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「地點方便。服務不錯。比車站附近好。餐點不錯。」

「Staff is helpful but the system is confusing, They will not help us to set up the bed but will clear up our bed the next mirning and we have to set up the bed on the second night,」

「環境清幽，自助餐選擇不算很多，但食材新鮮美味，性價比高。」

「I was driving so location though not near town is good with me. Good room, generous pantry on g/f. very family staff. 」

「Nice room and helpful staff.」

「屋舒適，璟境優美，設施齊全」

「體驗日本最具歷史的高級西洋式酒店，光這點就十分值得，當然服務也令人滿意；房間的家俱都是古董級，令人愛不釋手，還保留舊時的煤油暖氣管（雖然只是裝飾功能），空間也夠寬敞，搭配大片窗戶盡收日光群山美景。飯店位置交通便利，步行到東照宮5分鐘，早上散步無遊客時特別愜意！」

「Super convenient as it is next to the train station. The room is very spacious in Japanese standard. The public bath at the roof is wonderful. Will definitely book this hotel if I come to this place again.」

「住宿的環境與服務都很棒，唯獨餐點的部分有待加強，整體來說是個很棒的體驗」

「All things in the premises are great and with details.」

「當天因為班機延遲蠻晚才到，餐廳只營業到20:30，我們到的時候櫃檯人員讓我們先吃飯再check in 餐點蠻多樣的，也有提供不是設施，只是房間有點沒有認真維護的感覺，有些地墊是掀起來的，水龍頭也有點壞掉（但不影響使用） 如果只是住一晚歇腳還可以。」

「我2025年2月中旬來這裡 中禪寺湖的風景真是太美了 房間有陽臺可以欣賞湖光山色 ㄧ泊2食的餐飲是我這趟旅遊最滿意的 每一樣食物都呈現該有的品質 雖然住2天，吃了2次還是覺得好吃（餐點有些重覆，但有些項目可以選擇）」

「I was here twenties years ago. It's nice to come back again. The experiences still very good!」

「アルコールやソフトドリンクのウェルカムドリンクもあり、嬉しかったです！また、浴衣の貸し出しもあったので大人も子供も楽しめると思いました。」