女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式

Q: 女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

奢華海灘住宿，設有10 座室外游泳池

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日期

2026年1月

3

2026年2月

VIP Access

太棒了

客房選項

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今晚

1月 3 - 1月 4

明天

1月 4 - 1月 5

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

顯示 21 間客房 (共 21 間)

Junior Suite Spa Or Pool View

有夠讚

特色

附家具的陽台/庭院

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

高級寢具

22 坪 (73 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Junior Swim-Up Suite

好極了

特色

附家具的陽台/庭院

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

獨立臥室

舒適加層床墊

27 坪 (89 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Junior Suite With Private Pool

有夠讚

特色

附家具的陽台/庭院

私人游泳池

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

43 坪 (142 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Family Suite

好極了

特色

附家具的陽台/庭院

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

2 間臥室

舒適加層床墊

27 坪 (89 平方公尺)
2 間臥室
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床, 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

Pool Family Suite

不錯哦

特色

附家具的陽台/庭院

私人游泳池

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

2 間臥室

48 坪 (159 平方公尺)
2 間臥室
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張單人床

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

非常好

特色

露台

私人休憩池

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

獨立臥室

45 坪 (149 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Finest Club Junior Suite Ocean View

不錯哦

特色

附家具的陽台/庭院

可使用會員貴賓室

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

獨立臥室

22 坪 (73 平方公尺)
1 間臥室
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Finest Club Junior Swim-Up Suite

有夠讚

特色

附家具的陽台/庭院

私人游泳池

可使用會員貴賓室

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

22 坪 (73 平方公尺)
海灘景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Finest Club Family Suite

特色

附家具的陽台/庭院

可使用會員貴賓室

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

26 坪 (86 平方公尺)
海景
可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床, 2 張加大單人床和 1 張單人沙發床

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

有夠讚

特色

附家具的陽台/庭院

私人休憩池

可使用會員貴賓室

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

43 坪 (142 平方公尺)
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Excellence Club Junior Suite Ocean View

有夠讚

特色

附家具的陽台/庭院

可使用會員貴賓室

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

高級寢具

22 坪 (73 平方公尺)
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Junior Swim-up Suite

太棒了

特色

附家具的陽台/庭院

私人游泳池

可使用會員貴賓室

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

22 坪 (73 平方公尺)
1 間臥室
海灘景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

好極了

特色

露台

私人休憩池

可使用會員貴賓室

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

45 坪 (149 平方公尺)
海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Finest Club Junior Suite Pool View

特色

附家具的陽台/庭院

可使用會員貴賓室

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

獨立臥室

22 坪 (73 平方公尺)
1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Excellence Club Junior Suite Pool View

好極了

特色

附家具的陽台/庭院

可使用會員貴賓室

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

獨立臥室

21 坪 (69 平方公尺)
1 間臥室
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

太棒了

特色

附家具的陽台/庭院

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

高級寢具

吹風機

海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

特色

附家具的陽台/庭院

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

高級寢具

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

特色

附家具的陽台/庭院

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

獨立臥室

舒適加層床墊

1 間臥室
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

特色

附家具的陽台/庭院

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

獨立臥室

舒適加層床墊

1 間臥室
海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

好極了

特色

附家具的陽台/庭院

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

高級寢具

吹風機

海景
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

客房

特色

附家具的陽台/庭院

免費搖籃/嬰兒床

迷你吧 (內含免費物品)

LED 電視

低過敏寢具

多種枕頭選擇

舒適加層床墊

高級寢具

海景
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

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鄰近地區資訊

Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

附近景點

女人海灘 - 步行 10 分鐘 - 0.8 公里
蓬塔山渡輪碼頭 - 開車 2 分鐘 - 1.4 公里
Punta Sam Beach - 開車 2 分鐘 - 1.4 公里
Playa Mujeres 高爾夫俱樂部 - 開車 3 分鐘 - 2.5 公里
北灘 - 開車 45 分鐘 - 9.1 公里

