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Quinta Bella Huatulco 飯店

3.5 星級住宿

Quinta Bella Huatulco

設有2 座室外游泳池的海濱住宿，鄰近La Entrega 海灘

選擇日期以查看價格

評論

8.8 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • Spa
  • 免費無線上網
  • 餐廳
  • 空調
  • 健身房

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 18 間客房 (共 18 間)

顯示豪華客房, 1 張特大雙人床的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

豪華客房, 1 張特大雙人床

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(21 則評論)

特色

私人游泳池
恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
獨立臥室
浴袍
  • 海景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華客房, 2 張標準雙人床的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

豪華客房, 2 張標準雙人床

7.4 分，滿分 10 分
不錯哦
(3 則評論)

特色

獨特裝潢
私人游泳池
恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
獨立臥室
  • 海景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示標準客房, 2 張標準雙人床, 海景的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

標準客房, 2 張標準雙人床, 海景

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(9 則評論)

特色

恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
獨立臥室
浴袍
私人浴室
  • 海景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示標準客房, 2 張標準雙人床, 山景的所有相片

標準客房, 2 張標準雙人床, 山景 | 客房景觀

標準客房, 2 張標準雙人床, 山景

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(14 則評論)

特色

恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
獨立臥室
浴袍
私人浴室
  • 山景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示標準客房, 1 張特大雙人床, 海景的所有相片

標準客房, 1 張特大雙人床, 海景 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

標準客房, 1 張特大雙人床, 海景

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(7 則評論)

特色

恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
獨立臥室
浴袍
私人浴室
  • 海景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Double Room Standard with Sea View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Double Room Standard with Sea View

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Double Room Standard with Mountain View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Double Room Standard with Mountain View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Room Standard with Sea View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Room Standard with Sea View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示尊榮客房的所有相片

尊榮客房 | 高級寢具、客房��內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

尊榮客房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

獨特家具
獨特裝潢
恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
浴袍
  • 海景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示尊榮客房的所有相片

尊榮客房 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

尊榮客房

特色

獨特家具
獨特裝潢
室內私人浴缸
恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
  • 海景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準客房的所有相片

標準客房 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

標準客房

特色

恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
獨立臥室
浴袍
私人浴室
  • 山景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示Room Master的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Room Master

  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示Room Master的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Room Master

  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

Room Standard

  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示高級客房的所有相片

高級客房 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

高級客房

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(17 則評論)

特色

恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
獨立臥室
浴袍
私人浴室
  • 山景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示高級客房的所有相片

高級客房 | 高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

高級客房

7.6 分，滿分 10 分
不錯哦
(14 則評論)

特色

恆溫空調
LED 電視
高級寢具
吊扇
遮光窗簾
獨立臥室
浴袍
私人浴室
  • 山景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Room Deluxe with Sea View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Room Deluxe with Sea View

  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示Double Room Deluxe with Sea View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、書桌、遮光布/窗簾

Double Room Deluxe with Sea View

  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
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鄰近地區資訊

Quinta Bella Huatulco 飯店位於聖瑪麗亞瓦圖爾科的查烏埃，住宿坐落在海灘上。想要體驗當地活動的人可以去一趟La Entrega 海灘，另外大家也都可以去Chahue 海灘和坦戈倫達海灘走走，享受一下自然風光。好好享受這裡的溫泉，盡情放鬆，或者去體驗越野腳踏車、健行/腳踏車步道和環保觀光等活動。查看聖瑪麗亞瓦圖爾科旅遊指南
地圖
Blvd. Chahue No. 1000, Bahia de Chahue, Santa María Huatulco, OAX, 70989

附近景點

  • Chahue 碼頭 呈现出 划船, 夕陽 和 港灣
    Chahue 碼頭
    步行 1 分鐘 - 0.1 公里
  • Chahue 海灘 设有 沙灘
    Chahue 海灘
    步行 5 分鐘 - 0.5 公里
  • Chahue 海灘 其中包括 熱帶景觀 和 海灘
    查烏埃灣
    步行 7 分鐘 - 0.6 公里
  • La Entrega 海灘 其中包括 沙灘 和 風景圖
    聖克魯斯灣
    步行 13 分鐘 - 1.2 公里
  • 聖克魯斯海灘
    聖克魯斯海灘
    步行 15 分鐘 - 1.3 公里

