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「La atención al cliente excelente, todos los empleados buscan como servir mejor, muy atentos y serviciales. La calidad y cantidad de los alimentos también excelente. Los cuartos y su mobiliario, ya necesitan actualizarlos, definitivo que ya pasaron sus mejores épocas y no tienen balcón. Como el hotel esta en cerro, para ir a la playa, a la alberca, a recepción, a los restaurantes al bar y a todos lados hay que subir y bajar escaleras y/o rampas, resulta bastante cansado. Para salir del cuarto...

「The staff was great very helpful and friendly. The food was pretty bad if you didn’t like the dinner some of those dishes would end up at the buffet for breakfast and lunch」

「Habitación limpia」

「I loved it, and will definitely stay there again!」

「Todo muy bien nomás un pequeño comentario de que después de hacer check in del front desk el personal te pasa con un promotor de ventas de paquetes de hoteles que es un poco in y por qué no te sueltan y eso hace que te pongan un poco incómodo por pena a no decir que no no no」

「Muy lindo el hotel, muy buena atención y servicio del personal . Falta una remodelación en las habitaciones, pero están cómodas y amplias.」

「Estábamos con otro huéspedes en el área señalado para fumar y como no había ceniceros, se utilizó una lata para ahí hechar las colillas. Dado que no íbamos a dejar la basura ahí me la llevé al cuarto y la tire en el cesto de la basura del baño, cabe mencionar que yo no fumo. Al día siguiente se me notifico que debería de pagar un cargo por limpieza por fumar en la habitación, me dirijo a reclamar y solo me dices que estaba la lata comp prueba cuando el cuarto no tenía ningún olor. Ellos...

「El hotel y sus vistas son espectaculares, la verdad es que nos la pasamos súper bien y además en los restaurantes la comida está deliciosa. Recomendable 10/10」

「Está un poco retirado del restaurant así que teniamos que Caminar un largo tramo y con el calor que hace en el restaurant no tienen nada de abanicos así que Hera un poco incomodo comer sudando demaciado y sobre todo los mosquito muy molestos así que en la hora de comida no la disfrutana por my parte no regresaria a ese lugar .」

「Habitación amplia y limpia, excelente atención de su personal, desayunos ricos y variados, excelente ubicación del hotel, el sistema de aire acondicionado en perfectas condiciones」

「La atención del personal excelente el hotel está un poco viejito pero siempre limpio y con todos los servicios lo único que no me Encantó que la playa siempre tiene el Mar con la marea muy alta y no puedes nadar en el pero puedes buscar otras playas para ir q nadar」

「La ubicación en una playa pública hace que la experiencia no se sienta tan premium. El menú es limitado y la comida normal, nada especial. Al cabo de unos días se siente repetitivo. La disposición del hotel hace que moverse sea muy incómodo, teniendo que tomar múltiples elevadores para llegar a la calle o a la playa El personal muy atento y servicial. Los cuartos nuevos, pero había detalles de mantenimiento. No poder acceder a la playa oor los horarios del club de playa también es muy...

「Había hormigas en la cama, las chicas de front antipáticas, Bell boy excelente.」

「Clean room, my family loved it」

「The hotel was very beautiful and the staff were amazing! The location is perfect for going out on the town.」

「Excelente ubicación, habitación amplia y áreas comunes limpias. El desayuno muy rico.」

「Nos encantó que el hotel tiene acceso a la playa, Ericka tiene una excelente atención y la estancia en el hotel fue muy agradable. La habitación estaba limpia y aunque 1 de las albercas tenía alga , hay 3 disponibles por lo que no hubo ningún problema. Volveremos pronto」

「Lo que más puedo resaltar es la atención de la mayor parte del personal de todas las áreas del hotel, son muy amables y dispuestos a servir y orientar respecto a la propiedad y el destino. El hotel es muy bonito con un jardín bastante amplio, bonitas albercas y el área Premium, si pagas por una habitación de mejor categoría, tienes acceso y está muy lindo con una alberca infinito y el servicio excelente. Al hotel le falta mantenimiento en general. Es una muy buena propiedad con una excelente...

「Todo muy lindo y lo disfruté muchísimo con mi abuelita.」

「Do not stay here. We booked Punta Nayaa for the final leg of our 10th anniversary trip—four nights we'd been looking forward to, drawn in by the hotel's photos and glowing reviews. Check-in seemed fine. The suite looked adequate, and the welcome drink was a nice touch. We headed out for a pre-booked bioluminescent lagoon tour and got back around 11pm. That's when it fell apart. Pulling back the covers on the bed, we found blood stains on the sheets and yellow stains across the blankets —...