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京都格蘭貝爾飯店的評分

4 out of 5
京都格蘭貝爾飯店
27 Yamatocho, Higashiyama-ku, Kyoto, Kyoto

評論

9.2

太棒了

10 分，有夠讚；842 則評論中有 558 則" "
8 分，不錯哦；842 則評論中有 210 則" "
6 分，一般般；842 則評論中有 49 則" "
4 分，不太好；842 則評論中有 20 則" "
2 分，很糟糕；842 則評論中有 5 則" "

9.4/10

整潔度

9.0/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Kai Fung

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般般

Wai Yim

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chunchia

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
精緻舒適的飯店
這次有入住和式房型和洋式房型，兩者坪數一樣，和式房型因為有塌塌米的關係，感覺放行李箱的空間比較小。 飯店入口隱密，內部陳設富有京都風情，好像以外國人住宿居多，早餐選擇多樣，溫泉空間蠻大的。
於 2023 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Tsuhsia

於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Hak Ming

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice hotel, fair price but good quality
於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

HAN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Wai Yi

團體旅遊
喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

ka fai

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

HAOMIAN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店整体装修风格是现代与和风的融合，非常不错，提前了半个小时到达，寄存行李之后会直接送到入住的房间，这个很好。 入住当天就去前台让他们帮我预约了怀石料理，非常顺利，就餐野非常愉快，感谢前台（山口）的帮助。 因为是冬天的原因，开了暖气房间湿度会很低，很不舒服，房间并没有标配带加湿功能的空气净化器，要跟前台说才提供，这个可以改善一下。 总体洁净程度还是不错的，美中不足的是洗衣房比较脏，希望能定期打扫一下，看那个样子起码1个月以上没打扫过了。
於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Mei Yi Debbie

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
乾淨、裝修既有日本特色也時尚、最大的好處是交通十分方便，很多旅遊點都在步行的距離內。為可惜的事只有女賓的溫泉，男賓客郤無福享用。
於 2019 年 5 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Christina

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點非常方便，酒店職員非常友善，協助我們預約及多次更改歺㕔安排，房間比預期細。 除了貴一點外，其他都非常好。
於 2019 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得再住
酒店很舒服，地點非常好，十分方便，去景點都十分方便，下次會再入住，前台員工英文很好，很友善
於 2019 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點非常好，大浴場也很不錯
於 2019 年 2 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

YUPANG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境舒適乾淨
服務人員很有禮貌以及耐心協助旅客需求
於 2018 年 12 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

YIU LEUNG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
推薦
酒店位置很好，步行2分鐘就到Subway 祇園四條站，周邊很多食肆。員工帶笑有禮，大浴場很好，只是沒有body cream 提供，床略為軟，二人房可半開2個大喼， 下次來京都會再考慮入住。
於 2018 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

CHEN

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置非常赞 各方面都满意
於 2018 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

Siu wah

喜歡：整潔度
於 2018 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2018 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ji

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Yen Chia

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點非常好，交通方便
於 2018 年 9 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

chi ming

位置好，服務好，裝修型格既酒店之選
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Pak Lit

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地方環境一流，酒店規矩難以理解
地方環境一流，惟前台工作欠缺彈性，因不懂日語，請他們幫忙致電預約餐廳，但因為我們是用餐當天退房，他們不能幫忙，不能理解的酒店規矩
於 2018 年 8 月住了 2 晚

4/10 不太好

真實旅客

喜歡：整潔度和客房舒適度
不喜歡：員工素質
Unhelpful staff on weak WiFi enquiry / complaint
Actually the hotel is very nice , good location and good ambience , but the hotel WiFi is really weak and basically can’t use it. The worst is when we talked with the reception staff after two nights of our stay , the staff just simply said there’s nothing they can do , the problem is too many guests are using the WiFi connection , and they did not offer any assistance to us and also their way of answering us was blunt , cool and unhelpful . This experience made me give a low rate to this hotel.
於 2018 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
就在花見小路旁
於 2018 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般般