附近交通

坎昆國際機場 (CUN) - 開車 40 分鐘

餐廳

‪The Deli - ‬開車 6 分鐘
‪caprichos villa del palmar - ‬開車 5 分鐘
‪Don Fernando Lobby Bar - ‬開車 6 分鐘
‪El Suspiro - ‬開車 7 分鐘
‪Cafecito - ‬開車 6 分鐘

住宿介紹

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式

奢華全包式住宿，位於女人灘

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式提供高爾夫球場 (附近)、水上樂園免費入場和2 間池中酒吧等設施服務。此住宿提供私人海灘、海灘酒吧和海灘躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa One Spa做個深層組織按摩、身體去角質或美體療程。住宿有 12 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和墨西哥料理。健身房提供瑜珈課和皮拉提斯課，還有橡皮艇、浮潛和遊船觀光等活動可以體驗。此外，除了2 間池畔酒吧和頂樓露台，住宿還有提供客房內免費無線上網。

住宿的設施服務還有：

10 座室外游泳池和兒童游泳池，提供2 間池中酒吧、泳池躺椅和泳池遮陽傘
免費自助停車和代客停車
室外網球場、延時停車、機場來回接駁車 (付費)
保母/托兒服務 (付費)、旅遊諮詢/購票服務、按摩室/療程室
許多旅客在評語裡給了住宿的親子服務設施、附近有海灘和友善員工等特色非常正面的評價。

客房特色

全部 450 間客房都提供 24 小時客房餐點服務、免費國際電話等舒適享受，以及高級寢具和多款枕頭選擇等貼心設施服務。許多旅客在評語中給了住宿乾淨的客房正面評價。

更多設施/服務包括：

資源回收、LED 燈泡和堆肥
浴室有按摩浴缸和淋浴花灑
46 吋LED 電視，提供付費頻道
附家具的陽台或庭院、環保清潔產品和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內

全天候客房餐飲服務

客房內迷你吧 (包括所有飲料)

客房內烈酒櫃

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

水上活動

獨木舟

陸上活動

腳踏車

足球

網球

排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

烹飪課

舞蹈課

語言課

皮拉提斯課

水中健身課

瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

住宿內現場表演

主題派對

類似的住宿

鄰近私人海灘
游泳池
熱水浴缸
全包式

總價 NT$20,565

含稅金和其他費用

1 月 5 日 - 1 月 6 日

鄰近私人海灘
游泳池
全包式
Spa

總價 NT$19,880

含稅金和其他費用

1 月 22 日 - 1 月 23 日

住宿設施服務

網路

所有客房提供免費無線上網

停車和交通

24 小時應要求提供付費機場來回接駁車
提供免費自助停車
提供免費代客停車
提供延時停車
提供的附設代客和自助停車位有限

餐飲

1 間咖啡廳
1 間海灘酒吧
12 間餐廳
16 間酒吧/酒廊
2 間池中酒吧
2 間池畔酒吧
公共區域提供咖啡和茶
夫妻情侶/私人用餐區
點心吧/熟食店

附設餐廳

Brass
Le Petit Plaisir
Lizo
Shoji
The Market Kitchen

當地玩樂

1 個浴缸
1 座室外網球場
10 座室外游泳池
水上摩托車
水肺潛水
皮拉提斯課程
全套 SPA 服務
帆船活動
免費水上樂園
免費兒童遊樂區
汽艇活動
沙灘排球
兒童游泳池
品酒室
浮潛
高爾夫球練習場
健身房
健身課程
釣魚
瑜伽課
遊船觀光
遊樂場
蒸氣室
網球課程
橡皮艇活動
購物

