蘇州 5 星級飯店

「這是一間表現失常又沒有人性和溫度的香格里拉酒店，從門口接待到工作人員大部份都很冷漠。房間設施很新，但空調溫度是固定的，冬天低溫時沒有暖氣，飯店人員說最高溫度設定上限只到25度，即使你自行設定到28度也沒用，你如果會冷，請你自己想辦法，飯店也沒有電暖器提供。浴室內的浴缸旁邊就是地毯和床，泡個澡地毯都是濕的。飯店的泳池水療部門管理也很差勁，竟然放任沒水準的會員在男賓按摩池的水中使用手機長達數小時，完全束手無策，超誇張的。此外，我是香格里拉酒店的會員，入住前已告知當天是我的生日，但一整天飯店連最基本的說聲生日快樂都沒有，以國際連鎖5星級飯店而言，實在有點扯！」

「Rebecca服務非常好，酒店不錯，餐飲不錯，旁邊水上夜市很豐富，值得一去」

「wonderful hotel and will back again」

「It’s a quite area. I loved it. 」

「服務好，態度好，品質好，衛生好。」

「房間舒適乾淨」

「位置優越，房間舒適、乾淨、好睡、配備齊全，dreame吹風機輕巧速乾超好用」

「很好，會回來住」

「蘇州太湖萬豪酒店有新穎的設計與舒適的環境。它可以誏住客放鬆心情安靜的思考或交談。服務人員的態度良好，食物也不錯，離開市區也不遠我這回冬天住，暖氣供應足，喜歡它。」

「服務十分佳, 浴缸漏水立即安排維修, 結束後還消毒.. 未來還會選擇入住, 展現出蘇州園林的风格, 房間48平米夠大有院子, 是家寵物有友好酒店, 酒店自己還養一隻拉不拉多犬, 十分友善.. 」

「上次入住时出现些小问题，酒店承诺再次入住时会给房间升级。这次无意见提了一下，果然送了早餐，还有可以免费享用大堂吧。赞一个！」

「it’s not five star hotel 」