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「半露天風呂のお湯を貯める時に蛇口が二つあるがお湯と水の表記が全くされていないのでどちらをひねればお湯になるのかも不明。 給湯も間に合わず極端に水圧も低いためスタッフの方に電話したが一度は「私、分かりません」と一蹴。 2度目の電話で来てもらい調整してもらいお湯は出たがその後もすぐに水に戻り流石に不満が出てしまった。」

「客房整潔，交通方便，去富士急樂園/富士急火車站步行可達，酒店旁亦有巴士站可到河口湖、山中湖等各地景點，早餐豐富美味。」

「員工蠻親切，且有提供中文服務」

「No stay here fir two nights 」

「房間及大浴場的清潔需要加強。 能請酒店安排在河口湖駅接送，很好。 晚餐及早餐不錯，份量很足夠！」

「自駕才方便，溫泉要坐酒店專車去，錯過專車要行回房間，房間在第二棟大廈，設備比較舊」

「傳統的溫泉旅館，空間寬敞，服務親切 唯一比較不滿意的是餐點，建議可以簡化早餐為西式（因為趕時間，也不需要慢慢品嚐），讓晚餐更豐富美味些」

「非常棒」

「這是我第二次去, 整體感受很好, 服務人員也很親切, 但這次住三樓的房間, 有一股味道...」

「clean and tidy rooms. Sometimes hard to find the location on google app, as it doesn't show the hotel name as mention Inn the Fuji.」

「Great view of Lake Kawaguchi, nice hot springs, dinner and breakfast with wide range of yummy food. Very close to Mt Fuji Panoramic Ropeway.」

「Excellent service (include catering, front desk, transportation ). Great Mt Fuji view!」

「位置理想，乾淨整潔，性價比極高」

「Nice」