深圳綠色/環保飯店，旅行前必看！

「The staff are warm and attentive team addressing my needs. Elsa is one of them has exemplified this ! The room is near and tidy with no disappointment! 」

「都很好，只有早餐不考慮」

「住宿令我十分滿意,我每年都四次，每次都令我滿意,也不想轉換酒店。」

「The restaurants were very good and the breakfast buffet was very very good! Thank you!」

「great staff and quickly manage the solution need」

「酒店位置非好。走路5分鐘到莲羅湖口岸，深圳火車站。地鐵9号線人民南路站。走10分鐘到金光華商圈。酒店早餐比較簡單'房間尚可。 就是價格較不优。」

「Good location!! Easy to reach!!」

「地点好、环境佳，吃饭方便，地铁站就在正下方！尤其是服务员易丽女士特别亲切，打扫特别用心，令人有宾至如归的感觉！」

「羅湖口岸很近、交通便利.一樓有素食自助餐吃到飽49元、試營運中一位优惠39元丶房間尚可丶唯有早餐較簡單。」

「地點便利 鄰近關口」

「客房的清潔程度一般般 床下底有垃圾 天花板有不明貼紙 小茶几面不乾淨 冷氣有怪聲」

「客房基本上很新很整潔，而且新開業所有房間設施都沒問題，酒店位置也優越，本以為洲際集團轄下酒店是信心保證吧！可是昨晚大半夜房間發生了一些詭異事情，我們倆人整個被嚇得不知所措，我們都不敢再久留在房間，半夜立刻執拾所有行李直奔大堂告知當值員工，我們要求退款是因為都不想逗留在這酒店了，也害怕另一房間也有其他事情，如我們所料，房間是不能退款，這個也是意料之中，可是前台員工都沒應有的服務態度，安撫客人什麼都沒有，我們就獃在大堂慌了一個晚上等待回覆，退房時那位姐姐更在懷疑我們在撒謊，說不可能發生的，這樣的安排實在令客人非常失望，而且本是開心渡假的心情完全被破壞了，你們員工領導等什麼都沒有回應就送走客人的咀臉真的令人心寒！ 還有的是登記入住酒店時員工登記了IHG會員號送飲品的事情完全沒有跟進，真的混亂非常！」