Atsugi 4 Stars Hotels

"Breakfast was great & onsen was clean, no fresh towel service at the onsen"

"Burna ubicación, justo enfrente de varias estaciones de tren y metro. Vista increíble de la rueda de la fortuna (cargo extra) y el puerto. Las habitación estaba muy pequeña, tenia un olor extraño. Amenidades bien, y con sistema de imanes para indicar si se requiere limpieza o no. Usamos el TAQBIN y recibieron nuestras maletas un día antes, todo bien hasta ahí. Check in eficiente, con terminales. Desafortunadamente el check out fue un caos, el staff estaba corriendo y el servicio fue terrible. Algunas de nuestras maletas seguían en storage, ya qué en la habitación no había espacio, la persona que me atendió, entre la diferencia de idioma y su estrés por la larga línea, no se detuvo a ayudarme y seguía mandándome al 7Eleven ya qué solo vio mi recibo de TAQBIN. Me tuve que volver a formar, esperar, hablar con otra persona (inglés un poco mejor), qué le pregunto a la chica anterior, que seguía mandándonos a otro lado. Al final tuve que actuar firme y pedirle que revisara sus storage locations, obviamente las maletas estaban ahí y al final pudimos recogerlas. Recomendación: usar google translate o cualquier app de este tipo. Y esperar o seguir preguntado."

"All good and staff is friendly. The self check in and out is good for me but I am unsure if everyone can operate the machine which looks complicated."