住宿設施服務

大太平洋飯店 (SG Clean)的評分

4 out of 5
大太平洋飯店 (SG Clean)
101 Victoria Street, Singapore

評論

7.6

不錯哦

10 分,有夠讚;1003 則評論中有 241 則" "
8 分,不錯哦;1003 則評論中有 415 則" "
6 分,一般般;1003 則評論中有 243 則" "
4 分,不太好;1003 則評論中有 77 則" "
2 分,很糟糕;1003 則評論中有 27 則" "

7.6/10

整潔度

8.0/10

員工素質

7.4/10

設施服務

7.0/10

住宿環境和硬體

7.6/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Edward

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
房間茶包旁電插頭有點壞。
於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Ming Han

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 12 月住了 6 晚

8/10 不錯哦

Edward

家庭旅遊
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
枕頭太高
於 2024 年 2 月住了 5 晚

6/10 一般般

Yu Ju

家庭旅遊
喜歡:整潔度和員工素質
大致可以一
服務很好,設備要翻新
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般般

Francis

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
I stayed there for a week. Every day they came in tidy up the room. The first time they didn’t replace the used up toilet tissue paper. Need to call up for the replacement. The next day my slippers were wet and torn, used coffee cups not replaced, and no more new toothbrushes ! Then I filled complaints at the front desk. Then the latter days were fine!
於 2023 年 7 月住了 7 晚

4/10 不太好

Chi Wah

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
The air con is not working.
於 2023 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般般

Wing Suet Cher

團體旅遊
於 2023 年 4 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

chun ho,Hong kong

於 2023 年 4 月住了 2 晚

4/10 不太好

LOK SANG

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和設施服務
舊-點,職員態度可以
於 2023 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般般

chunglin

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chui Yean

於 2022 年 9 月住了 2 晚

4/10 不太好

Popo

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
1. 泳池縮短了開放時間,連Check in 員工也搞不清楚 2. 匙卡易故障,出外一天就被消磁 3. 廁所大但空間不實用 4. 地氈不太整潔,多處有污漬
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Yati 於 2020年1月24日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
good
convenient location
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Yati 於 2020年1月5日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
交通方便,離武吉士跟City Hall的購物區不遠。旅館房間有翻新過,整體而言還算ok。 部分房間還是舊的中式房間,入住前建議確認一下。
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Cheryl 於 2019年12月23日回覆
Dear Sir/Mdm, We thank you for your kind feedback. Regards, Cheryl Senior Guest Services Executive

6/10 一般般

Hsiang Min

商務旅客
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體和客房舒適度
50% satisfaction
The counter was friendly and informational. The air-condition in room was CRAZY LOUD and with a head-ache fo echo Buzzing sound. I was forced to use ear-plug for the night. Floow corpet was a stained as a little sticky, recommanded wearing slippers at all time in room. Overall, the bed was comfortable but environment should be improved for the price range.
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Yati 於 2019年12月10日回覆
Dear Hsiang Min, We thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Yati 於 2019年12月9日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

10/10 有夠讚

hiu ling

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
酒店雖然有點舊, 但整體整潔程度不錯, 感覺舒適. 服務員態度親切. 酒店到最近MRT只要7 MINS, 可接受.
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Yati 於 2019年11月21日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

Tsui Ling

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 4 晚
Yati 於 2019年11月5日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

4/10 不太好

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
於 2019 年 10 月住了 4 晚
Yati 於 2019年10月20日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

Francis

不喜歡:整潔度
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Duty Manager 於 2019年9月3日回覆
Thank you for your feedback

