"Primero para hacer check in solo tenian dos personas para hacer el check in de varios huéspedes que habian llegado al momento que nosotros. El check in fue lento por eso duramos alrededor de 30 min esperando mas los minutos que tenian que durar con nosotros para hacer el check in. Senti que dure casi una hora en eso. Luego de eso nos habían dicho que las maletas iban a estar en la habitación para cuando estuviéramos ahi. Cuando llegamos no estaban, llamamos a recepción y dijimos que no estaban se pusieron a investigar y la habian dejado en otra habitación. Pero cabe destacar que fueron bien atentos y se agilizaron rapido para encontrarlas. Aparte de todos estos imprevistos que nos pasaron esta es mi segunda vez que vuelvo al hotel y siento que el hotel no es igual que antes, me refiero a que quitaron cosas que antes tal vez para mi era un plus para poner otras cosas. Me encantan el staff siempre bien amables y atentos. A mi esposo y a mi no nos gusto que hay que caminar muchisimo sentimos que todo quedaba lejos (entiendo la parte de ampliar y crecer) pero deberian de poner carritos de golf para llevar a los huéspedes de un lado al otro o encontrar otra manera. El buffet principal de la nueva fase sentimos que siempre era lo mismo. En el mercado la merced habia mas variedad de comida. En fin nos encantó el hotel pero para mi esposo y para mi ya no es igual. Hubieron cosas que pregunte que había disfrutado la 1era vez y que ya no tienen."
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