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「很美，很舒服，食物很好吃」

「The hardware and service form a comfortable and relaxa feeling during the staying.」

「Nice onsen hotel for family in Hakone. Private onsen arrangement for individuals. Spacious and clean room. Nice deal in early July. Happy stay and wish to visit again in the near future.」

「客服非常有善，環境舒適」

「Everything was nice」

「職員很有禮貌及很樂意幫助，自助早餐很好吃」

「飯店雖然不是最新但維持的很好！ 整潔舒適而且員工服務態度很好！」

「new decorations 」

「The location is great. The staff is friendly.The only downside is that the toilet in the room kind of smells. 」

「東橫 INN作為連鎖酒店品牌一向有口碑，這一家小田原站東橫 INN離小田原站很近，而斜對面就是MINAKA小田原，是幢複合性商業設施，吃、買也不愁，再者，小田原站本身就已經有一個小商場，設超市、餐廳及其他商店。我們選的是雙床房，比預期大，擺放物品空間足，早餐是自助形式，選擇豐富，偏向日式，而且，方便趕早車的客人，提供外帶盒，可以自助取一大份「早餐便當」。個人而言，如果不一定要住溫泉旅館，住在小田原感覺更方便，因為在箱根裡面，很多店舖也很早關門。」

「Overall a good stay, the hotel has a great view of Mt Fuji, with 7-11 a close walking distance. Great in-hotel spa facility but it alternates between male and female. Breakfast is good but it finishes quite early, 0830 / 0900.」

「二人房很大 不錯！但睡不慣榻榻米，感覺有點硬。因為臨時訂房間，晚餐時間需按時有理解。但早餐時間本來在check in時選了9點也被確定了，但晚上又被通知改到8點半，就不太理解。其他服務整體不錯，只是用膳時間方面有點不靈活變通，需遷就用膳時間安排行程。溫泉不錯，食物則普通。 服務人員態度好👍環境也優美安靜，可以安靜地休息。附近沒有其他商品，只有酒店的商店，可買些手信和飲品，但選擇不多。整體大至上有4星！」

「Beautiful hotel high up over looking the sea. We had a corner room with a panoramic view of the sea. The breakfast was traditional Japanese. There is a free bar, free soft drinks, and tea and coffee. The onset is wonderful and the host was very accommodating. The host took us to the train station at the end of a wonderful stay. 」

「客房乾淨， 服務不錯」