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「很好，很近車站。温泉也很舒服。各樣都很好。我訂咗望富士山景嘅房，真的很清楚望到。 比較唔好就係要行十幾級樓梯先到接待大堂。」

「酒店每個地方都很乾淨 服務中規中矩沒有什麼特別 地點超級方便又有免費接駁車 方便沒有駕駛的遊客 住在這間酒店如果要到旁邊的遊樂園 還可以有特別優惠 」

「Perfect onsen hotel with lots of experience you could do. Perfect Fuji Mountain View from the hotel and from the room. Dinner and breakfast are both delicious, while buffet breakfast offers lots of Japanese and western food options. Overall I would highly recommmend this hotel to everyone.」

「服務人員友善有熱忱，總能提供良好的服務」

「客房乾淨，服務人員親切有禮貌，餐食很棒」

「房間很大很舒適，但床墊略厭有點污漬；公共溫泉非常出色」

「整體非常好，唯一可以改善的是shuttle bus班次可以密集一點」

「キッチン付きの宿を探してたので、とても満足でした。フライパンも鍋もあり、クッキングペーパーなども付いていて、とても良かったです。トースターも付いてて、ピザなども焼けました。 炊飯器があるとご飯も炊けてイイなあっとは感じました。お庭も広く、持参したバトミントンをして楽しめました。」

「Nice hot spring and breakfasts. The staff are very friendly and helpful even my luggage is very heavy.」

「It is a great place to relax and experience 」

「like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.」

「酒店設施很滿足，大浴場露天風呂外，有埋按摩椅，天氣超好時天台、走廊也可以望到富士山」

「Dinner is great!」

「職員會在停車場協助登記和搬行李，進到大廳頓時覺得環境非常有我印象中的傳統日式旅館的感覺，前台職員也很有禮貌，入住登記完成後有小茶點享受。酒店有很多年輕的女職員，為酒店增添不少活力。關於晚餐，是在房間吃的，外國籍的男職員非常有禮貌向我們介紹每一道菜，另外早餐也非常好吃。酒店的溫泉很棒很舒服。不過如果頂樓的溫泉也能洗澡就更好了。總結，雖然價錢比較貴，但我認為價錢對得住酒店提供的服務，非常值得。如果有機會我會想再入住。」

「很好的住宿環境，飯店人員很親切，在有問題時有協助我處理。早餐定食好吃，地點稍微偏僻，需要開車。」

「舒服。乾淨。房間大」

「很棒的體驗」

「景觀好露台面向富士山」

「服務人員無論是哪一位都非常的親切，笑容讓人覺得溫暖，房間很大很乾淨很舒適，公共澡堂也很乾淨很舒服水溫不會太燙，住宿感受非常開心。 地點很好，距離山中湖旭日丘搭乘處就在旁邊而已，前往高速巴士或者是環湖周遊巴士都非常的方便。距離天鵝船搭乘處也只要走路5分鐘，景色優美又方便。」

「職員態度友善，活動安排及接送也很好。」