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「Je n’ai pas pu accéder à ma chambre, j’attends toujours le remboursement car je n’ai pas pu dormir la première nuit à l’hôtel」

「Wir haben das Chalet mit zwei Erwachsenen bewohnt. Die Größe des Häuschens war hierfür ok. Bei voller Belegung mit 5 Personen dürfte es sehr eng werden. Der Check-In sollte lt. Beschreibung zwischen 15 und 17Uhr stattfinden. Wir reisten um 15.30 Uhr an und mussten dennoch 1,5 Stunden auf die Schlüsselübergabe warten weil unsere Unterkunft noch nicht gereinigt war. Da es auf dem Gelände oder im Rezeptionsbereich keine Sitzmöglichkeiten gab, haben wir folglich die ganze Zeit draußen rumgestanden....