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「兒童遊戲室小孩很喜歡，去了4趟 宵夜的東西蠻多的，吃好飽，以為只是簡單的點心，沒想到是熱食。 」

「環境很乾淨，服務人員態度很好」

「Good services, nice staff and helpful. Room is spacious and very clean. Breakfast is very good」

「是」

「甜點派對可以再多點甜點，其他餐點都很好」

「價錢合理，房間整潔，房內溫泉十分舒服， 客戶人員有禮，值得推薦！」

「很棒」

「溫泉乾淨」

「客房乾淨服務人員好ˋ.設施服務也很棒.早餐自助餐真的種費多品質也好.口感也很棒」

「迎賓貓令人有賓至如歸的感覺」

「每次住宿都有一樣的舒適感，尤其是對於房務的要求，總是馬上處理，真的是很棒的住宿體驗」

「房間清潔及環境舒適，職員有禮及設施良好。交通方便，酒店又有安排活動，動靜佳宜。」

「房內有浸浴池很好。接待的經理很主動幫忙。步行可到礁溪溫泉公園及主要商鋪食肆。」

「浴缸如果有加裝握把會更安全」

「房間整潔，職員服務態度良好，早餐用餐時間極佳，味道又好」

「房間寬敞、早餐超豐盛、位置方便、不吵、還有溫泉、性價比超高」

「非常適合親子同遊」

「早餐好吃, 入住時前台指引清晰」

「早餐豐富，每天款式略有不同，而且美味。 老闆熱情招待，早餐時會和客人談天。可能入住人數不太多，服務人員可以記得客人房號。 溫泉水量大，很快充滿浴缸。如想兩人同泡，選觀音石浴缸套房，浴缸足夠兩人有餘。 交通方便，由礁溪轉運站走過來，只需5分鐘。 唯一缺點是間隔牆是木板，鄰房談語聲隱約可聞。」

「客房乾淨、入住及退房快速！小零食及飲料可以隨時補充！ 缺點是這次浴袍消毒水的味道很重，但是浴巾及毛巾不會！」