瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式

4.5 星級住宿

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

成人專享的海濱住宿,設有室外游泳池

選擇日期以查看價格

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式的相片集

鳥瞰角度
住宿影片
大廳
室外游泳池,開放時間為 8:00 至 19:00,提供遮陽小屋 (付費)和泳池遮陽傘
走廊
瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式提供池中酒吧、池畔酒吧和雜貨店/便利商店等設施服務,而且離Maroma 海灘和昆塔阿萊格里亞購物中心很近。此住宿提供白沙灘、海灘小屋和瑜珈,如果您喜歡海,這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個熱石按摩、芳療或排毒敷體療程。住宿有 4 間餐廳,提供早餐、午餐、晚餐和義大利料理。健身房提供健身課程和瑜珈課;此外,瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式也有音樂會/現場表演、露台和附設購物商店。提供客房免費無線上網 (網速 100 Mbps 以上 (適合 1–2 人或最多 6 台裝置使用)),隨時掌握世界大小事,還有咖啡廳和花園等設施服務。
VIP Access

評論

8.8 分,滿分 10 分,
有夠讚

熱門設施服務

  • 浴缸
  • 酒吧
  • 全包
  • 游泳池
  • Spa
  • 健身房
目前的價格是 NT$9,627
總價 NT$9,627
含稅金和其他費用
9 月 17 日 - 9 月 18 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員,預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇,以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 15 間客房 (共 15 間)

Ocean Front Swim Out King Suite

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

1 King Bed Suite

9.8 分,滿分 10 分
好極了
(12 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

2 Double Bed Suite

9.2 分,滿分 10 分
太棒了
(5 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Ocean View King Suite

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(14 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Pool View Swim Out King Suite

8.6 分,滿分 10 分
有夠讚
(8 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Ocean Front Private Pool King

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
私人游泳池
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Tropical View Double

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(8 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
吊扇
獨立臥室
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Ocean View Terrace King Suite

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 半海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Ocean Front King Suite

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

總統套房

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
  • 44 坪 (145 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Ocean Front Double Suite

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

套房, 1 間臥室, 海濱 (Master)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
  • 29 坪 (96 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Tropical View King Swim Out Suite

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(9 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 間臥室 (Master)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
獨立臥室
  • 29 坪 (96 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Tropical View King

9.6 分,滿分 10 分
好極了
(13 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費迷你吧物品
電視
於 2022 年重新裝潢
吊扇
獨立臥室
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 艾爾卡馬隆瑪雅河高爾夫球場 - 開車 6 分鐘 - 3.9 公里
  • 大郊狼高爾夫球場 - 開車 8 分鐘 - 6.7 公里
  • 特雷斯里奧斯生態公園 - 開車 8 分鐘 - 3.8 公里
  • 普拉亞斯卡拉科科 - 開車 11 分鐘 - 8.1 公里
  • Maroma 海灘 - 開車 15 分鐘 - 9.8 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 44 分鐘

餐廳

  • ‪Festival - ‬開車 7 分鐘
  • ‪Black & White - ‬開車 8 分鐘
  • ‪Jaal-Ha - ‬開車 9 分鐘
  • ‪Bar Columpios - ‬開車 9 分鐘
  • ‪El Charro - ‬開車 8 分鐘

住宿介紹

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式

奢華全包式住宿,於 2022 年翻新,位於昆塔阿萊格里亞購物中心附近
瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式提供池中酒吧、池畔酒吧和雜貨店/便利商店等設施服務,而且離Maroma 海灘很近。此住宿提供白沙灘、海灘小屋和瑜珈,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa 做個熱石按摩、芳療或排毒敷體療程。住宿有 4 間餐廳,提供早餐、午餐、晚餐和義大利料理。健身房提供健身課程和瑜珈課;此外,瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式也有音樂會/現場表演、露台和附設購物商店。提供客房免費無線上網 (網速 100 Mbps 以上 (適合 1–2 人或最多 6 台裝置使用)),還有咖啡廳和花園。
住宿還有提供:
  • 室外游泳池,有遮陽小屋、泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車和代客停車
  • 免費腳踏車租借、免費海灘俱樂部、快速入住
  • 晚間娛樂活動、行李寄放、卡拉 OK
  • 許多旅客在評語裡對住宿的附近有海灘、游泳池和友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 291 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、高級寢具等舒適享受,以及空調和免費迷你吧招待品等便利設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房正面評價。
其他設施/服務包括:
  • LED 燈泡和環保清潔產品
  • 浴室有淋浴花灑和環保盥洗用品
  • 52 吋電視,提供有線頻道
  • 衣櫃/衣櫥、陽台和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有陸上活動以及休閒設施器材的使用。