4/10 不太好

Ma,HONG KONG

情侶出遊, 家庭旅遊
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
優點: 近Bugis / Bras Basah MRT站,步行約5分鐘到酒店;浴室/廁所水力猛;每日執房有樽裝水補充。 缺點: 房內 訂了稱為「豪華三人房」四晚,聲稱可供3位成人入住、提供3張單人床,但房內卻只有可擺放1個行李匧的地方及1張梳化椅,難道3位成人只有1件行李嗎?房價卻是3位成人價錢呢! 剛入住時房內檯上只有好像是1/5盒盒裝紙巾(大約1x張面紙,盒子大但紙巾卻很少,感覺像是上次客人退房後剩下的);到了第2晚便要求服務台提供1盒盒裝紙巾,拿來了新的1盒,是滿滿的、似是有50張以上 (卻證實了入住第1晚時那盒是”用剩”的紙巾,感覺頗不是味兒!); 房內地毡黏黏的、立黐黐的,感覺不清潔,需要穿上拖鞋走動才舒服;床頭有兩盞床頭燈,卻不能獨立開關; 隔音差:鄰房有人按門鐘時,以為是按我們房的;鄰房有人開水喉時,我們房內都聽到,尤其是在清早及晚上,都會被水聲吵醒; 家人習慣在酒店時使用私人的墊枕頭巾,每天外出遊玩前都會預先收起,以方便酒店員工整理床舖;但第3天出門前忘記收起,酒店執房員工竟然將酒店枕頭直接擺在家人的私人墊枕頭巾上,感覺有點不潔!體諒到可能執床員工一時間沒有留意到客人的私人墊枕頭巾,故沒有即時向服務台質詢;但想知道執床員工究竟會否留意及尊重客人物件?故第4天出門時刻意沒有收起私人墊枕頭巾,當晚回房時竟然又見到同樣情形將酒店枕頭直接擺在家人的私人墊枕頭巾上!我們才真感覺酒店員工質素不佳! 洗手間、浴室 入住房間時即時已發覺廁所門把手爛了、廁門沒有鎖、洗手盆去水水塞不能開合,便立即通知服務台派人來維修; 網上介紹酒店聲稱房內提供”豪華浸缸”,但眼見到的卻是浴缸不單只殘舊、缸邊牆上並無擺放沐浴用品的地方、浴缸邊又向內斜入根本不能擺放沐浴用品、缸內無防滑粒粒而酒店又沒有提供浴缸防滑墊,使用浴缸時都要小心翼翼因擔心會滑倒,如此浴缸可稱為”豪華浸缸”? 到了晚上,當2人沖涼後,鏡上橫樑竟然不停滴水,酒店提供擺放在洗手盆邊檯上的沐浴用品全都滴濕了,不知那些是什麼水?滴了幾分鐘後就停了;本想要求換房,但因太夜故留待第二天看情形再打算。可能因為樓上沒有了客人入住,第2晚廁所鏡上橫樑沒有再滴水,加上不想麻煩去收拾行李,故沒有要求換房; 廁所/浴室因抽氣力度不足(見不到又聽不見有抽氣扇運作),洗澡時廁所內很快充滿水蒸氣,感覺很濕及翳焗;沒有提供掛勾或擺放毛巾、更換衣物的地方,只能將毛巾及衣物擺放在洗手盆檯上;入住第3日居然無墊地地巾提供,洗澡後地上都是濕淋淋的!風筒裝在廁所牆上不能拿出到房間內使用覺得很不方便。 預訂4晚入住時,曾提出要求可否安排入住到較高樓層、較好景觀的房間?到了入住時卻是被安排到最低層(餐廳樓層之上一層)、窗外只見到雙層玻璃 (應是隔音所需),感到很失望!但每次出入酒店時都只見幾個客人,相信絶對不是因為住客多而安排不到!是否有要求反而會提供越差的安排、服務?
於 2019 年 6 月住了 4 晚
Yati 於 2019年7月8日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This is the second time I stayed here. The house keeping did not change/clean the tea cups for one night. The air-conditioning was a bit too cold. All other aspects meet my expectation.
於 2019 年 5 月住了 4 晚
Duty Manager 於 2019年6月1日回覆
Your feedback will be handover to the relevant department. Thank you.

8/10 不錯哦

Suk Wan

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
地點方便
地點有很多古典建築,行去地鐵大約7mins,去Bugis 大約12mins,都方便. 但床舖比較細一點.
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Duty Manager 於 2019年6月16日回覆
Thank you for your feedback.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 4 月住了 5 晚
Yati 於 2019年5月7日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

6/10 一般般

真實旅客

於 2019 年 4 月住了 1 晚
cecille 於 2019年5月3日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 一般般

真實旅客

於 2019 年 4 月住了 5 晚
Cecille 於 2019年5月3日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 不錯哦

真實旅客

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
交通方便!員工服務整體表現滿意。但由於有電力測試,當天下午無電,無升降機,不能回房,什為不便!6時半回房後發覺還未打掃換毛巾等,有點無奈。
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Yati 於 2019年5月7日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

10/10 有夠讚

WEI CHUN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
真是太物超所值了
這裡幾乎服務人員都會說中文,我們的房間冰箱不夠冷,反應後飯店竟然馬上換台全新的給我們,真是良好的服務,我訂的是半價季節優惠,真是太物超所值了,夠大的房間與可以泡澡的浴室,地點位置也很好。 當然飯店是有點歷史了,如果你是想要住很新、不在意房間大小的飯店 你可以選擇離它很近的Mercure。
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Dickson Teo 於 2019年3月27日回覆
Thank you for the great review and we hope to see you again for the near future.

