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「nice view but disappointing dinner buffet」

「客房設施甚差食物質素不達標」

「the moment when we opened the curtain in the morning, the view that came into our eyes was just stunning!」

「客房乾淨，服務人員親切有禮貌，餐食很棒」

「房間偏舊」

「自駕才方便，溫泉要坐酒店專車去，錯過專車要行回房間，房間在第二棟大廈，設備比較舊」

「It is a great place to relax and experience 」

「房間整潔，房間可望到富士山，十分漂亮。 職員有禮，很有笑容，酒店有安排員工舖好床鋪。 鄰近沒有商店，但在大堂有紀念品店。 整體體驗非常好」

「整體不錯，房間空間夠大，職員十分有禮。 美中不足是交通接駁方面，如果酒店有車在車站接就更加好。 」

「Really really really overprice on this inn.」

「服務人員無論是哪一位都非常的親切，笑容讓人覺得溫暖，房間很大很乾淨很舒適，公共澡堂也很乾淨很舒服水溫不會太燙，住宿感受非常開心。 地點很好，距離山中湖旭日丘搭乘處就在旁邊而已，前往高速巴士或者是環湖周遊巴士都非常的方便。距離天鵝船搭乘處也只要走路5分鐘，景色優美又方便。」

「房間私人温泉較細」

「早餐一般！」

「雖然」

「早餐的水果应该再丰富一些。楼顶泡脚池的水温偏低。」