格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式

5.0 星級住宿

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

選擇日期以查看價格

評論

8.8 分,滿分 10 分,
有夠讚

熱門設施服務

  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 8 間客房 (共 8 間)

Deluxe Junior Suite

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(444 則評論)
  • 花園景
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

豪華套房

7.8 分,滿分 10 分
不錯哦
(17 則評論)
  • 花園景
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Deluxe Junior Suite Single

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(30 則評論)
  • 花園景
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 1 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Suite Deluxe With Garden View

  • 花園景
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

Deluxe Junior Suite Ocean View

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(41 則評論)
  • 海景
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Mini Suite

7.0 分,滿分 10 分
不錯哦
(11 則評論)
  • 花園景
  • 22 坪 (73 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(1 則評論)
  • 海景
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Mini Suite Quadruple

  • 花園景
  • 22 坪 (73 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床
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鄰近地區資訊

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式位於艾庫瑪爾,住宿在郊區且坐落在專用海灘上。如果您想要體驗一些活動,可以考慮去一趟馬雅海濱高爾夫俱樂部和阿凡圖拉斯港碼頭,希望欣賞自然美景的旅客則可以去艾克斯普哈海灘和Akumal沙灘探索看看。有帶小孩的家長們,可以帶孩子到水之源主題樂園走走。到附近的高爾夫球場揮個桿,或者去試試看健行/腳踏車步道等當地活動,都是不錯的選擇。查看艾庫瑪爾旅遊指南
地圖
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

附近景點

  • Akumal沙灘
    Akumal沙灘
    開車 3 分鐘 - 5.0 公里
  • 馬雅海濱高爾夫俱樂部
    馬雅海濱高爾夫俱樂部
    開車 5 分鐘 - 8.9 公里
  • 藍色天坑
    藍色天坑
    開車 5 分鐘 - 9.9 公里
  • 赫卡柏圖書館
    開車 3 分鐘 - 4.7 公里
  • 艾庫瑪爾生態中心
    開車 3 分鐘 - 5.0 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 68 分鐘

餐廳

  • Pueblito Lindo
    步行 13 分鐘
  • Xtra Time Sport Bar
    開車 2 分鐘
  • La Hacienda
    開車 2 分鐘
  • Oishi Japanese Restaurant
    步行 12 分鐘
  • Lobby Bar White Sand
    步行 20 分鐘

住宿介紹

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式

奢華全包式住宿,於 2024 年翻新,位於Akumal沙灘附近
格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式提供免費吃到飽早餐、2 間海灘酒吧和3 間池畔酒吧等設施服務,而且離瀉湖公園和半月灣很近。此住宿提供私人海灘、海灘按摩和海灘躺椅,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個排毒敷體療程、美甲/足部護理或印度傳統養生療程。住宿有 10 間餐廳,提供亞洲料理和海景。 您可以多加利用健身俱樂部,體驗沙灘排球、籃球和浮潛等活動。提供公共區域免費無線上網,還有每日免費招待會和音樂會/現場表演。
住宿還有提供:
  • 3 座室外游泳池和兒童游泳池,提供漂漂河、泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 免費自助停車
  • 免費腳踏車租借、網球場、2 室外匹克球場
  • 海灘浴巾、海灘遮陽傘、大廳提供茶/咖啡
  • 許多旅客在評語中對住宿的親子服務設施、餐飲選擇和早餐等特色讚不絕口。
客房特色
全部 934 間客房都提供私人熱水浴缸、空調等舒適享受,以及獨立起居區和免費迷你吧招待品等貼心設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿乾淨、寬敞的客房正面評價。
更多客房便利設施/服務包括:
  • 浴室有按摩浴缸和名牌盥洗用品
  • 50 吋智慧型電視,提供Netflix、串流服務和有線頻道
  • 私人院子、獨立起居區和LED 燈泡

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
限時提供客房餐飲服務 (菜式選擇有限)
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
一或多個用餐場所在餐點供應方面有所限制

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
浮潛

陸上活動

腳踏車
健身設施
足球
網球
排球
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供上網服務
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供的附設自助停車位有限