親子設施

10 座室外游泳池
托兒服務 (付費)
免費使用水上樂園
免費兒童遊樂區
兒童游泳池
專人陪同的免費兒童活動
遊樂場
點心吧/輕食店

便利設施服務

24 小時櫃台服務
行李寄存
美髮沙龍
禮品店/書報攤
ATM

旅客服務

多語服務人員
行李服務員
求婚/浪漫套裝行程
客房清潔服務 (每天)
旅行團和票券諮詢服務
婚禮服務
禮賓服務

商務服務

1 間會議室
會議中心

室外

位於私人海灘
花園
海灘浴巾
海灘陽傘
海灘躺椅
頂樓露台
游泳池躺椅
游泳池遮陽傘
菜園

全套 Spa 服務

19 間療程室
三溫暖
土耳其浴
手部/足部美甲
水療
身體去角質
芳香療法
阿育吠陀療法
海洋療法
排毒療程
深層組織按摩
產前按摩
瑞典式按摩
腳底按摩
蒸氣室
敷體療程
熱水浴缸
熱石按摩
臉部療程
雙人療程室
露天療程區

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
無電梯
無障礙機場接駁車

其他

12 棟建築物
4 層樓
不提供塑膠吸管
以人道方式照顧野生動物
可重複使用的餐具
至少 80% 當地食材製成的食品
至少 80% LED 照明
完善的回收規定
使用環保清潔產品
供應素食早餐
建造於 2015 年
指定吸煙區
純素餐點選擇
素食餐飲選擇
提供生物可分解吸管
當地文化和生態系統教育

客房設施服務

臥室

多款枕頭選擇
低過敏寢具
高級寢具
舒適加層床墊

浴室

牙刷和牙膏
名牌盥洗用品
吹風機
私人浴室
拖鞋
雨淋式蓮蓬頭
按摩浴缸
浴袍
提供毛巾
獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

46 吋 LED 電視，可收看付費衛星頻道

餐飲

24 小時客房餐點服務
免費迷你吧 (品項有限)
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器

其他

可放筆記型電腦的保險箱
免費國際電話
客房內有節能開關
省水馬桶
省水淋浴設備
書桌
堆肥處理
資源回收
電話
環保清潔產品
LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間

辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

如有任何疑問，請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡

住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

所有旅客均須於辦理入住時出示由政府簽發的有效身分證，並提供信用卡作支付雜費之用。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住

恕不提供折疊床/加床

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

機場接駁車費用：每輛車來回 MXN3904.21 (共 2 個座位)

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用

辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並提供信用卡以支付雜費

住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用

此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金

提供無現金交易

此住宿使用風能能源，還有灰水回收系統和環保清潔產品

不保證提供無噪音客房

住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統和急救箱等安全設備

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

訂房後未入住仍需支付住宿總金額，包含稅金和服務費。

其他須知

住宿無電梯

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡

客房只允許已登記的房客進入

13 歲以下兒童須有成人陪同才可以使用 Spa 池

此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Finest Excellence Group Hotel

Finest Excellence Group Hotel Playa Mujeres

Finest Playa Mujeres Excellence Group

Finest Playa Mujeres Excellence Group All inclusive

Finest Excellence Group All inclusive

Finest Excellence Group

Finest Playa Mujeres by Excellence Group

Finest Playa Mujeres by Excellence Group All inclusive

Finest Excellence Group All inclusive All-inclusive property

Finest Excellence Group inclu

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive

常見問題

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否有游泳池？

是的，此住宿設有10 座室外游泳池和兒童游泳池。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式的退房時間是？

退房時間是 12:00。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 MXN3904.21 的費用，按每輛車計費。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括獨木舟、腳踏車和足球等。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式位於何處？

這家海濱住宿位在女人灘的高爾夫球場附近，距離女人海灘、Punta Sam Beach和蓬塔山渡輪碼頭不到 2 公里。Playa Mujeres 高爾夫俱樂部和El Meco 考古遺址也在 5 公里內。

