白馬設有酒吧的飯店，旅行前必看！

「The staff and management team is very hospitable and friendly. Particularly Staff Anna whose service is commendable. She went all the way out to help me. I was down with flu and she drove me to the clinic, helped me talk to the nurse in Japanese and ensured everything went well. After my medical consultation, she drove from hotel to the clinic to fetch me back. I really appreciate her helpfulness and hospitality 」

「Stayed here for a week for a late March ski holiday . The hotel is very comfortable and spacious. staff is very friendly and helpful . The small downside is the service and food options were limited maybe due to towards the end of season . But overall enjoy the staying a lot .」

「職員十分友善，英語流利，亦很願意提供協助。酒店景觀優美，環境清靜，設施齊備，值得推薦！」

「何度も長野の旅を経験してますが、白馬には初めて宿泊しました。 お部屋は広くて機能的で、概ね快適に過ごせました。冷蔵庫にはコーラと氷結のサービスもあり嬉しかったです。 洗面台が高いと口コミにありましたが、本当に高くて（私も子供も身長150センチ程）多少つま先立ちで使用しました。 お子さんが一緒だと抱え上げるのも大変そうなので、ステップがあるといいと思います。 洗面台前の可動式の全面鏡が、好きな場所を隠せたりする（入口や洗面）のは便利でした。 エレベーター近くにウォーターサーバー、洗濯機、アイスディスペンサーと自販機あり。 温泉エリアのドアは暗証番号の入力が必要で、セキュリティがしっかりしていると思いました。 一つだけ、温泉の利用時間がスタッフの居る10時までだったので、夕食後に慌ただしく入らなければいけなかったのが残念でした。 部屋はシャワーだけなので、12時頃までは利用できた方が折角の良いお風呂が楽しめると思いました。 と色々書きましたが、また白馬に泊まる時はリピートしたいホテルでした。」

「雖然酒店職員英語溝通能力稍為遜色，不過服務非常周到；酒店裝潢和早餐為歐洲風格，家族風呂非常棒！目測住客很少有年輕人，非常安靜。」

「1番好きなホテルです。 素敵な空間でした。」

「外資系かな？と思いきや嬉しい対応をしてくれる素晴らしい施設でした。 プレゼントのお米が美味しくてさらに感動しました！ 焼き鳥屋さんのお料理もとても美味しかったです！」

「舊式日本酒店，但經過重新裝修，但有些部分明顯有歲月痕跡，員工服務態度很好，餐點不錯。 似乎有旅行團入住，温泉比較多人使用」