「房間狀況和酒店位置也不錯,鄰近JR大阪站西口,附近有7-11。
員工普遍有禮。
只是發生以下事件,令我們不失所望。
由於中間會去和歌山住宿,之後會再回到此酒店入住,所以我們於CHECK OUT時向員工查詢是否可以把行李暫存於酒店。我們CHECK OUT是早上7:00左右,接待處當時沒人,所以我們開聲查問,之後有位員工於接待處後面房間出來,已經一面不耐煩,我們問到行李暫存事宜時,首先他的英語水平不高,我要講數次他才知道我們要後天才再回來酒店入住,之後就以很不友善的語氣告知我們,行李暫存只可以1天,即是當日我們必須要領回。由於我是首次在日本有酒店告知沒有多天暫存服務,加上這位員工英語水平不高,所以我再次向他確認。他以帶點忿怒的語氣回應我,叫我去大阪站寄存行李。
由於這個不禮貌待遇,我以後都不會再入住這裡。」
「房間狀況和酒店位置也不錯,鄰近JR大阪站西口,附近有7-11。
員工普遍有禮。
只是發生以下事件,令我們不失所望。
由於中間會去和歌山住宿,之後會再回到此酒店入住,所以我們於CHECK OUT時向員工查詢是否可以把行李暫存於酒店。我們CHECK OUT是早上7:00左右,接待處當時沒人,所以我們開聲查問,之後有位員工於接待處後面房間出來,已經一面不耐煩,我們問到行李暫存事宜時,首先他的英語水平不高,我要講數次他才知道我們要後天才再回來酒店入住,之後就以很不友善的語氣告知我們,行李暫存只可以1天,即是當日我們必須要領回。由於我是首次在日本有酒店告知沒有多 天暫存服務,加上這位員工英語水平不高,所以我再次向他確認。他以帶點忿怒的語氣回應我,叫我去大阪站寄存行李。
由於這個不禮貌待遇,我以後都不會再入住這裡。」
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