附近交通

  • 瓦圖爾科灣國際機場 (HUX) - 開車 22 分鐘

餐廳

  • Dulce Sabor
    步行 7 分鐘
  • Sabor a Mí
    步行 11 分鐘
  • Sea Soul Club
    步行 5 分鐘
  • Aroma
    步行 1 分鐘
  • Dominos Pizza
    步行 8 分鐘

住宿介紹

Quinta Bella Huatulco 飯店

位於Chahue 海灘附近的飯店
Quinta Bella Huatulco 飯店提供咖啡廳、花園和乾洗/洗衣服務，您可以多加利用。想要慰勞自己、放鬆一下，不妨多加利用 Spa 服務，做個美甲/足部護理、美體療程或身體去角質。健身房提供瑜珈課；此外，住宿也有2 間酒吧。提供客房內免費無線上網。
住宿還有提供以下便利的設施服務：
  • 2 座室外游泳池，提供泳池躺椅
  • 現點現煮早餐 (付費)、快速退房、自然保護區
  • 電腦工作站、櫃台保險箱、24 小時櫃台服務
  • 行李寄放、旅遊諮詢/購票服務、禮賓服務
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的友善員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 97 間客房都有提供高級寢具、空調等舒適享受，以及免費無線上網和保險箱等設施服務。
其他設施/服務還包括：
  • 浴室有淋浴設備和免費盥洗用品
  • 40 吋LED 電視，提供衛星頻道
  • 衣櫃/衣櫥、咖啡機/沖茶器和吊扇

類似的住宿

3 座室外游泳池，開放時間為 08:00 至 20:00，提供救生員
薩希拉華圖爾科 Camino Real 飯店
  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 全包式
  • Spa
8.8 分，滿分 10 分，有夠讚，1,020 則評論
現在價格為 NT$5,438
總價 NT$6,471
含稅金和其他費用
3 月 8 日 - 3 月 9 日
薩希拉華圖爾科 Camino Real 飯店
比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 住宿外有免費停車場，離住宿 15 公尺內
  • 可以路邊停車
  • 提供停車位有限 (每間客房最多 1 個)

餐飲

  • 每日供應現點現煮早餐：07:00 至 12:00，須另外付費；每人 MXN95 至 140
  • 1 間咖啡廳
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 7 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • AROMA
  • MAREA
  • OTTO
  • RUSTICO
  • Terraza del Mar

當地玩樂

  • 2 座室外游泳池
  • 健身房
  • 瑜伽課

親子設施

  • 2 座室外游泳池
  • 洗衣設施
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待櫃台設有保險箱

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 更換床單 (應要求提供)
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 電腦工作站

室外

  • 位於自然保護區
  • 位於海灘
  • 位於海灣
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 游泳池躺椅

Spa

  • 手部/足部美甲
  • 身體去角質
  • 按摩
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 客房內鋪設磁磚地板
  • 無電梯

其他

  • 2 層樓
  • 3 棟建築物
  • 建造於 2014 年
  • 指定吸煙區

客房設施服務

臥室

  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 浴袍
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 40 吋 LED 電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 限時客房餐點服務

其他

  • 吊扇
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 書桌
  • 紗窗
  • 熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
快速退房

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

整修與關閉

下列設施服務會季節性關閉，每年 9 月 17 日至 11 月 13 日期間暫停服務：
  • 住宿其中一個游泳池

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
恕不提供折疊床/加床
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 現點現煮早餐價格：每人約 MXN95 到 140

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
住宿有滅火器、煙霧探測器和保全系統等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

住宿無電梯
按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物
鄰近建築物正在施工中，因此可能有噪音問題
18 歲以下房客禁止使用 Spa 池，18 歲以下房客須有成人陪同才可以使用

