!!
於 2026 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Andrea

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The resort was beautiful and very clean. The groundskeepers were working tirelessly to keep it immaculate. The wildlife was one of our favorite parts! Good food, good drinks, fabulous pool. The sargassum at the beach was a bit of a bummer, but didn’t stop us from enjoying the ocean once we were past it. Some things are a bit dated, but they will be renovating this summer. Would go back!
於 2026 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Brandon David

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Loved the beautiful entry at check-in, loved the jungle with animals, loved the cleanliness of the pools and chairs, loved the well kept up beach. Food was delicious and on point. Entertainment was fantastic.
於 2026 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Philippe Bernard

情侶出遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Piscine, centre de plongée, ping-pong, Fitness Center...
於 2026 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Egon

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2026 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Alisha Beth，Sandpoint

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The pool and staff were amazing! We loved the IBEROSTAR app as well to make reservations and being notified when our room was cleaned. Spider monkeys and all if the wildlife in the jungle at the eesort were an added bonus!
於 2026 年 3 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Vanessa

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The resort was wonderful! The pool and food were 10/10. Staff was some of the friendliest people. There are activities everyday that keep the whole family entertained as a family of 6 that stayed for a week. The activity personnel were incredible! Beach access was great and the beach itself was very clean.
於 2026 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Beata Dorota

於 2026 年 3 月住了 9 晚

8/10 不錯哦

Larisa

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Clean rooms, staff are polite
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Alan

情侶出遊
喜歡：整潔度
Si
於 2026 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Danielle

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We loved all the animals that live on the resort and roam freely around (cats, coatis, agoutis, flamingos, raccoons, howler monkeys, iguanas, peacocks, turtles). Staff were all very friendly. Food was typical resort food, so-so. The Mediterranean Restaurant had the best à la carte food. The sargassum situation changed daily, some days it was nonexistent, and then the next day there was tons. Staff did their best to keep the beaches clear. Luckily, the pool is nice and big for those days when ocean swimming is a no go. We enjoyed the theater shows and activities like beach volleyball, cornhole, pingpong, and foosball. We also loved that the resort was only about a ten min cab ride to the various XCaret parks. We didn’t try the spa or the gym, but they have both. There are nice paths through the jungle area with nice water features here and there. It was a bit disappointing that the no smoking policy was not enforced very strictly.
Adults only swim up bar pool and regular pool behind it
Beach on a good day (no sargassum)
Peacock
Boardwalk through the jungle
於 2026 年 3 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Emily

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This resort was amazing. Great staff, great food, very clean.
於 2026 年 3 月住了 5 晚