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「3床房，2隻窗都望到富士山，非常好。職員有禮，房間乾淨，仲有溫泉，離富士樂園火車站同Lawson 都唔算太遠，整體體驗非常好。」

「整體感覺很新，棉被很暖，床單很舒服，食物新鮮好吃有創意，服務規格很精緻且注重細節。」

「機能豐富」

「客房乾淨，服務人員親切有禮貌，餐食很棒」

「服務人員友善有熱忱，總能提供良好的服務」

「All round ok A good choice 」

「非常好的體驗，房間夠大整潔乾淨，對住富士山浸浴。」

「It is a great place to relax and experience 」

「Yes.. Very pleasant and professional hotel staffs」

「很棒的體驗」

「酒店設施很滿足，大浴場露天風呂外，有埋按摩椅，天氣超好時天台、走廊也可以望到富士山」

「like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.」

「The sauna was amazing! 」

「職員會在停車場協助登記和搬行李，進到大廳頓時覺得環境非常有我印象中的傳統日式旅館的感覺，前台職員也很有禮貌，入住登記完成後有小茶點享受。酒店有很多年輕的女職員，為酒店增添不少活力。關於晚餐，是在房間吃的，外國籍的男職員非常有禮貌向我們介紹每一道菜，另外早餐也非常好吃。酒店的溫泉很棒很舒服。不過如果頂樓的溫泉也能洗澡就更好了。總結，雖然價錢比較貴，但我認為價錢對得住酒店提供的服務，非常值得。如果有機會我會想再入住。」

「客房乾淨，飯店跟車站間的接駁車幾乎10分鐘一班，非常方便利用，下回會再選擇入住」

「Dinner is great!」

「早餐新鮮，選擇多 飯店人員都很親切，大推薦 房間可以看到富士山🗻 」

「很好的住宿環境，飯店人員很親切，在有問題時有協助我處理。早餐定食好吃，地點稍微偏僻，需要開車。」

「我們一家人是在今年2025.08.25入住這家溫泉飯店，那天我們剛爬完富士山，全身都是汗，飯店也允許讓我們先使用溫泉，很感謝他們。我總共訂了2間2人房入住一晚，這間是我們在這趟日本旅程中感到最放鬆的一家旅館，他們沒有過多到讓人尷尬的禮貌，一切就是剛剛好，但是服務卻是都很精緻，尤其是在他們的餐點上展現很高的水準，每一樣小小的，但就是好像讓你感覺是剛剛好、非常美味，提供的飲料也不流於俗套，甚至在客房內提供的咖啡、茶也都非常好喝，尤其在泡湯時看到的景色真的好美，整家飯店的服務在你進門後看到那面湖景就放鬆下來了，也謝謝貴飯店提供我們一家人愉快的一晚，我們很期待下次去東京時依舊有機會再住到。」

「Everything is superb here! The staff were professional and the place is super spacious and clean. We had such a wonderful time. 5 star!」