魯爾Spa 飯店，旅行前必看！

「Wir haben ein schönes Wochenende im Hotel Phoenix verbracht und waren sehr zufrieden mit dem Angebot. Allerdings kann ich nur ein Gut geben und verstehe die hervorragenden Bewertungen nicht, hier hätte dann doch einiges besser sein müssen. Der Poolbereich war sehr schön, das Wasser hatte eine angenehme Temperatur, es war alles sauber, schöne Liegen. Allerdings ist der Saunabereich nicht optimal, die Saunen waren zu kalt, besonders das Dampfbad kam überhaupt nicht auf Temperatur, auch die...

「An sich ein guter Aufenthalt, nur bei Anreise sehr wenig infos bekommen bzw garkeine: Karte hingelegt und gesagt wo das Zimmer ist, (keine weiteren Infos zum Hotel oder sonstigem) ich kenne das anders. In unseren Zimmer hat alles gepasst! Nur die Dusche lief nicht sehr geschmeidig ab..evtl mal das nochmal kontrollieren bei Gelegenheit. Ansonsten alles fein :)」

「Als ich das Zimmer betrat, war es furchtbar. Die ganze Nacht war Wasser aus der Toilette getropft, es war ohrenbetäubend laut, ich konnte nicht schlafen. An der Rezeption war niemand, an dem ich das Problem melden konnte. Erst am Morgen kam jemand, um es zu reparieren. Die gesamte Rezeption stand unter Wasser. Ich musste das Hotel verlassen und in ein anderes umziehen.」

「Schade, dachte es wäre saniert worden. Deluxe-Zimmer unterscheidet sich nicht von normalem, das ich vorher schon mehrfach hatte - aber viel zu teuer」

「Gebucht war für meine Eltern, als Geschenk. Beide hatten einen angenehmen Aufenthalt und waren sehr zufrieden.」