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式的評論

9.0

太棒了

9.4

整潔度

9.0

設施服務

9.2

員工素質

9.2

環保程度

9.2

住宿環境和硬體

10/10 有夠讚

Wing Sze

情侶出遊

2025 年 11 月 1 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

I don’t usually write reviews, but this stay was so wonderful I just had to share it. Every staff member was friendly, polite, and always smiling. Their warmth made such a difference and really made us feel welcome. The food was amazing — we tried teppanyaki, French dishes, and everything tasted great. The restaurants were beautiful, and the cocktails at the pool bar were unforgettable. I’m not even a big drinker, but every drink was delicious! Our room was cleaned twice a day, and the staff were so thoughtful, even organizing our things neatly. Room service was fast and polite, and there were plenty of fun activities like water volleyball. My partner is very social, and soon the staff all knew us — they always greeted us with big smiles. I also appreciated that no one tried to sell us memberships or packages. We could just relax and enjoy our time. Funny enough, as I was leaving, I actually thought, I want to come back next year — maybe even as a member! Before booking, I saw some mixed reviews from 2023, but everything on this trip exceeded my expectations. The service, food, and atmosphere were all perfect. I highly recommend this resort — it truly made our vacation unforgettable.

於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

YAN QING

團體旅遊

2025 年 8 月 31 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

房间宽敞明亮舒适，室内有spa池，室外有蚊子

於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

YUET YI

2025 年 7 月 18 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Chunkeng

家庭旅遊

2025 年 6 月 18 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

非常好的体验。推荐。

於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Baoyan

2025 年 5 月 21 日

於 2025 年 5 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

xiaoyu

2024 年 10 月 18 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

於 2024 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Mingqi

家庭旅遊

2024 年 7 月 7 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Overall, it's very good and satisfactory

於 2024 年 7 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Yingjie，Brooklyn

2024 年 5 月 25 日

於 2024 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Linda

家庭旅遊

2025 年 12 月 31 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Clean, staff was excellent, room service food was excellent

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Taylor

團體旅遊, 家庭旅遊

2025 年 12 月 30 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Place is really great, well kept, not crowded. It's also a good size, not massive but still lots to do. My main knock is the food is...fine. some dishes are not good, many are mediocre, but always something decent avail. It's fine, but don't go in with too high of expectations on the food. I also wish the alcohol was higher shelf, even if they offered it as an a la carte purchase.

於 2025 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般般

Lingyu

2025 年 12 月 28 日

Bedding

於 2025 年 12 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

thuy tien

情侶出遊, 家庭旅遊, 親子旅遊

2025 年 12 月 27 日

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

My room blackout 3 nights in a row. One of the nights I called guest experience every half an hour and for 5 hours no one picked up. I eventually walked over and that’s when they did something about it! Take a look at the photos of the food - none of it looked like it at the end. They really cheaped out on the food. None of the fruit was ripe , seafood and steak only available really at dinner time. Juice bar was all concentrate. The hotel was severely understaffed. Wait times were over an hour for restaurants which is ridiculous for an all inclusive. You lose the novelty of all inclusive. Will never come back.

於 2025 年 12 月住了 7 晚

6/10 一般般

Shreyas Gopal

親子旅遊

2025 年 12 月 27 日

不喜歡：員工素質和設施服務

ok not as expected

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Cynthia Jeanette

家庭旅遊

2025 年 12 月 27 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Everything was truly excellent. Rooms always clean and stocked. Amenities, pools and restaurants were amazing. Would recommend 10/10

