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「房間及大浴場的清潔需要加強。 能請酒店安排在河口湖駅接送，很好。 晚餐及早餐不錯，份量很足夠！」

「有點距離反而有得到充分的休息 雖然梅雨沒看到清晰的富士山 但 溫泉非常的好 庭院整理也很用心」

「客房乾淨、也有鋪床服務 溫泉♨️露天風呂都很棒，可以靜靜地眺望著富士山🗻寧靜感 餐點多元、位置也很好」

「Everything was great , besides the shower was very cold and the water pressure wasn’t good , besides that everything was great great great」

「自駕才方便，溫泉要坐酒店專車去，錯過專車要行回房間，房間在第二棟大廈，設備比較舊」

「客房整潔,酒店有提供洗衣設施，不過乾衣乾左好耐都唔乾。」

「這是我第二次去, 整體感受很好, 服務人員也很親切, 但這次住三樓的房間, 有一股味道...」

「Excellent service (include catering, front desk, transportation ). Great Mt Fuji view!」

「員工有禮貌，房間有管家服務，酒店清潔，溫泉非常舒適，晚餐和早餐都很豐富和美味」

「Nice」

「The room was not my expected and not match with the photo in Expedia. The bathroom should be outdoor but my room is indoor. The room style is not the same and the Manager informed me that is the same square feet but not same style. It was so unexpected and disappointed. 」

「雖然是老飯店了，但親切的服務，還是讓人想再回來」