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箱根・強羅 佳ら久

4.5 星級住宿

Hakone Gora KARAKU

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評論

9.4 分，滿分 10 分，
好極了

熱門設施服務

  • 含早餐
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
  • 餐廳
  • 空調
目前的價格是 NT$22,505
總價 NT$24,815
4 月 17 日 - 4 月 18 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 40 間客房 (共 40 間)

顯示East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00的所有相片

客房內保險箱、免費無線上網、床單

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(2 則評論)
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 分，滿分 10 分
好極了
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  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 分，滿分 10 分
好極了
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  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(1 則評論)
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

顯示East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00的所有相片

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East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 分，滿分 10 分
好極了
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  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

顯示豪華客房, 非吸煙房 (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)的所有相片

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豪華客房, 非吸煙房 (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 分，滿分 10 分
好極了
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  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

顯示豪華客房, 非吸煙房 (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)的所有相片

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豪華客房, 非吸煙房 (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

7.0 分，滿分 10 分
不錯哦
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  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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豪華客房, 非吸煙房 (Breakfast, West,JP, w/ Open-air bath)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
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  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 分，滿分 10 分
好極了
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  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

顯示豪華客房, 非吸煙房 (Breakfast, West,WT, w/ Open-air bath)的所有相片

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豪華客房, 非吸煙房 (Breakfast, West,WT, w/ Open-air bath)

9.6 分，滿分 10 分
好極了
(5 則評論)
  • 17 坪 (56 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

顯示West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00的所有相片

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West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 分，滿分 10 分
好極了
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  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

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West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 分，滿分 10 分
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  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

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West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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East Wing Upper Floor-Twin Room with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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豪華客房, 非吸煙房 (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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豪華客房, 非吸煙房 (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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10.0 分，滿分 10 分
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  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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豪華客房, 非吸煙房 (BF, West UPR FL, WT, w/ Open-air bath)

10.0 分，滿分 10 分
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  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

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West Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

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West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00 - 18:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

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West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/ Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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East Wing-Twin Room with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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East Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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East Wingwith Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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West Wing Upper Floorwith Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人日式榻榻米

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West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

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West Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
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  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

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East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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East Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 2 張單人沙發床

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豪華客房, 非吸煙房 (Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00)

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
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鄰近地區資訊

箱根・強羅 佳ら久位於箱根町的強羅。如果您想要體驗一些活動，可以考慮去一趟箱根小湧園溫泉樂園和箱根溫泉，希望欣賞自然美景的旅客則可以去大涌谷和蘆之湖探索看看。想看比賽或參加活動的話，可以查查富士賽道最近有什麼活動，您也可以選擇到富士山樹空之森天空劇場度過美好夜晚。查看箱根町旅遊指南
地圖
1300-8 Gora, Hakone, Kanagawa, 250-0408

附近景點

  • 神奈川県立恩賜箱根公園の「疎林の広場」より望む芦ノ湖、箱根外輪山、富士山
    富士箱根伊豆國立公園
    步行 1 分鐘 - 0.0 公里
  • Hakone Gora Park showing a fountain
    箱根強羅公園
    步行 4 分鐘 - 0.4 公里
  • 宮城野早川堤之櫻
    宮城野早川堤之櫻
    步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • Hakone Open Air Museum which includes outdoor art, a fountain and street scenes
    箱根雕刻森林美術館
    步行 11 分鐘 - 0.9 公里
  • Hakone Kowakien Yunessun featuring a waterpark and swimming
    箱根小湧園溫泉樂園
    步行 18 分鐘 - 1.6 公里

附近交通

  • 小涌谷火車站 - 開車 3 分鐘
  • 箱根強羅站 - 走路 4 分鐘
  • 羽田機場 (HND) - 開車 126 分鐘

餐廳

  • 金沢まいもん寿司箱根強羅店
    步行 12 分鐘
  • リバーサイド・キッチン＆バー
    步行 8 分鐘
  • 箱根餃子センター
    步行 7 分鐘
  • Gora Brewery And Grill
    步行 7 分鐘
  • Coffee Camp
    步行 5 分鐘

