Property entrance

Reviews of Toyoko Inn Utsunomiya Ekimae No.1

3 out of 5
Toyoko Inn Utsunomiya Ekimae No.1
1-4-29 Imaizumi, Utsunomiya, Tochigi

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 120 out of 466 reviews" "
Rating 8 - Good. 207 out of 466 reviews" "
Rating 6 - Okay. 101 out of 466 reviews" "
Rating 4 - Poor. 26 out of 466 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 466 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Hideto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
In a way valued facility in means of how close to station
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/1/2
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。Thank you very much for staying at our hotel.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among the many hotels.In the future, all the staff in the building will work together to provide everyone with a place of relaxation and satisfaction.

8/10 Good

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2023/11/25
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 Okay

Esther

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveler

very close to station, a little big bed made feel comfortable enough for relax after a
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Top, Thailand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room is wider than average. Not far from train station.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

keisuke

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が綺麗で、コンビニも近くて良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/5/3
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

masatak

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ベッドが広いので良かった。朝食もメニューが意外と多く軽食の割には食べ応えがありました。次回も使いたい。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/5/3
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Asami

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
清潔感のある綺麗なホテルでした!
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/5/3
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Yuriko

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
シングルの禁煙の部屋に滞在しましたが、ベッドが広くてよかったです。今ホテルを取るにも高くて取りづらい中で、10,000円切ってのよいホテルに泊まれてよかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/29
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

REIKO

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/29
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

Kohta

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/28
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

10/10 Excellent

Shinichi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無料の朝食サービスが超満員で座る場所の確保が大変だった。それ以外はおおむね満足。お値打ち価格で清潔。また機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/24
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 Okay

Mayumi

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/23
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Yoshiteru

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/23
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Nobumoto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
価格も満足でした
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/23
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

Yumi

朝食が美味しくなく、ベッドが少し硬い。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/17
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 Good

Toshio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/16
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

4/10 Poor

Taketo

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/28
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

10/10 Excellent

joichi

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/28
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

joichi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アメニティも充実していた。また、朝食も温かく、美味しかったです。 宇都宮へ行ったら是非、また利用したいです。
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/14
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

8/10 Good

SHOJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/14
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

Hidenori

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
室内の設備は良いですが、チェックイン後入室のときや、外出から戻って入室のとき、毎回フロントで手続きをして鍵を開けてもらう必要があり面倒です。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/14
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

hirofumi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/14
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

tosiyuki

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/14
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/14
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Shingo

部屋が狭い
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/23
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

masato

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食バイキングが意外に豊富。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/23
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

kan

Liked: Amenities
とても気持ちよく宿泊できた。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/19
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

10/10 Excellent

Yoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/20
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

naoki

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/19
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

takanori

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/18
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Yoshiaki

Liked: Cleanliness, staff & service
立地:◎、部屋:△(エアコン温度調整、窓風景無し)、 接客:◎、食事:△(食器小)
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/15
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 Good

kozue

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/14
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Mayumi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
機会があればまた利用したい。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/9
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

4/10 Poor

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
一般的な朝食が食べたかった。 和食: 焼き魚、のり、納豆、漬物等 洋食:ベーコン、ソーセージ、スクランブルエッグ等
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/9
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

2/10 Terrible

Megumi

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/4/14
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Kazuhiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
無料サービスの朝食が良かった。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/4
Kazuhiro 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

Natsumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/4
Natsumi 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。お客様のまたのご来館、心より、お待ち致しております。

4/10 Poor

takeshi

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

JUNKO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
駅に近く便利でした
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/2/20
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Toshimasa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
近くに居酒屋さんとかが沢山あるのでとても良いです。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/2/14
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

6/10 Okay

kazumi

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
チェックイン時のスタッフとチェックアウト時のスタッフの引き継ぎが出来ていない。 それ以外は良いホテルだと思った。 朝食は美味しい(^^)/
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/2/4
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

2/10 Terrible

Tsutomu

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/23
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は大変申し訳有りませんでした。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/1/30
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/1/30
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hiroshi

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/3/23
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Tatsuya

Liked: Amenities
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/1/22
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN宇都宮駅前1 くちこみ担当 on 2024/1/16
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。