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「飯店本身很有特色，上去阿里山森林博物館觀看介紹阿里山影片時候，還會看到奮起湖大飯店創始人及晚上螢火蟲導覽員（應該是飯店創始人的女兒）接受訪問，很有歷史的一個地方。員工有一個年輕櫃檯男生，英文很流利及禮貌向外國客人介紹，感覺素質很高。 不過奮起湖附近停車，及交通比較不清楚，希望可以做清楚標示。」

「老板非常熱情招待客人，能解決我們的需求。」

「是」

「房間寬敞舒適，職員親切」

「一切都很棒，我們早起去合歡北峰看日出也有提供簡單的早餐很貼心。 為一覺得小缺點是廁所硬體設施有點老舊 但一切都還是很滿意」

「飯店狀況維持相當好，溫馨安寧，早餐又好吃，孩子們非常滿意」

「是的」

「客房都乾淨舒適又大，可惜冷氣無法微調，如果能有免治馬桶更讚！ 物超所值」

「服務人員熱心且提供很棒的資訊。室內有暖氣，唯一缺點是熱水要水龍頭開一下，才會來，要使用前，先確認水溫。」

「田中唯一住宿選擇」

「房間很大，乾淨舒適」