大鵬半島 5 星級飯店

「一如既往的好，由到達酒店大堂，96F check in 及房間清潔的所員工都好熱心有禮去幫助住客，已經第六次入住深圳瑞吉，超級喜愛， 今次房間有少少 升級，房間安靜舒適。 酒店早餐非常多選擇及美味，下次到深圳還是繼續選擇深圳瑞吉酒店。」

「The hotel is excellent」

「大堂欠坐位給客人休息」

「張床好好訓」

「早晨選擇多」

「作為一間五星級酒店，員工的服務連兩星級的酒店都不如！！職員態度非常惡劣，完全沒有服務態度可言！ 辦理入住手續的時候，職員完全沒有主動詢問及解決問題，只會向我們索取確認碼。並沒有主動提供其他確認方法，浪費了很多時間。此外，在提供房卡後，完全沒有提供清晰的指示，導致我們去了東翼的電梯大堂，浪費了很多時間！！（那時已經是凌晨12點了）基本資料沒有提供例如早餐的時間及地點！ 職員缺乏培訓及應有作為五星級酒店的服務態度 我們一家十口對此感到非常失望！ 」