住宿別名

Quinta Bella
Quinta Bella Hotel
Quinta Bella Hotel Huatulco
Quinta Bella Huatulco
Quinta Bella Huatulco Hotel Santa María Huatulco
Quinta Bella Huatulco Santa María Huatulco
Quinta Bella Huatulco ta ía H
Quinta Bella Huatulco Hotel
Quinta Bella Huatulco Santa María Huatulco
Quinta Bella Huatulco Hotel Santa María Huatulco

常見問題

Quinta Bella Huatulco 飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有2 座室外游泳池。住宿的其中一個游泳池於每年 9 月 17 日至 11 月 13 日關閉。

Quinta Bella Huatulco 飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

Quinta Bella Huatulco 飯店的停車費用是？

提供數量有限的停車位。附近設有免費停車場。

Quinta Bella Huatulco 飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

Quinta Bella Huatulco 飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。

Quinta Bella Huatulco 飯店位於何處？

此飯店位於查烏埃的海灘，距離Chahue 碼頭和Chahue 海灘不到 10 分鐘腳程。聖克魯斯海灘和查烏埃灣也在 2 公里內。

評論

Quinta Bella Huatulco 飯店的評論

8.8

有夠讚

9.2

整潔度

9.0

地點

9.0

員工素質

8.8

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1001 則評論中有 588 則
8 分，不錯哦；1001 則評論中有 278 則
6 分，一般般；1001 則評論中有 81 則
4 分，不太好；1001 則評論中有 30 則
2 分，很糟糕；1001 則評論中有 24 則

評論

10/10 有夠讚

Liisa，Gorham

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Location; variety of dining options; excellent food; high level of cleanliness; friendly wait staff, especially on beach.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

MARSHA

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Awesome hotel, will come back again. Clean, modern room in newer wing of hotel had nice mountain view. Great pool and beach.
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Gail Lynn

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It is a beautiful resort , great food and a short walk or cheap taxi to all the best spots . Staff is extremely friendly and the room was clean
於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Denise

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We had a great stay! The staff were friendly and helpful. The rooms and facilities were very clean. Lots of restaurant choices. The pools were wonderful.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Dagmar

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Our room was very clean and modern. The bed and pillows very comfy and nice to have a large flat screen TV over the large bar. Great bathroom with lots of vanity space and shelves. Only thing missing is a small fridge, but the bar gave us ice every morning for our cooler. Pools are great with attentative staff for drinks or food. The hotel is in a great location to walk to Chedraui or catch a taxi downtown. We stayed 2 weeks and we want to come back.
於 2026 年 1 月住了 13 晚

6/10 一般般

Benjamin

家庭旅遊
喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Rooms are alittle small for longer stays. They cleaned our room everyday but didnt do a very good job. Pools are nice and deep but you better "reserve" your spot early in the morning otherwise you wont have anywhere to sit. Food onsite is very good, expensive for the area.
於 2026 年 1 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Sandra

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We just spent 3 weeks at this hotel, our 3rd time there. As always the staff are wonderful, the food excellent and the best spot on the beach. This wonderful place has been discovered so is busier now but still an absolute gem.
於 2026 年 1 月住了 21 晚

6/10 一般般

Janice，Oakville

情侶出遊
喜歡：整潔度
The room was somewhat dated, scratches on the furniture and the air conditioner roared like a lion, very noisy. The beds were very comfortable. The 2 swimming pools are lovely. All the food in their many restaurants was excellent. All the Staff were very kind. My biggest negative was the CONSTANT LOUD MUSIC around the 2 swimming pools, every day from 10am-10pm ….. 12 hours of loud noise, and some nights i was awake with this music until after midnight!!! Not my idea of a quiet and peaceful vacation. Even though i asked on several occasions to turn the volume down…. I received a kind response but no behavioural change and the music stayed loud regardless of my request. So if you want a quiet and peaceful vacation, you should not stay here…. Find another place There are no phones in the rooms so the only way to communicate with the Front Desk from your room is to phone them on their Whatsapp phone number or text them. I did both but they never picked up the phone…. Not once during our 9 night stay. So you can see, communication and accountability to their Guests is very Low if not non-existent! Chahue Bay is very pretty and not too busy. The sand is very coarse and your feet sink into it when walking. The ocean is lovely to swim in but be careful when entering and particularly when exiting as the waves and undertow can be very strong and overwhelming. In summary, this facility was okay but we will look for a different place when we return
於 2026 年 1 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Sarah

