「飯店的迎賓服務很棒，非常用心的寫了小卡片給我的小女兒（訂房時有備註..）而且主動幫我們升等房型，非常感謝！！大阪城的view真的是太美了，美中不足的是，附近的便利商店都有點距離，步行可到的只有一間小小的family，走的時候車流和超速有點令人緊張，後來寧可搭Uber去附近seven，有四個便利商店也有藥妝，另外在硬體上飯店的設計真的可惜，把衣櫃和浴室做成連通的，會導致吊掛的衣服天天都是潮濕的，要處理潮濕的衣服有點麻煩，飯店設計師居然沒有考慮到濕氣的問題，而且最好要退房時發現我帶去的鞋盒（衣櫃對面）居然跑進一隻蟲子，嚴重嚇到，我覺得可能還是跟濕氣有點關係，另外有可能是打掃的部分不夠仔細，因為前ㄧ天根本沒蟲子，每天床頭和臥榻床邊的灰塵都蠻多的，得自己擦拭。」