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐:每日 07:00 至 11:00
  • 10 間酒吧/酒廊
  • 10 間餐廳
  • 2 間咖啡廳
  • 2 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 免費每日經理迎賓接待
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 2 座室外匹克球場
  • 3 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 生態遊
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服務
  • 免費自行車出租
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 兒童游泳池
  • 音樂庫
  • 音樂會/現場表演
  • 射箭
  • 桌上足球
  • 浮潛
  • 健行步道/自行車道
  • 健身俱樂部
  • 晚間娛樂活動
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 電玩區/遊戲室
  • 漂漂河
  • 蒸氣室
  • 網球
  • 撞球/撞球桌
  • 橡皮艇活動
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 3 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童玩具
  • 兒童游泳池
  • 客房內沙發床
  • 洗衣設施
  • 遊樂場
  • 電玩區/遊戲室
  • 漂漂河
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議中心
  • 會議室

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 位於水岸
  • 位於私人海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 17 間療程室
  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 排毒療程
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 電梯
  • 輪椅通道

其他

  • 18 棟建築物
  • 3 層樓
  • 公共客廳
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 全面禁煙住宿
  • 住宿全面翻修:2024 年 12 月
  • 完善的回收規定
  • 建造於 2006 年
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 當地文化和生態系統教育

客房設施服務

臥室

  • 沙發床
  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 按摩浴缸
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 獨立浴缸和淋浴設備

娛樂設施

  • 50 吋智慧型電視,可收看有線頻道
  • 串流服務
  • Netflix

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 限時客房餐點服務
  • 備品豐富的免費迷你吧

其他

  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 獨立起居區
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
辦理入住手續的最低年齡:18 歲

退房

退房時間:12:00
延遲退房需視供應情況
延遲退房費用:USD15

入住特別注意事項

旅客須事先與住宿方聯絡,以取得入住相關指示和鑰匙領取資訊;抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
請在抵達住宿的 72 小時前聯絡住宿,以安排入住事宜,聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
無限單點主題餐飲僅提供給已預訂的旅客,且視供應情況而定。旅客可於抵達時訂餐。此住宿的主題用餐場所執行穿著規定。

如何進入住宿

櫃台有服務人員、自取鑰匙

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物,免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金):

  • 當地城市規定徵收稅金:每間住宿每晚 USD3.15,未滿 12 歲的遊客免稅。
  • 衛生服務費:每晚 USD4.73

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 延遲退房費用:USD15 (視供應情況而定)

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅,並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
住宿有滅火器和煙霧探測器等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

Spa 療程需要事先預約。如需預約,請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
建議旅客開車或搭車往返此住宿
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池,16 歲以下房客須有成人陪同才可以使用

住宿別名

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

常見問題

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式是否有游泳池?

是的,此住宿設有3 座室外游泳池和兒童游泳池。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿僅允許攜帶服務性動物。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式的退房時間是?

退房時間是 12:00。延遲退房費用為 USD15 (視供應情況而定)。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。提供的活動包括浮潛、獨木舟和腳踏車等。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式位於何處?

這家海濱住宿位於艾庫瑪爾,距離Akumal沙灘 4.5 公里,而且距離艾克斯普哈海灘和藍色天坑不到 10 公里。半月灣和瀉湖公園也在 15 公里距離內。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎?

可以,這間住宿針對部分房價提供免費取消服務,因為我們重視您的彈性!請至我們的網站查看該住宿的取消政策,了解不適用情況及其他相關規定。

評論

格蘭塞倫尼斯瑪雅河渡假村及水療中心 - 全包式的評論

8.8

有夠讚

9.0

整潔度

8.8

設施服務

9.2

員工素質

8.6

住宿環境和硬體
10 分,有夠讚;632 則評論中有 382 則
8 分,不錯哦;632 則評論中有 137 則
6 分,一般般;632 則評論中有 61 則
4 分,不太好;632 則評論中有 26 則
2 分,很糟糕;632 則評論中有 26 則