住宿介紹

箱根・強羅 佳ら久

奢華飯店，在箱根雕刻森林美術館附近
箱根・強羅 佳ら久提供免費日式早餐、室內礦物溫泉 (日式溫泉)和露台等設施服務，離箱根小湧園溫泉樂園也不遠。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用室內私人日式溫泉或室內私人浴池，也可以去做個按摩、臉部療程或敷體療程。住宿附設日本料理餐廳メインダイニング「六つ喜」，提供早餐和晚餐。提供客房內免費無線上網，旅客可以隨時掌握世界大小事。
其他設施服務：
  • 免費自助停車
  • 電動車充電站、販賣機、禁煙住宿
  • 行李寄放、電梯、按摩室/療程室
  • 許多旅客在評語中對住宿的友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 70 間客房都有提供空調、浴袍等精緻享受，以及免費無線上網和保險箱等設施服務。
更多設施/服務還包括：
  • 兒童餐椅和嬰兒浴盆
  • 溫泉浴缸、水療按摩蓮蓬頭和免治馬桶
  • 50 吋LCD 電視，提供Netflix、Hulu和串流服務
  • 數位頻道、電熱水壺和暖氣

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溫泉
箱根小涌園天悠
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
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現在價格為 NT$15,841
總價 NT$19,227
3 月 24 日 - 3 月 25 日
箱根小涌園天悠
比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設電動車充電站
  • 提供免費露天自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限
  • 提供無障礙停車位

餐飲

  • 供應免費日式早餐：每日 07:30 至 09:30
  • 1 間餐廳

附設餐廳

  • メインダイニング「六つ喜」

當地玩樂

  • 全套 SPA 服務

親子設施

  • 兒童高腳椅
  • 嬰兒浴盆

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 自動販賣機
  • 行李寄存

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)

室外

  • 露台

全套 Spa 服務

  • 2 間療程室
  • 公共空間室內私人浴池 (非礦泉)
  • 公共空間室內私人溫泉 (礦泉)
  • 日式浴衣
  • 室內公共礦物溫泉
  • 室外公共礦物溫泉
  • 深層組織按摩
  • 敷體療程
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 1 個無障礙停車位
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 提供輪椅
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 90 公分)
  • 輪椅通道
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 全面禁煙住宿

客房設施服務

臥室

  • 提供床單

浴室

  • 免治馬桶
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 按摩蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 溫泉浴缸
  • 衛生紙
  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 應要求提供牙刷和牙膏

娛樂設施

  • 50 吋 LCD 電視，可收看數位頻道
  • 串流服務
  • Hulu
  • Netflix

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 電熱水壺

其他

  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 暖氣 (恆溫)

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：19:00
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：20 歲

退房

退房時間：11:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
如果您計劃在 19:00 後抵達住宿，請事先通知住宿，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
2 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費，不過住宿可能無法供應免費早餐給兒童。

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 當地城市規定徵收稅金：每人每晚 JPY150.00，未滿 12 歲的遊客免稅。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有滅火器等安全設備

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
根據「日本衛生及社會安全部 (MHLW)」之規定，所有國際旅客辦理入住手續 (入住飯店、汽車旅館等) 時必須告知飯店其護照號碼與國籍；此外，飯店務必影印所有房客之護照，以做備份之用
請注意，有些住宿不允許身上有刺青的旅客使用附設的公共浴池設施

住宿別名

Hakone Gora KARAKU Hotel
Hakone Gora KARAKU Hakone
Hakone Gora KARAKU Hotel Hakone

常見問題

箱根・強羅 佳ら久是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

箱根・強羅 佳ら久的住宿價格為何？

截至 2026 年 3 月 22 日，於 2026 年 4 月 17 日入住箱根・強羅 佳ら久，2 位成人 1 晚最低價為 NT$22,505 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

箱根・強羅 佳ら久的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

箱根・強羅 佳ら久的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：19:00。特定時段提供延遲入住服務。

箱根・強羅 佳ら久的退房時間是？

退房時間是 11:00。

箱根・強羅 佳ら久位於何處？

這家奢華飯店位於強羅，距離箱根強羅公園和箱根雕刻森林美術館不到 15 分鐘腳程。距離箱根小湧園溫泉樂園 1.7 公里。箱根強羅站 在 4 分鐘腳程內，到小涌谷火車站也只要 25 分鐘。