於 2025 年 12 月住了 5 晚

4/10 不太好

CHI HUNG RICKY，Burnaby

家庭旅遊

2025 年 12 月 27 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

Service is very poor at the front desk. When I checked in they said I have two bookings through Expedia. And refuse to check with Expedia. So I had to phoned Expedia and Expedia said there was only one. Then I let Expedia talked to the front desk clerk Alan. Just two words with Expedia and he said ok. Without explanation. I think it was just their mistake but he put on me. Without a word of apology and simply not helpful and rude. When I checked in my room, the General manager had a welcome letter to me saying that there is a welcome bottle of wine because I am an Expedia Silver member. The letter said that but there is no wine. I phoned them they said they would check but no wine sent to me. Until the last day I phoned again angrily, they sent the wine up. Other then the front desk we also finding the food very bad in cooking and quality. We stayed 5 days none of the meal is up to average hotel standard. not to mention this supposed to be a give star. We had the Teppanyaki at the Japanese restaurant but the food is redicule. They served us a Thai soup but called it Japanese, Sushi is made with undercooked rice... and so on ... Finally we would like to tell the world that this is a hotel with 5 star set up but 1-2 star service and food quality.

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Amberlyn

家庭旅遊

2025 年 12 月 26 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

This facility is completely five-stars in every way! From the beautiful and pristine rooms with modern amenities such as motion sensor lights, to the amazing culinary options, and the personnel that treat you like family, this is the place to unwind totally. Our group of nine had a great weekend, and The Finest exceeded all of our expectations in every way.

於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Fariba

2025 年 12 月 26 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

I liked the staffs behavior during our stay the staff was always in a good mood and nice to everyone I loved every minute of that place is was a paradise and definitely would wanna come again. Exelent

於 2025 年 12 月住了 5 晚

4/10 不太好

KA YI TIFFANY

親子旅遊

2025 年 12 月 25 日

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體

Front desk service and attitude was rude and unprofessional, including staff Alex. Although we requested two beds in advance, we were told it was “subject to availability” and forced to take one king bed and was requested to show proof. My parents booked one room through Expedia but were wrongly told they booked two and had to call Expedia to prove it. Staff were unhelpful with anything not booked directly through the hotel, including rooms and shuttles. Simple requests like booking excursions and just dealing with front desk were slow and frustrating. Many staff struggled to understand basic English and repeatedly gave incorrect directions. We were sent the wrong way to pools and even told the kids club had no slide when it clearly did, was even told we cannot use it when we could. Hot water was inconsistent—one night there was none and took cold shower, other times it was scalding hot. The room phone stopped working, and no technicians were available at night, so issues could only be addressed at after 9am. The bathroom was a safety hazard: extremely slippery floor, no shower door, and poor layout requiring movement on wet tiles to reach shampoo etc. Several restaurants, menus, and amenities were restricted unless you paid extra for Finest Club. Food quality was poor, especially at the steakhouse and French restaurant. Overall, the stay was frustrating and disappointing. Not 4.9 rating at all, would not recommend.

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Alesia

2025 年 12 月 22 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Great hotel

於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Stephan

2025 年 12 月 22 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

Clean room And nice staff

於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jacob Maximillian

情侶出遊

2025 年 12 月 22 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Beautiful grounds with lush greenery that's constantly tended to, outstanding staff that's always smiling and helpful, clean room with turndown service, nice beach, excellent club if not too much more expensive is definitely worth it for the added privacy and service (especially the adults only beach section). If I had to pick one thing that could use improvement it would be the food. A good variety, but we have high standards and the food was often mediocre. Nothing bad just not amazing. Overall strongly recommend this resort.

於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Srinivas，saint louis

家庭旅遊

2025 年 12 月 22 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Need more Asian cuisine options

於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Sharline

情侶出遊

2025 年 12 月 20 日

喜歡：整潔度和設施服務

Amazing! Food 10/10. Definitely recommend this resort. Every staff was friendly & resort is clean.

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Jason

情侶出遊

2025 年 12 月 17 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Room was very nice, great views, staff friendly and attentive

於 2025 年 12 月住了 7 晚

6/10 一般般

Rolanda

家庭旅遊

2025 年 12 月 17 日

喜歡：整潔度和設施服務

reception communicates very poorly with the hotel guests.

於 2025 年 12 月住了 6 晚

女人灘最佳飯店 - 卓越精選 - 全包式

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

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