跳到主要內容

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式

4.5 星級住宿

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

成人住宿，有10 間餐廳和10 座室外游泳池

選擇日期以查看價格

VIP Access

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 餐廳
  • 游泳池
  • Spa
  • 酒吧
  • 全包
  • 含早餐
目前的價格是 NT$13,702
總價 NT$13,702
含稅金和其他費用
11 月 26 日 - 11 月 27 日

會員可獲得更多禮遇

  • 升級為銀卡以上的會員，預訂精選 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 享受頂級品質與絕佳服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 20 間客房 (共 20 間)

顯示Junior Suite King Bed的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Junior Suite King Bed

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(4 則評論)

特色

陽台
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Swim Out, Double Beds)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (Swim Out, Double Beds)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床 (Swim Out)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房, 1 張特大雙人床 (Swim Out)

9.8 分，滿分 10 分
好極了
(11 則評論)

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Tropical View, Double Beds)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (Tropical View, Double Beds)

特色

陽台
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)

9.6 分，滿分 10 分
好極了
(7 則評論)

特色

陽台
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

特色

獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
獨立臥室
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

特色

陽台
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

特色

陽台
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Master Suite, Swim Out的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Master Suite, Swim Out

特色

獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
  • 42 坪 (139 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

特色

獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
空調
免費迷你吧物品
平面電視
  • 133 坪 (440 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示總統套房的所有相片

總統套房 | 1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

總統套房

特色

獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
空調
餐桌
免費迷你吧物品
  • 155 坪 (512 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)的所有相片

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | 浴室淋浴間

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

特色

陽台
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
空調
餐桌
  • 174 坪 (575 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 10 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

顯示Preferred Club Master Suite, Tropical View的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Preferred Club Master Suite, Tropical View

特色

獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
  • 42 坪 (139 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房 (Casa Zamna Tropical View)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

客房 (Casa Zamna Tropical View)

特色

陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
吊扇
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示客房 (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

客房 (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

特色

陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
吊扇
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Casa Zamna Ocean Front的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

Casa Zamna Ocean Front

7.4 分，滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)

特色

庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)

特色

陽台
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna, Master)的所有相片

1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna, Master)

特色

陽台
獨特家具
獨特裝潢
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)的所有相片

總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna) | 1 間臥室、高級寢具、免費迷你吧、客房內保險箱

總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Casa Zamna)

特色

陽台
獨特家具
獨特裝潢
私人休憩池
空調
免費迷你吧物品
平面電視
多種枕頭選擇
  • 27 坪 (89 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 海景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

廣告
位於海灘上、白沙、海灘小屋、躺椅

Tulum Alito 飯店

飯店區
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 含停車
  • 免費無線上網
8.4 分，滿分 10 分，非常好，195 則評論
Tulum Alito 飯店
Mod logo
登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！
登入免費註冊

鄰近地區資訊

地圖
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

附近景點

  • 美洲虎公園 - 步行 9 分鐘 - 0.8 公里
  • Hunab 生活中心 - 步行 13 分鐘 - 1.1 公里
  • 圖倫國家公園 - 開車 6 分鐘 - 2.1 公里
  • Dos Aguas 公園 - 開車 8 分鐘 - 2.2 公里
  • 圖盧姆醫院 - 開車 10 分鐘 - 2.5 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 99 分鐘

餐廳

  • ‪Jasmine - ‬步行 4 分鐘
  • ‪Coco Cafe - ‬步行 4 分鐘
  • ‪Carl's Jr. - ‬步行 17 分鐘
  • ‪Olio - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Rossina - ‬步行 11 分鐘

住宿介紹

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式

奢華全包式住宿，位於土倫瑪雅遺址附近
祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式提供免費吃到飽早餐、頂樓露台和咖啡廳等設施服務，而且離帕萊索海灘很近。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個美甲/足部護理、按摩或美體療程。住宿有 10 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和墨西哥料理。此外，除了花園和戶外娛樂空間，住宿還有提供客房免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)。
此住宿的設施服務還有：
  • 10 座室外游泳池
  • 免費自助停車和代客停車
  • 海灘俱樂部、2 間會議室、24 小時櫃台服務
  • 大廳提供茶/咖啡、行李服務員、ATM/金融服務
  • 許多旅客在評語中給了住宿的友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
301 間有獨特裝潢風格的客房都有高級寢具、多款枕頭選擇等舒適享受，以及保險箱 (可容納筆記型電腦)和空調等貼心設施服務。
其他客房便利設施/服務還包括：
  • 淋浴花灑、免費盥洗用品和吹風機
  • 50 吋平面電視，提供付費頻道
  • 衣櫃/衣櫥、LED 燈泡和吊扇

