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「很好，很近車站。温泉也很舒服。各樣都很好。我訂咗望富士山景嘅房，真的很清楚望到。 比較唔好就係要行十幾級樓梯先到接待大堂。」

「整體感覺很新，棉被很暖，床單很舒服，食物新鮮好吃有創意，服務規格很精緻且注重細節。」

「機能豐富」

「客房乾淨，服務人員親切有禮貌，餐食很棒」

「服務人員友善有熱忱，總能提供良好的服務」

「All round ok A good choice 」

「非常好的體驗，房間夠大整潔乾淨，對住富士山浸浴。」

「夏天嘅露台好多昆蟲，好難體驗露台用餐，若果在露台可以安裝一些如防蚊幕會更好 住了三天兩夜，每天也能望住富士山又真的很幸運喔」

「Yes.. Very pleasant and professional hotel staffs」

「很棒的體驗」

「酒店設施很滿足，大浴場露天風呂外，有埋按摩椅，天氣超好時天台、走廊也可以望到富士山」

「like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.」

「Beautiful room, amazing amenities and the staff were lovely. Great views of Mt Fuji and location is right next to the train and bus stations for quick and easy transport around the area」

「職員會在停車場協助登記和搬行李，進到大廳頓時覺得環境非常有我印象中的傳統日式旅館的感覺，前台職員也很有禮貌，入住登記完成後有小茶點享受。酒店有很多年輕的女職員，為酒店增添不少活力。關於晚餐，是在房間吃的，外國籍的男職員非常有禮貌向我們介紹每一道菜，另外早餐也非常好吃。酒店的溫泉很棒很舒服。不過如果頂樓的溫泉也能洗澡就更好了。總結，雖然價錢比較貴，但我認為價錢對得住酒店提供的服務，非常值得。如果有機會我會想再入住。」

「客房乾淨，飯店跟車站間的接駁車幾乎10分鐘一班，非常方便利用，下回會再選擇入住」

「Nice environment, good services, polite and helpful staff, excellent food, very good hot spring」

「早餐新鮮，選擇多 飯店人員都很親切，大推薦 房間可以看到富士山🗻 」

「很好的住宿環境，飯店人員很親切，在有問題時有協助我處理。早餐定食好吃，地點稍微偏僻，需要開車。」

「我們一家人是在今年2025.08.25入住這家溫泉飯店，那天我們剛爬完富士山，全身都是汗，飯店也允許讓我們先使用溫泉，很感謝他們。我總共訂了2間2人房入住一晚，這間是我們在這趟日本旅程中感到最放鬆的一家旅館，他們沒有過多到讓人尷尬的禮貌，一切就是剛剛好，但是服務卻是都很精緻，尤其是在他們的餐點上展現很高的水準，每一樣小小的，但就是好像讓你感覺是剛剛好、非常美味，提供的飲料也不流於俗套，甚至在客房內提供的咖啡、茶也都非常好喝，尤其在泡湯時看到的景色真的好美，整家飯店的服務在你進門後看到那面湖景就放鬆下來了，也謝謝貴飯店提供我們一家人愉快的一晚，我們很期待下次去東京時依舊有機會再住到。」

「Everything is superb here! The staff were professional and the place is super spacious and clean. We had such a wonderful time. 5 star!」