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「整體不錯! 雖然房間禁煙,但我不吸煙者 感覺房間有煙味!」

「客房乾淨，網路很穩定」

「這間在上下九步行街的酒店購物用膳都非常方便，廣州酒家、陶陶居、蓮香樓三大茶樓都是步行幾分鐘便到，去永慶坊亦很近。這次來廣州旅遊首次入住VOCO酒店，大堂空間感很大，顏色配搭亦很時尚。有自動餐餐廳、咖啡廳、中菜廳，我們今次入住兩間房一間是家庭套房一間是普通房，家庭套房設計非常美麗，房間很新，床舖亦很乾淨，當晚天氣不好，晚上睡覺有雷聲，但隔音做得非常出色，聽到很少的聲音不會被吵醒。頂樓有健身室及泳池，健身器材很多元化，稍嫌泳池儲物櫃不足。酒店職員亦很殷勤有禮，服務員制服很有度假感覺，其中服務員Eden Yang樂於解答我們問題，非常感謝他，這間酒店我們下次來廣州亦會再次入住。」

「環境很好」

「酒店對面就是越秀公園，雖然附近是老舊社區出入交通搭車有些擁擠。但地鐵站在步行兩三百公尺之內非常方便。 重點是ㄧ旦你進入飯店房間面對的是：寬敞、設備體貼（房間內有免費洗衣機、電磁爐）、安靜舒適、讓人不想離開房間。 餐廳雖然不多，但是各項食物精緻。 我覺得這就是未來進步飯店發展的指標；從進入飯店那一刻所有你接觸的服務人員；都彬彬有禮、熱情接待。大廳不用大、房間設備精緻、房價合理、ㄧ切都滿足住客的終極需求！」

「今次住宿係我第一次俾不滿意的評語，我用5星級酒店的價錢，竟然入住一個只係5級地段的三至四星服務及設施的洒店。 1）入住前已經安排一個比較寧靜及私隱房間的位置。得到的是相反. 2）房間隔音非常之差，基本上隔籬房傾偈完全清楚聽得到。 3）房間電動窗簾竟然一按就壞，雖然只係沙簾。 4）房間大毛巾只係安排2套。 5）洒店員工服務水平真係好一般，只能達4星級。特別早餐時段，冇熱情招呼，離開又冇反應。 在國內¥2000元以上的洒店應該是非一般服務態度及體驗，但係在廣州文華東方酒店，絕對不能感受到。」

「大堂宽敞、房间大，及设计都非常满意。当初很吸引我想下次再入住。但睡床太硬了、很不舒适、直接影响入住体验。」

「Check- in 前枱服務員Evan 態度熱誠，效率一流。值得給他一個讚🙏」

「地點非常方便.員工很友善熱情.遇到任何事情都非常主動積極.回訪已經超過20次」

「Perfect location! You can access multiple shopping malls through the hotel's basement, and there’s endless food nearby, whether you want fine dining or casual eats. Huge shout-out to the staff—they were so responsive when I needed a room change and a laundry fix. The breakfast has tons of healthy picks, and despite the hotel's size, it never feels packed or busy. Awesome value for money.」

「整個酒店像到80年代！晚上酒店開燈後光猛，感覺較新淨，但整體設施太殘舊了… 」