陸上活動

健身設施

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
調酒課
語言課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演

使用語言

英語、德語、葡萄牙語、塞爾維亞語、西班牙語

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度:100 Mbps 以上 (適合 1–2 人或最多 6 台裝置使用)
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費專人看守的露天自助停車
  • 提供免費專人看守的露天代客停車
  • 停車位有限

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 4 間餐廳

附設餐廳

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 1 座室外游泳池
  • 卡拉 OK
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服務
  • 免費自行車出租
  • 免費海灘俱樂部
  • 室外游泳池 (旅客使用)
  • 音樂會/現場表演
  • 海灘瑜伽
  • 健身房
  • 健身課程
  • 晚間娛樂活動
  • 遊戲
  • 撞球/撞球桌
  • 購物

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 大廳提供免費報紙
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 飲水機
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利商店
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 2 間會議室
  • 會議場地

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 池畔小屋 (付費)
  • 位於水岸
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘小屋 (付費)
  • 海灘浴巾
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 10 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 入口有無障礙坡道
  • 公共區域鋪設光滑地板
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的登記櫃台 (高 74 公分)
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 提供輪椅
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 136 公分)
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 3 棟建築物
  • 5 層樓
  • 公共客廳
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 至少 10% 利潤投入社區和永續發展再投資
  • 至少 80% LED 照明
  • 住宿全面翻修:2022 年 12 月
  • 完善的回收規定
  • 使用環保清潔產品
  • 建造於 2003 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 接待大廳
  • 救生員
  • 殖民風建築
  • 當地文化和生態系統教育
  • 當地自營旅行團和活動
  • 當地藝術家作品展覽
  • 舞廳
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 高級寢具

浴室

  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 浴缸或淋浴設備
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 52 吋電視,可收看有線頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 餐點外送服務

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 每日免費報紙
  • 空調
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 省水馬桶
  • 省水淋浴設備
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 環保清潔產品
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
提前入住需視供應情況
提前入住需加收相關費用
快速入住
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

旅客會在抵達前 7 天內,收到內含入住相關指示的電子郵件;抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
根據凱悅集團的規定,即使入住的旅客要求不要打擾,每 24 小時仍會有工作人員進入客房至少一次。我們會在進入有人的客房前,盡量提前通知登記的旅客

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物,免付費)

兒童和加床

18 歲以下兒童不得入住此僅限成人的住宿;歡迎所有 18 歲 (含) 以上的旅客
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 提前入住需加收相關費用,且需視供應情況而定
  • 延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及金融卡等付款方式,恕不接受現金
提供無現金交易
此住宿使用環保清潔產品
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房

其他須知

游泳池的開放時間為 8:00 至 19:00
此住宿不接受未滿 18 歲之旅客,必須成年者才可入住
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡

住宿別名

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

常見問題

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式是否有游泳池?

是的,此住宿設有室外游泳池。游泳池開放時間為 8:00 - 19:00。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式的住宿價格為何?

截至 2025 年 8 月 27 日,於 2025 年 9 月 17 日入住瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式,2 位成人 1 晚最低價為 NT$9,627 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿僅允許攜帶服務性動物。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。提前入住需支付費用 (視客房供應情況而定)。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用,且需視供應情況而定。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料,提供的活動則包括有氧舞蹈課、調酒課和語言課等。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式位於何處?