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The hotel is amazing. The rooms are beautiful, the views are spectacular, and the food is incredible! A part from there not being mini fridges in the room which would have been ideal to have, there are amenities nearby for a quick fix (grocery store, restaurants on site, and staff happy to provide ice for the room that filled the cooler we used). The staff are so welcoming and kind, which made our stay even more lovely! The grounds are pristinely kept and while it’s excellently located to town, Quinta Bella is definitely a spot you want to stay and hang out for maximum relaxation each day.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Elaine

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room was beautifully cleaned daily. Staff did their best to solve any problems or inquiries
於 2026 年 1 月住了 21 晚

10/10 有夠讚

Clifford Harvey

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Spotless facility, very helpful staff, great restaurants, close to the beach, great views from our room, felt very safe. Only issue was not having a small fridge in the room, and that the activities offered, such as tour of the bays, were much more expensive than those provided by others in the area. Would stay again.
於 2026 年 1 月住了 14 晚

8/10 不錯哦

Heather

情侶出遊
喜歡：整潔度
The room was very clean and the grounds and pool were pristine.
於 2026 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Enrique

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great location and restaurants. Only 1 concern, renting pool loungers to large families with kids and their giant pool toys. The water was not as clear as before their visit.
於 2026 年 1 月住了 9 晚

10/10 有夠讚

Karen

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room was thoroughly cleaned daily. Food options were numerous, loved our dinner at the Uno Japanese restaurant, had the uno roll & mixed BBQ. Staff were courteous & attentive.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Israel Alfonso

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
La habitación estuvo preciosa ya conocíamos otras pero esta nos encantó
於 2026 年 1 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Ndua

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buena habitacion y atencion
於 2026 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Paul

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Professional staff. Only complaint, much competitive for pool chairs. Early risers reserve chairs with towels but disappear for hours. Against hotel policy but not enforced
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Jessica

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
El personal fue muy amable
於 2026 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Kenneth

Rooms were very clean. Pool staff were fantastic
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Clayton

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great overall service
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Waldemar

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Our second time staying at the Quinta Bella. Beautiful, well kept grounds. The room was clean and comfortable. The staff were friendly and helpful. Most of the staff could communicate well in English. The wifi was not the best in our room, but it was good in the restaurants and by the pools.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

James，Cambridge

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Our had no view and safe was broken. But the staff and hotel was very nice.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Richard Van De

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very very good. Well staffed with good service. Beach and pools were premium, but the restaurants were what stood out, prices are normal, atmosphere, presentation and quality were better than anything in town. Location is great to get the Huatulco experience all with in walking distance. Small hotel so lobby is not grand.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

2/10 很糟糕

Maxim-Evan

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Poor customer service ie: no drinking water in room and promised that it would be delivered and never showed up. The room had a sewer smell which we ignored for the first 6 days. On day 7 we returned to our room after being out all day to workmen in our suite fixing the problem and therefore no access to our room we inquired at the front desk. we were then told to wait for a couple of hours and they would let us know when the work was done. After 3 hours we finally checked back and it was done, when asked about some sort of compensation we were promised conversation with the manager that never happened. We asked for 3 days and were continually put off with they are out right now they will call you etc. Finally at check out we asked for some resolution which ended in there is no compensation the manager says sorry is enough! Keep in mind the next day no Electricity for 7 hours= no A/C working which may sound fussy but at 34 degrees and room on 4th floor was very uncomfortable. We were promised a conversation about compensation but the management ignored our concerns. Disappointed with the management and lack of professionalism. Beach was amazing. Onsite restaurant were amazing and delicious. Many staff had poor English which was not a problem but there did not seem to be much interest in them using English. Beautiful facility amazing location but based on the lack of management showing ethical engagement to make the situation right i would not reccomend this hotel to others
於 2026 年 1 月住了 11 晚

10/10 有夠讚

Pablo Ibarra

於 2026 年 1 月住了 6 晚