評論

10/10 有夠讚

Megan

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This was hands-down the best resort we have ever been to. It was super clean and the staff was extremely caring and friendly! Adan was our concierge and he was awesome! He got us into the restaurants we asked for and continually checked on us. He genuinely wanted us to enjoy our time! We also loved the spa! We did the hydrotherapy and wow!!! Gerard at the spa took us through it and was amazing (because we had no idea what we were doing). He was fantastic! He even made us a wonderful coffee! We just got home today and I absolutely recommend this resort!!! Thank you for a wonderful experience!!!
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Kaitlyn

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
everything was great!!! our family had a blast.
於 2026 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Hilda Cristina

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es ideal para familias, la comida es de excelente calidad. alma la chika del restaurante pueblito linda hace unos capuchinos únicos tanto en diseño como en sabor, felicidades! El personal es profesional y atento, tuve un incidente y olvidé mi celular en el auditorio platea me di cuenta de inmediato, regresé y ya no estaba, aunque de momento no me daban una razón, Christian el concierge del edificio me indicó que NO se debía perder nada hizo una llamada y en un par de minutos me estaban entregando mi equipo, situación que AGRADEZCO MUCHISIMO. También quiero manifestar que es la segunda vez que visitamos el hotel, y planea regresar.
於 2026 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Jennifer

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lots of families, super clean buildings, walks, pool areas and very friendly helpful staff!!
於 2026 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Sandra

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We had a fantastic stay at Grand Sirenis. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The staff were incredibly friendly, attentive, and always willing to go the extra mile to make sure we had a pleasant and relaxing experience. The food was excellent, with a great variety of options and consistently high quality throughout our stay. It really added to the overall enjoyment of the trip. We especially want to recognize the Expedia representatives on site, Eduardo and Alfred. They were absolutely fantastic—professional, helpful, and genuinely invested in making sure guests had the best possible experience. Their support made a big difference for us. The only area that could use improvement is the spa. The prices felt quite high relative to the services provided, and the water circuit experience was not as relaxing as expected. Since it is available to many guests across the hotel, it was often very crowded, making it difficult to fully enjoy and unwind. Overall, we had a wonderful stay and would definitely return. The service, food, and overall atmosphere made it a memorable experience.
於 2026 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Marissa

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Our stay at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa was absolutely amazing from check-in to check-out! From the moment we arrived, everyone was so attentive and welcoming. The resort itself is beautiful and incredibly clean, you can really tell they take great pride in maintaining the grounds. Every area felt well cared for and relaxing. The staff were truly INCREDIBLE. Guest services consistently checked in on us, and since we booked through Expedia, we even received a complimentary hydrotherapy spa experience, which was such a nice touch. At dinner each night, the staff always made sure we were happy, and the service at every restaurant was top-tier. Our favorite experience was Carnal—the show and the food were both AMAZING and definitely a highlight of our trip! But the person who truly made our stay unforgettable was Isaias, the bartender at Sambay. He went above and beyond for my boyfriend and me, providing exceptional service and making every visit so fun and memorable. Overall, this resort was nothing short of perfect. If you’re thinking about going—DO IT. You won’t regret it!
於 2026 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Jacob

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Spent most of the time by the ocean. The snorkeling was great. Food was good. Shows were good, but were mainly singing and dancing.
於 2026 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Stacey Allan

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Everything was top shelf service and experience. Rooms were always clean, staff were super amazing, especially Yessica and Carlos. Pool was amazing and well kept.
於 2026 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Amy

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
My family just returned from a 5 day stay at this hotel and we could not have been happier- the property is modern and is beautifully decorated as well as very clean in all areas. The staff is lovely and highly attentive to its guests, making us feel pampered and cared for. The concierge staff (special thanks to Juan) went out of their way to get us the best dinner times and restaurants as the restaurants were quite crowded due to spring break. The pools are massive and never felt crowded, the food was delicious in the buffets and specialty restaurants and the room was cleaned well each day. We loved seeing the adorable monkeys and other animals too! Thank you for a wonderful vacation!
於 2026 年 4 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Sandi

