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「El trato del personal es muy amable, a pesar de ser un hotel antiguo , la habitación era cómoda」

「El personal en recepción fue poco amable las veces que nos tocó acercarnos a ellos, algunas hostes en algunos restaurantes también fueron poco amables y poco serviciales, fuera de eso los meseros se portaron muy amables, los bellboys también super atentos la verdad esque solo el personal de recepción dejó mucho que desear. Yo tenía el benéfico de upgrade de habitación y no se me ofreció y tampoco se me dijo que estuviera el hotel lleno para no darme el beneficio. Fue muy mala la atención para el...

「Sin duda el mejor hotel, con excelente servicio y ubicación, volvería nuevamente a hospedarme aquí」

「Mi estancia estuvo de」

「me gusto mucho, recomiendo ir en temporada baja ya que si se llena el hotel」

「Excelente」

「El hotel recién remodelado en excelentes condiciones. Los camastros de la alberca son muy pocos para dar un servicio adecuado」

「Todo estuvo increíble! Muy agusto y rico!」

「Entiendo que todavía está en reconstrucción el hotel hay áreas como la alberca que está en mantenimiento, así como los elevadores y salones El personal de limpieza excelente al igual que los meseros Por mensaje me ofrecieron salida tardía sin embargo a la hora de mi llegada me dijeron que ya no estaba disponible y el día de mi salida acudí y me dijeron que siempre estuvo disponible Entiendo que tenían un evento internacional el mío era un campeonato nacional no me gustó que me preguntaran si...

「Excelente vista tuvo mi habitación」

「V」

「This is my second time staying at Camino Real Acapulco Diamante. The experience was wonderful again. Love the views of Puerto Marquez and the private beach at the hotel. I'm already planning to come back with a friend this time. One thing to note is that there are lots of stairs. For someone with mobility issues it may not be recommended. There are elevators among the hotel rooms but you still need to walk various other stairs to the beach and pools. I was able to rent a kayak and a a jet...

「Cuartos limpios camas y almoadas comodas, personal muy amable vista ala playa excellete muy recomendable me gusto disfrute la estancia con mi familia!」

「Es la segunda vez que nos quedamos en ese hotel, como papás de un pequeño, está excelente. Todo limpio, el desayuno rico y variado. El restaurante italiano, lo mejor. Tener la opción de ir a las albercas/playa del club de playa y los otros hoteles es lo mejor.」

「El personal muy amable y todos los servicios perfecto」

「Clean. Friendly people!」

「Vista a la playa y el buffet」

「El trato del personal es lo mejor del hotel: amables, atentos y siempre dispuestos a ayudar. Sin embargo, durante los últimos dos días de mi estancia el hotel tuvo problemas eléctricos que dejaron las habitaciones sin aire acondicionado, televisión, ni internet/Wi-Fi. Con el calor de la zona, las noches fueron prácticamente imposibles para dormir. Al hacer el check-out el problema seguía sin resolverse y no se ofreció ninguna compensación. Otro punto a considerar: al entregar la habitación no...

「Muy buena atención por parte del personal, el único pero que tendría serían con los elevadores, ya que se movían demasiado y a veces las puertas se cerraban y abrían de pronto」