Yoko

不喜歡：客房舒適度
除了地理位置好，不会再入住
位置非常棒，车站景点购物都是步行可到。但是酒店房间极其狭小空间压抑。我一共入住了三晚，酒店没有任何提示说不能在房间里吃东西，第一晚我们在房间吃了自己买的三文鱼，垃圾打包好然后第二天打扫房间并没有收走，晚上回到酒店就看见门上有留条说因为房间有异味，他们觉得再我离开后无法马上销售决定charge我一晚房费！这么可笑至极的决定，令人非常气愤。首先是你们没有把垃圾收走，酒店通风不好导致异味，其次我还要住两晚，凭什么就认为两晚过去以后房间还是有味道，现在就要多收我一晚房间的费用？如果我为此付出费用，那么作为酒店客人的我就应该住有异味的房间？当然最后争论下来我没有另外付费，但是之后两晚垃圾也始终没有收过。我不会再入住这个酒店
於 2018 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Fiona，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
性價比超高的酒店，位置方便，寕靜但又接近景點，職員英文很好，酒店很亁淨，超新的，早餐好吃，下次到京都會再住
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Patten，HK

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整體來說非常好
於 2018 年 5 月住了 5 晚

4/10 不太好

PO JEN

不喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
爛透了
hotel.com內容是有浴缸的，但去到那傻眼，是沒有的，感覺被騙。和櫃台溝通他們也覺得有疏失。再來是整個臨浴空間好小，情侶或夫妻倆個人要一起洗可能要貼壁了，置物空間不足，連個行李架都沒有，置物櫃小衣櫥也沒有，冷氣吹到一半都會自動停止，真的是惡夢，花錢找罪受，原本很期待的，破滅。。。
於 2018 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Yan Yi

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Love this hotel
Love this hotel so much. Large bed, great design, will stay here again

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

J ，UK

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very nice hotel, a bit overprices
Nice hotel opened in Q3 2017. Nice lobby, with Apple TV in the room. Room a bit small, convenient location.
於 2018 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Wise，Hong Kong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
It is everything that I saw in the photos.
I stayed there for two nights. I was greeted by the staffs who were friendly and helpful. I felt comfortable upon arriving. Am saying this not simply because I was upgraded to the premium room ; ) but it was sure a bonus. The room was cozy. Loved the breakfast and the public bath facilities. There isn't much room for luggages so families may wish to leave big suitcases with the hotel. Simply take what you need to the room.
於 2018 年 4 月住了 2 晚
Guest Relations, 於 2018年5月29日回覆
Thank you very much for staying with us. We are happy to hear that you had a good time at our hotel and enjoyed your trip in Kyoto. Spring is one of the best time to go around Kyoto. Sakura itself is of course beautiful, but the view of Sakura and traditional is breathtaking. Also, the red leaves in Autumn is also beautiful. We would like you to come Kyoto for your next trip. Best regards,

8/10 不錯哦

CHIA JUNG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

Meiling

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Cheng Lun

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The pillow is not very comfortable, other than this everything is good!!! Good location, good environment!!
於 2018 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YuehChing

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務親切、地點佳、飯店設計優
飯店就位在祗園，鄰近地鐵站，也有多線公車，步行可到白川、八坂神社、錦市場、鴨川等遊逛都很方便。 飯店具設計感又融入日本風，房間設計設備都很好。大廳提供免費咖啡，有大浴場，服務人員很貼心親切。
於 2018 年 2 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Wai Man

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
京都新體驗
房間大、職員英語溝通良好、免費大浴場洗滌一天辛勞，晚上附近很多精美小店晚膳及宵夜。

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度和員工素質
不喜歡：客房舒適度
酒店位置十分方便，幾分鐘己可到達大街，惟房間太小，掛放衣服物品的地方極不足，做成不便。
Noh eunyeong 於 2018年2月23日回覆
We appreciate your feedback on this areas. To ensure your comfortable experience here next time, we will improve that as soon as possible.

8/10 不錯哦

Ruby

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
住宿地點往河源町很方便，往附近景點如花見小路丶八阪神社也很近。今次選擇的房間是日式雙人房，不算很大但很好擺位，足以同時打開兩個大行李。
於 2018 年 1 月住了 3 晚
Noh Eunyeong 於 2018年2月6日回覆
Thank you for your kind review. We eagerly await your kind return in the near future.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 4 晚
Noh Eunyeong 於 2018年2月6日回覆
Thank you for your kind review.