這家海濱住宿位於瑪雅里維埃拉,距離Maroma 海灘 8.9 公里,而且距離昆塔阿萊格里亞購物中心和探索主題樂園不到 20 公里。艾許克瑞生態主題公園和波多阿凡圖拉斯市鎮廣場也在 32 公里內。

瑪雅里維耶拉凱悅奇樂飯店式公寓 - 僅供成人入住 - 全包式的評論

評論

8.8

有夠讚

10 分,有夠讚;930 則評論中有 581 則
8 分,不錯哦;930 則評論中有 197 則
6 分,一般般;930 則評論中有 94 則
4 分,不太好;930 則評論中有 37 則
2 分,很糟糕;930 則評論中有 21 則

9.4/10

整潔度

9.4/10

員工素質

8.8/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Cristian

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Love this place! It’s the second time I go with my girlfriend. Perfect for a romantic getaway in the Caribbean paradise
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

David

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The property itself is great, but not necessarily worth the upgraded price tag over some others in the area. Julio at the pool was our favorite and made the daytime awesome, but the staff overall were also very kind and accommodating. The concierge crew is very good but it felt like the whole process of booking experiences and everything else was geared towards selling the vacation club, which was made clear by the willingness to give away resort dollars and the increased prices on everything you had to purchase that wasn’t included in the stay. Overall, great place, little bit small with only a few restaurants, but everything was solid quality.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Laura

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
It was amazing!!
於 2025 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Antonio

情侶出遊
喜歡:整潔度和員工素質
Staff is exceptional, they went out of their way to make our stay memorable. The property itself, although impeccably clean, needs an extensive renovation which has already begun. This resort will be delightful once all renovations have been completed.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Cameron

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Was very well kept and the staff was amazing. Ive been to probably a dozen resorts and the staff here was top 3 for sure.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Kimiko Kyle

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Upon our arrival, we were warmly greeted in the lobby by Sebastien, who welcomed us with refreshing hand towels and a drink. Max at check-in made us feel right at home by explaining the property and setting the tone for a wonderful stay. The entertainment team kept things lively with different activities every day, ensuring there was never a dull moment. We especially enjoyed spending time with Fermin during the day, as well as the lovely lady (whose name we, unfortunately, forgot) who hosted many of the evening activities. The restaurants were top-notch! Capri Grill quickly became our favorite spot for dinner, while Lola’s Beach was our go-to for comfort food. Across all the restaurants and bars, every server we interacted with was genuine, attentive, and made our dining experiences even better. Housekeeping did a fantastic job of keeping our room spotless every other day, and at checkout, Pablo—and once again Max—made the process seamless and stress-free. The resort itself never felt crowded—it was almost as if we had the place to ourselves. Peaceful, relaxing, and incredibly welcoming. We celebrated both our honeymoon and birthdays during our stay, and to top it off, Expedia surprised us with desserts as a preferred guest perk! Overall, it was an amazing experience—from the staff to the food to the atmosphere. We absolutely loved our stay and can’t wait to come back again.
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Karlee

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Property is beautiful and staff was excellent. Yunuel went above and beyond and helped make our time there unforgettable. We loved this vacation and will definitely return!
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

brent

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Nice
於 2025 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Adrian

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Feel like it need more restaurant options
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Stephen J

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is a property worth revisiting. We came same time last year, last week of July. Had such a wonderful time we came back this year. The staff is so accommodating and sincere. The property is serene, relaxing, and easy to navigate. The food is divine and delicious and the beaches are beautiful.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Bryson

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The food was very good. My friends who have been to all inclusives before said the food was the best they’ve had at one. Beds were very comfortable and wifi throughout the property. Book transport through amstar to get there.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般般