8/10 不錯哦

Kwok Kwong

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
可撰
近地鐵,比同等價錢酒店地方大但比較舊,早餐多撰擇,但不知為甚麽住了兩天至中午準備拿行理出門退房才送免費水果到房間。
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Yati 於 2019年3月13日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yait Duty Manager

8/10 不錯哦

Arthur

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The pool and sky deck was superb! Bathroom sucked a little tho for a 5 Star hotel. Would probably book the ocean view room again for that beautiful sunrise.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Duty Manager Josephine 於 2019年3月11日回覆
Dear Arthur, Thank you for sharing your comments. We apologize that our room did not meet your expectation. We will make effort to improve our rooms and facilities. We hope to welcome you back to Hotel Grand Pacific.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度和員工素質
入住感觉不是特别好,第一晚凌晨都没睡,噪音很大。花了1个小时换房间。房间空调和排风效果不好。
於 2019 年 2 月住了 4 晚
Duty Manager 於 2019年3月11日回覆
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your thoughts and concern. We apologize for the unpleasant experience during your stay. Your feedback is important to us and it has been shared to the concerned department. We sincerely hope to have a chance to serve you again in the future.

10/10 有夠讚

ChingLing

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很棒的地點 房間也很棒 會再入住
於 2019 年 2 月住了 5 晚
Yati 於 2019年3月7日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback, we appreciate it. Regards Yati Duty Manager

10/10 有夠讚

Yu Sheng

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
地點非常好 服務人員親切 早餐好吃又豐盛
於 2019 年 2 月住了 2 晚
c 於 2019年2月22日回覆
Thank you for your feedback

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡:住宿環境和硬體
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Duty Manager 於 2019年1月16日回覆
Thank you for your feedback

8/10 不錯哦

YC

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
A place that worth the price. Every part of the hotel is neat and tidy. Most of the things are Ok except the curtain can't really block sunlight so better not to wake up too late. Service from staff were sincere. Originally I ordered a two-bed room but they don;t have one. As alternative they provided me a room with a queen size bed and an additional folded bed. I think this is excellent bonus. However there was one day that I want to sleep through the day and I call them up to tidy my room when I go for breakfast. I waited for one hour for the person to come. Nice surrounding environment with less than 5 mins walk to local food markets however it's quiet downstairs. Especially convenient for those who like taking buses. There are direct buses to many main spots however requires transit for MRT such as going to Orchard Road or Little India.
於 2018 年 12 月住了 4 晚
Yati 於 2018年12月14日回覆
Dear Value Guest, We thank you for your kind feedback and we looking forward to seeing you in the near future. Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

Linmao

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 5 晚
Yati 於 2018年11月12日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback. Your feedback is very important to us. Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 2 晚
Yati 於 2018年11月12日回覆
Dear Value Guest, Thank you for your kind feedback. Your feedback is very important to us. Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

CHIN CHUN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 2 晚
Bernard (Senior Duty Manager) 於 2018年10月9日回覆
Thank you for your rating.

6/10 一般般

Brian,Hong Kong

喜歡:員工素質
Value to money
The budget reflects its real condition. Though old fashioned,it tried to keep its cleanliness and confortablility. With a relatively convenient location,it is a acceptable choice for short stay.
於 2018 年 8 月住了 2 晚
Yati 於 2018年9月2日回覆
Thank you for your kind feedback. Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
位置方便,酒店員工友善
位置方便,酒店員工友善
於 2018 年 5 月住了 3 晚
Yati 於 2018年6月6日回覆
Dear Value Guest, Your feedback is very important to us. We appreciate it Thank you Regards Yati Duty Manager

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Duty Manager 於 2018年4月10日回覆
Thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 有夠讚

CHIA YUN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很棒!飯店年份很久了,浴缸也已經有了歲月的痕跡,但是飯店住宿的客人超多,可以感受得到這一間飯店的受歡迎程度。
於 2018 年 1 月住了 5 晚
Duty Manager 於 2018年1月29日回覆
Dear Chia Yun, Greetings from Hotel Grand Pacific! We thank you for your valuable feedback. We wish to welcome you again on your next trip to Singapore with our newly refurbished room.

6/10 一般般

Jeff,Vancouver

喜歡:整潔度和員工素質
Convenient location
Hotel has good locationi with MRT and bus stops nearby. The front desk staff was friendly and very helpful at check-in.
於 2018 年 1 月住了 4 晚
Duty Manager 於 2018年1月29日回覆
Dear Jeff, Greetings from Hotel Grand Pacific! We would like to thank you for choosing to stay with us. We are much delighted that you are pleased with your experience during arrival. We wish to welcome you back in the future.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 3 晚
Villy 於 2018年1月23日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 不錯哦

CHUNG YUAN

喜歡:員工素質
Good location, but very old style equipment.
於 2017 年 11 月住了 1 晚
vk 於 2017年11月27日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great cost performance. Recommended. I will stay again!
於 2017 年 5 月住了 3 晚
Villy 於 2017年9月19日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 不錯哦

Chloe

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯之選
酒店位置都算近市中心,鄰近有不少食肆選擇,亦有商場及超市,交通方便,在機場搭MRT鐵路,都是只需轉一程鐵路,大約半小時就到酒店附近的鐵路站
Villy 於 2017年4月4日回覆
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 不錯哦

Yenju

喜歡:整潔度和客房舒適度

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度