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

類似的住宿

鳥瞰角度
夢想圖盧姆度假飯店及水療中心 - 全包式
  • 位於私人海灘
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
7.6 分，滿分 10 分，不錯哦，1,000 則評論
現在價格為 NT$9,977
總價 NT$9,977
含稅金和其他費用
11 月 30 日 - 12 月 1 日
夢想圖盧姆度假飯店及水療中心 - 全包式

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 客房內無線上網速度：25 Mbps 以上
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 免費海灘接駁車
  • 提供專人看守的遮蓋式免費自助停車
  • 提供免費專人看守的遮蓋式代客停車

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐：每日 07:00 至 11:00
  • 1 間咖啡廳
  • 10 間餐廳
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Blue Water Grill
  • El Patio
  • Jasmine
  • Market Café
  • Portofino

當地玩樂

  • 10 座室外游泳池
  • 全套 SPA 服務
  • 海灘俱樂部

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 2 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 花園
  • 頂樓露台

全套 Spa 服務

  • 3 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的商務中心
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 客房內鋪設光滑地板
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 3 層樓
  • 4 棟建築物
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 供應素食早餐
  • 建造於 2022 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 50 吋平面電視，可收看付費有線頻道

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 限時客房餐點服務
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 吊扇
  • 空調
  • 紗窗
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿由飯店主大樓和另外的濱海部分 (Casa Zamna 房型) 組成。獨立的濱海部分距離本館和停車場 4.7 英里 (7.7 公里)。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每天額外收費 USD65
歡迎攜帶服務性動物 (免付費)
歡迎帶狗
最多共 1 隻 (每隻限重 10 公斤)
請自行看管寵物
只適用於指定客房；請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿，要求入住寵物友善客房

兒童和加床

18 歲以下兒童不得入住此僅限成人的住宿；歡迎所有 18 歲 (含) 以上的旅客
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 寵物費：每隻寵物每天 USD65
  • 服務性動物免付費

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
提供無現金交易
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
住宿海灘接駁車服務於 09:30 至 16:00 期間提供。
住宿登記編號 009-007-005229

其他須知

游泳池的開放時間為 08:00 至 18:00
按摩服務需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿不接受未滿 18 歲之旅客，必須成年者才可入住
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

住宿別名

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

常見問題

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式是否有游泳池？

是的，此住宿設有10 座室外游泳池。游泳池開放時間為 08:00 - 18:00。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的住宿價格為何？

截至 2025 年 11 月 19 日，於 2025 年 11 月 26 日入住祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式，2 位成人 1 晚最低價為 NT$13,702 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶狗 (最多共 1 隻)，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。需支付每天每隻寵物 USD65 的費用。服務性動物免費。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的退房時間是？

退房時間是 12:00。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式位於何處？

這家全包式住宿位於札馬，距離土倫瑪雅遺址 4.3 公里，而且距離圖盧姆海灘 4.4 公里。帕萊索海灘和思安卡安生態保護區也在10 公里距離內。

祕密圖盧姆度假村及海灘俱樂部 - 僅限成人 - 全包式的評論

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；588 則評論中有 374 則
8 分，不錯哦；588 則評論中有 94 則
6 分，一般般；588 則評論中有 62 則
4 分，不太好；588 則評論中有 28 則
2 分，很糟糕；588 則評論中有 30 則

9.4/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

9.0/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Angel

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Lo único bueno fue el check in en una recepción diferente como beneficio de VIP ACCES lo demás normal. No hay nada de diferencia. Bebidas y comida normal un poco decepcionado.
於 2025 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般般

Fredrich，Orlando

The staff and cleanliness is great, I do think that the Hyatt Inclusive properties has lost their spark trying to cut corners. Food was lacking variety, flavor, authenticity, and overall was not good. They are usually understaffed, which makes the food come to us cold. We tried room service, going to the main location, which were all very average experience. At our last days, we ended up opting out and eating food outside. If you just want to drink, you can get that at any all inclusive.
於 2025 年 11 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Quasha

不喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel booking was misleading. I book 11/6-11/10 what I thought was the main resort for my 35th bday upon arriving I was told that I would be staying on the beach side of the hotel which was about a 20 mins shuttle ride, I explained I was a solo traveler and would prefer staying at the main hotel where it is lit and filled with people. They refused to move me. Concierge stated that no other rooms were available. I took the shuttle that they provided to the off site beach location. It was small and unpleasant looking. However, I tried making the best of it. I was told that room service stops at 10pm when online it stated that service would be available 24 hours, also The restaurants on the beach side of the resort closed at 6 PM, so you had to shuttle back to the main resort to eat if you wanted the all inclusive, The last shuttle to and from the resorts are at 10:30 PM, For me was an issue because it was my birthday and I did not want to be back in the hotel by 10:30 PM at an all inclusive resort. The icing on the cake is, upon return home I have been bitten by bedbugs all over my lower body and buttocks. Room 6020 At the BEACH CLUB looks a basement apartment.It was nothing luxurious about it, nothing like the photos advertised. The icing on the cake is the room has a BED INFESTATION and I asked to be moved, nothing available. I was bitten by bed bugs all over my back legs and buttocks. I threw out my entire suitcase. I am currently waiting on a response from the resort.
於 2025 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Glenn

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room was spotless
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Dinerson Agustin

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I absolutely loved everything about our stay! The staff was incredibly friendly and attentive, the place is impeccable, and their system is extremely organized. Everything ran so smoothly from start to finish it was truly a wonderful experience. Highly recommend!
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

John

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Staff and amenities were excellent
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

John

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We had an amazing stay! From the moment we walked in to the moment we left , the staff was excellent. Aldair our concierge and Reyes went above and beyond for us and made our experience one we will not forget .
於 2025 年 10 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Courtney

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful property and the staff were lovely and friendly!
於 2025 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Amanda

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Food was not good Not many option to eat from
於 2025 年 10 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

chinelle，jonesboro

情侶出遊
喜歡：員工素質和設施服務
不喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Food was terrible and room was not clean. Shower clogged, staff use bare hands touching food.
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Xenovia P

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Just got back from my honeymoon. We had such a great experience. Staff were amazing and always checking to make sure we had everything we needed. We will be back.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Jayquan

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Concierge Julio, Leidy, and Fernandez was a great help throughout the whole vacation. Breakfast was great. All you can ea buffet ! And the bar had unlimited drinks for me and my guest. Thank you for accommodating us. We Will be back!
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jesus

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
All excellent
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Jennifer

於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Elbony

於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Christopher

於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ronald，Oak Ridge

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Healthy food choices
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Danielle

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fabulous staff, location and room. I will be back
於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Danielle

於 2025 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Niousha

情侶出遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Beautiful resort with excellent location and amenities, but inconsistent service. The resort’s location and design are stunning, and the beach club offers great accessibility, entertainment, and cleanliness. However, several service experiences fell short of expectations. At the Preferred Club, we waited nearly an hour for our order before being told it couldn’t be fulfilled and were asked to go to the restaurant instead. On another occasion, a staff member declined to make drinks he had just served to nearby guests, which felt unprofessional. While relaxing at the beach, a server asked us to relocate or purchase an expensive bottle despite our Preferred Club status. We eventually left, which was disappointing since the Preferred upgrade is meant to ensure comfort and service consistency. That said, many team members were kind and accommodating, and some went above and beyond. The beach club menu is limited, but the main resort offered more dining options, which we enjoyed on our final night. Overall, Secrets Tulum is a beautiful property with great amenities and atmosphere. With more consistent staff training and attention to guest experience, it could easily be a five-star stay.
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jose Manuel

於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Aimee

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The staff was so friendly and attentive.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Frank

於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

David

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

rafael

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Place is great very nice and easy free shuttle to beach zone i highly recommend walking out the property walking couple blocks to the main street and renting a scooter the whole stay/day i got it all 3 days and parked it at the hotel very easy to commute to local cenotes,beaches,pyramid very fun all the locals are on scooters very safe!!!!
於 2025 年 10 月住了 4 晚