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Rooms were large and spacious. Our bedding had two stains upon arrival. Food was fine but we were disappointed with the restaurant Carnal as food was no up to par. Entertainment was fun. Pool activities were great, loved the lazy river! Definitely need more shuttle vehicles. They were infrequent and not large enough. We were unable to ride around them to check out resort, told must have a destination. Concierge service was excellent. Luis, Yessica, Adan and Alfred were standouts. Food service staff were excellent and attentive. Coffee shops Tostados was slow and had no spoons one day and no cutlery the next day which was disappointing.
於 2026 年 4 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Jacob

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Family friend establishment with clean rooms and lovely room service was hard to make dinner reservations however overall really great food and so many places to go, eat and drink
於 2026 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Wojciech

親子旅遊
喜歡:整潔度
This resort is only for people who enjoy walking. While the buffet is great and the cafe has good coffee, everything requires quite a walk. Also, don't waste your time talking to the myriad of concierges that will approach you. They can't even solve a simple request, though they are really good at pretending that they will.
於 2026 年 3 月住了 9 晚

2/10 很糟糕

Hector

Los baños están sucios
於 2026 年 4 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

MARIA

不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Limpieza de los baños
於 2026 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Alistair

親子旅遊
喜歡:員工素質和設施服務
Large rooms, the bufffet was good and had a lot of choice.
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Arkadii

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great restaurants, amazing staff
於 2026 年 3 月住了 12 晚

10/10 有夠讚

Abraham

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Me encantó el hotel. Todo fue excelente, la habitación, las amenidades de la habitación, las albercas, los bares, los snack bars y el buffete todo excelente. El concierge todos súper amables, te explicaban todo súper claro y te ayudaban con todas tus dudas. No recuerdo el nombre de las chicas pero estuvimos en el edificio 24 y en verdad que su atención fue excelente. El Front Desk igual todos super amables. El Bell boy de nuestra llegada es de Veracruz e igual súper síper amable. Los meseros The Park en especial Jaime otra onda y del restaurante Carnal el mesero Adolfo igual super amable y del Tonino el mesero Basilio fuera de serie nos atendió 11/10. No tengo ni una sola queja del hotel solo que no pudimos estar más días porque en verdad lo vale. Estaremos pronto de vuelta.
於 2026 年 4 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Edwin

於 2026 年 3 月住了 8 晚

2/10 很糟糕

Anthony

不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Room was a disaster. Drains in room did not work called for service everyday I was there. The drain in sink was fixed day 3 along with the shower handheld component. However, shower drain never was fixed and we had a flood in the room that reached out to the beds. My kids were showering and didn’t realize that it was overflowing on the fourth day. We called to complain someone came out and tested and said it was fine. I was told it was fixed so the fifth day they didn’t pay attention to it assuming it was fixed. Well, it certainly was not and just a bad flood all over again. The hotel did not want to compensate us in any way.
於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Kush

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
We enjoyed our stay here, rooms were clean and well maintained. Our Expedia booking gave use a personal concierge, Adan he was exceptional from dinner reservations, and advice about local excursions, and things to do. The property had a kids club, a separate teenagers club. All the staff from bartenders, servers, and housekeeping made sure our stay was wonderful. Would recommend this property for families with kids. Food buffet had many options, and most of the food was catered towards American cusine.
於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Daniel

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is a wonderful resort! We've been to a few all inclusives; we love how spread out this one is (as long as you're OK to walk a lot), how much nature/animals there are, the food is wonderful, staff & drinks are great too! Restaurants are hard to book, but buffet is great. Not crowded either, never had to wait in line much for drinks or food, and could always find beach chairs. We LOVE the beach here! Snorkeling, plenty of chairs, white sand.
於 2026 年 3 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Barak

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pool - excellent Staff- really nice and helpful Every thing is clean and smells good The food so tasty and rich To improve: The gym is so small, the equipment are not in good condition, could be better. The same is the room conditions, it is a big and really nice room but needs maintenance. Bottom line, I liked this hotel and enjoyed my vacation
於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Nicole

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Lilybeth,union

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Housekeeping ,
於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Brandee

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2026 年 3 月住了 7 晚