定山溪提供免費停車的飯店，旅行前必看！

「一進房就發現廁所味道很重，使用房內除臭噴霧才獲得改善，希望飯店能改善廁間清潔方式」

「價格便宜，又很乾淨衛生，床沒有之前人說的很差，飯店又到雪場的接駁車,附近又有7-11」

「很好的住宿體驗, 很幸運的住到南樓四樓的房間, 房間算是大, 也還有獨立的沙發跟小圓桌, 飯店內很多的餐廳, 小賣鋪, 浴場, 也是葡萄酒友善的飯店, 開瓶費也便宜, 本身就自代雪場, 方便SKI in/out, 坐小火車到Westin也很方便, 還有很多設施並未使用到(泳池, 健身中心, 按摩中心等), 交通到機場貨是札幌也方便, 每天固定時間的大巴接送....」

「房间看得出旧的痕迹，但是鹤雅就是鹤雅，到了门口就感觉到高级，车开进来，就有服务员追过来帮忙拿行李，进门后帮我们擦轮子，送行李到房间，来的是一个小女生，行李好重我都不好意思了，大厅不大，他们总会在大厅升起爐火，我们可以要来免费的棉花糖烤着吃，大厅还有免费的竖琴演奏，高级。。房间是两张120床加一个榻榻米区还有一张按摩椅，不大，但是刚好足够，楼下的温泉当然是重头戏，户外两池，一池有顶可以挡雪，一池是石头砌的，在雪地里赏雪赏景，身体泡在热热的泉水里，高级。。早晚餐都是自助餐，没有会席料理能选，小小遗憾，还好自助餐提供的食物，精美又多样，总之，这是一个很满意的温泉之旅。」

「一切都很好，只是言語不通，有點不方便。想外出時沒有外出嘅拖鞋備用要另找職員預備，但在櫃檯有些時候沒有人，也沒有喚人的方法。其他的服務，餐飲和配套設施也很好。」

「不愧是此酒店集團較高檔次的一間，房間整體也很好，早晚兩餐料理相當味美，環境寧靜讓客人放鬆! 若房內溫泉及桑拿溫度可調高一點及多加點日英雙語註解，可得分數會更高」

「高品質的設備、餐點和服務人員。」

「毎回満足度の高い御料理で、何度行っても新鮮な感動があります また、サウナのクオリティーも高く、施設随所に高いホスピタリティを感じます」