Sharon A

家庭旅遊
We were definitely looking forward to our stay at the Hyatt Zilara. We picked this hotel because of the reviews and its walkability. We stayed in a swim out pool view room; which was a very nice room and a convenient walk to everything. However, we were disappointed that there was poop the whole week on the patio outside our room that was never cleaned; some of it getting into the pool. The swim out pool was also not cleaned every day and the water was a greenish color one day. Not sure if the filter was working. We wished the hotel paid more attention to the cleanliness of this area considering we paid much more for these rooms. We did call on our first day to have the chaise outside our room cleaned because they were also dirty. Unfortunately, the seafood restaurant was also closed the entire time we were there (due to renovations) which made our options of places to eat very limited. We only had the Italian and buffet which was also closed certain days. We were not crazy about the Asian food. Overall, the food was just ok. The grounds were well maintained and the view and breeze in the lobby was very relaxing. Our favorite part was lying by the beach every day and just enjoying the view. Not sure we would return, and if we did decide to return, we would not book the swim out and would confirm that the seafood restaurant and all the restaurants are open.
於 2025 年 5 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Katy

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I recently had the pleasure of staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya, and I can honestly say it exceeded every expectation I had. From the moment we arrived, the service was impeccable—every staff member we encountered was warm, professional, and went above and beyond to make our stay memorable. The resort itself is stunning. The grounds are immaculately maintained, the architecture blends beautifully with the natural surroundings, and the atmosphere is serene and luxurious. Our room was spacious, spotless, and elegantly designed with a comfortable bed, modern amenities, and a private balcony that offered breathtaking views. One of the highlights was the food—every meal we had was top-notch. From the breakfast buffet to the à la carte restaurants, the variety and quality of cuisine were incredible. The cocktails were just as impressive, and the swim-up bar quickly became a favorite spot. The pool area is beautiful and relaxing, and the beach—secluded and pristine—felt like our own private paradise. Whether we were lounging in a cabana, taking part in daily activities, or enjoying a quiet evening show, the entire experience felt effortless and rejuvenating. What truly sets Hyatt Zilara apart is the attention to detail and genuine hospitality. It’s clear the staff takes pride in delivering an unforgettable guest experience, and it really shows. I would absolutely recommend this resort to anyone looking for a peaceful, adults-only escape that still offers luxury, fun, an
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般般

Naira

團體旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
The resort was ok. The drinks were good but the food was mediocre. Beach was unusable ( I recognize this isn’t the hotels fault) but the pool was fun. Never any issues getting chairs.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Paula

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had an amazing time. The food was delicious and the beaches were well maintained and clean. The pools were wonderful and all the activities were so much fun.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Luis

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
All staff in the hotel were wonderful, always very kind. Entertainers, Kumary and Fermin were great. Active, energetic and always a smile.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Tyler Jordan

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Laksmi

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hyatt really takes care of their employees and it shows. Miguel and Jose are amazing and took very good care of us!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Jessica Mae

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Small but nice! Food was all good and staff was super nice!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Porsha

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The food was excellent, the staff was friendly, and just an overall relaxing atmosphere. I also enjoyed the entertainment.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Lenore

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Wonderful stay ! The staff was top tier . Everyone was so friendly especially the man that ran the activities! The
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Jose

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff are the best
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ashleigh

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was my first time staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya and I have no complaints! I would stay here again. We stayed for 5 nights. The property is so beautiful and the staff is so friendly. A few standouts were Fermin and Sandy, of the entertainment staff. They were incredibly kind and dedicated to making sure guests had a great time! We took advantage of all the restaurants, the pool, the gym, and most of the night events. It’s a very relaxed, chill resort with an older crowd. My group is in their early 30s and we really enjoyed our stay. The food was great, bartenders were incredibly nice, and the coffee shop is a cute little perk that kept us going!
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Alysha

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful experience 10/10… My only complaint was the dirty towels& face rags brought to our rooms daily. Housekeeping needs to do much better! Food selection was “okay” but the resort was beautiful, staff was attentive,& the spa service received/dinner on the beach was also 10/10!
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Rafael,Clinton

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very good property. The staff is very friendly and attentive. The food at the two specialty restaurants are excellent. The facilities a very well kept, too bad we visited during the peak of the algae season, that made beach unappealing.
於 2025 年 7 月住了 4 晚