評論

箱根・強羅 佳ら久的評論

9.4

好極了

9.6

整潔度

9.6

設施服務

9.2

員工素質

9.6

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；233 則評論中有 188 則
8 分，不錯哦；233 則評論中有 20 則
6 分，一般般；233 則評論中有 14 則
4 分，不太好；233 則評論中有 6 則
2 分，很糟糕；233 則評論中有 5 則

評論

10/10 有夠讚

Joseph I-Chieh

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great location and good service. But make sure you book spa treatment before arrival or else difficult to secure an appointment, the same with omakase dinner at the Japanese restaurant.
於 2025 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

KA YEE

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和設施服務
第二次到訪，覺得一如既往好
推薦每位都要體驗SPA!The Best!
好吃鮮味❤️
於 2025 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般般

Like Sea Ruby

團體旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Danny

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 5 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yun

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

非常值得特別前往的箱根強羅溫泉

服務，餐點，房間的景觀都非常好，溫泉也是。吃喝到飽的下午茶也提供了很不錯的酒精飲品與咖啡茶類。距離雕刻之森與Pola美術館也很近，很讚。
於 2024 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

KA YEE

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

推介

非常舒適！食物好吃！
於 2024 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般般

shiu li

團體旅遊
少了度假的感覺.其他整體還有待加強
於 2024 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

ELSA WING TSZ

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Man Hon

於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ka Fai

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was the best Onsen hotel I stay last 20 years Highly recommend, best service, best food, best hotel Will stay again next time
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHIAPEI

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Shaina

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Staff showed except
於 2026 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jaimie

喜歡：整潔度
Perfect relaxing stay. Staff were exceptionally kind and accommodating. Naia at Mitsuki was very knowledgeable and made each meal a wonderful experience. The clothing and environment was immaculate but welcoming. We would definitely come back.
於 2026 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Neil

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful hotel! Probably the best at Hakone all they gave four stars for amenities because we would’ve liked to have a gym in the hotel. Otherwise we couldn’t have picked a better place.
於 2026 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Elba

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
La vista de mibterraza era espectacular, disfrute de mi baño privado
於 2026 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Tina

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Room was gorgeous with the open air bath on a balcony overlooking Mount Fuji. The staff was extremely hospitable and professional.
於 2026 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Megumi

於 2026 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ivy Joy

於 2026 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

priscilla

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was thoroughly intentional
於 2026 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

PATRICK

於 2025 年 10 月住了 2 晚

4/10 不太好

Fianna

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
At check in,there was confusion about the room type booked.We chose the hotel specifically for its Japanese esthetics& was excited to stay in a Japanese style room.We booked 2rooms as we are a family of5 &requested in advance for sidebyside rooms.We received an email back confirming our request.However it was never disclosed that they decided to change our room type to western.Front desk initially apologized but said nothing could be done& blamed the mistake on our request for sidebyside. We stood firm,showed our booking confirmation&emails,telling them this was unacceptable. After spending20mins at check-in, they assigned us the room types that we booked to rectify THEIR mistake.Dinner was another major letdown. We booked Japanese grill which was highly anticipated as the property received Michelin ratings.To our surprise the staff service was subpar.Our teppanyaki chef was clearly sick(although wearing a face mask was consistently coughing,clearing his throat w/phlegm&sniffled throughout our entire 2hr course meal while preparing,cooking&serving our food.Which as anyone can imagine was extremely inappropriate&unprofessional (video proof available).Also, a server accidentally dropped a piece of food from the plate to table&used his bare fingers to place it back on dish.We stayed here 2yrs ago&loved it,which is why we returned with our family.We raised our concerns after dinner but noone followed up even at checkout.Very disappointing experience for a hotel of this caliber.
於 2026 年 1 月住了 1 晚

4/10 不太好

Jessica

情侶出遊
喜歡：設施服務
不喜歡：住宿環境和硬體
Overall, the hotel did not meet 5 star standards. The nicest part of the hotel was the private onsen on our balcony and the view. The rooms were dated and a bit unkept. The hotel staff were cold (bordering rude) and incredibly unhelpful when it came to helping us find places for dinner nearby.
於 2026 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

SUNGHYUN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Selcuk

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：整潔度
於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Timothy

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very nice room. great baths. great food
於 2025 年 12 月住了 2 晚