蓬塔卡納Zel全包式度假村

Q: 蓬塔卡納Zel全包式度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

Q: 蓬塔卡納Zel全包式度假村是否提供全包式禮遇？

此住宿有部分房價計畫提供全包式服務。

Zel Punta Cana – All Inclusive

地中海風格住宿，有4 間餐廳和2 座室外游泳池

選擇日期，查看價格

想要去哪裡？

日期

2025年8月

2025年9月

2 座室外游泳池，開放時間為 9:00 至 18:00，提供免費遮陽小屋和泳池遮陽傘

簡介
客房
地點
規定

客房選項

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

顯示 17 間客房 (共 17 間)

Zel Suite

非常好

特色

附家具的陽台

獨立用餐區

隔音客房

室外私人浴缸

空調

提供相連房型

迷你冰箱

餐桌

22 坪 (73 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Zel Swimup Suite

不錯哦

特色

附家具的陽台

獨立用餐區

隔音客房

室外私人浴缸

空調

提供相連房型

迷你冰箱

餐桌

23 坪 (76 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

好極了

特色

附家具的陽台/庭院

獨立用餐區

隔音客房

室外私人浴缸

空調

提供相連房型

迷你冰箱

餐桌

53 坪 (175 平方公尺)
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Zel Two Bedroom Master

非常好

特色

附家具的陽台

獨立用餐區

隔音客房

室外私人浴缸

空調

提供相連房型

迷你冰箱

餐桌

53 坪 (175 平方公尺)
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Zel Master Suite

有夠讚

特色

附家具的陽台

獨立用餐區

隔音客房

室外私人浴缸

空調

提供相連房型

迷你冰箱

餐桌

30 坪 (99 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Zel Swimup Master Suite

不錯哦

特色

附家具的陽台

獨立用餐區

隔音客房

室外私人浴缸

空調

提供相連房型

迷你冰箱

餐桌

30 坪 (99 平方公尺)
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

Casa Zel SwimUp Suite

特色

附家具的陽台/庭院

獨立用餐區

隔音客房

室外私人浴缸

空調

提供相連房型

迷你冰箱

餐桌

99 坪 (327 平方公尺)
可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

Suite Master with Garden View

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Room Deluxe with Pool View

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張標準雙人沙發床和 1 張特大雙人床

Suite Master with Pool View

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張標準雙人沙發床和 2 張標準雙人床

Double Suite Master With Garden View

可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張單人沙發床, 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

Room Standard with Garden View

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Double Suite Master With Pool View

可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

Suite Master With Garden View

可入住 1 人
1 張標準雙人床

Suite Master With Pool View

可入住 1 人
1 張標準雙人床

Room Deluxe With Pool View

可入住 1 人
1 張標準雙人床

Suite Standard With Garden View

可入住 1 人
1 張標準雙人床

其他推薦

蓬塔卡納凱悅奇樂酒店 - 僅限成人 - 全包

加納角

位於私人海灘
游泳池
浴缸
全包

總價 NT$20,981

含稅金和其他費用

9 月 1 日 - 9 月 2 日

登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！

登入免費註冊

鄰近地區資訊

Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部 - 步行 13 分鐘 - 1.2 公里
洛斯科拉萊斯海灘 - 步行 16 分鐘 - 1.4 公里
Cortecito 海灘 - 開車 5 分鐘 - 2.7 公里
朋它坎那鎮中心 - 開車 8 分鐘 - 6.0 公里
巴瓦羅海灘 - 開車 10 分鐘 - 4.3 公里

附近交通

卡納角機場 (PUJ) - 開車 27 分鐘

餐廳

‪Lobby Bar - ‬步行 10 分鐘
‪World Cafe - ‬開車 1 分鐘
‪Lobby Bar - ‬步行 8 分鐘
‪Seaside Grill - ‬開車 6 分鐘
‪Riviera Restaurant - ‬步行 6 分鐘

住宿介紹

蓬塔卡納Zel全包式度假村

奢華住宿，於 2024 年翻修，位於Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部附近

蓬塔卡納Zel全包式度假村提供附設高爾夫球場、池中酒吧和池畔酒吧等設施服務，而且離洛斯科拉萊斯海灘和Cortecito 海灘很近。此住宿有高爾夫球課和高爾夫球俱樂部等相關設施服務，喜歡打高爾夫球的人可以多加利用。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa AUA Spa做個運動按摩、美甲/足部護理或腳底按摩。住宿有 4 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和日本料理。健身房提供健身課程和瑜珈課，還有沙灘排球等活動可以體驗。提供客房免費無線上網 (網速 50 Mbps 以上)，隨時掌握世界大小事，還有每日免費招待會和咖啡廳等設施服務。

其他設施服務還有：

2 座室外游泳池，有免費遮陽小屋、泳池躺椅和泳池遮陽傘
免費自助停車
5 座室外網球場、多語服務人員、提供高爾夫球車
海灘浴巾、24 小時櫃台服務、行李寄放
許多旅客在評語裡給了住宿的游泳池和友善員工等特色非常正面的評價。

客房特色

全部 190 間客房都有提供室外私人浴缸、 24 小時客房餐點服務等舒適享受，以及高級寢具和筆電工作空間等便利設施服務。許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房極高的評價。

其他設施/服務包括：

名牌盥洗用品和吹風機
高畫質電視，提供付費頻道
衣櫃/衣櫥、獨立用餐區和小冰箱

全包式服務詳情

蓬塔卡納Zel全包式度假村提供全包式房價。全包式房價比較高，但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內

全天候客房餐飲服務

客房內迷你吧 (包括所有飲料)

水上活動

獨木舟

陸上活動

健身設施

排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

水中健身課

瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

主題派對

使用語言

英語、法語、西班牙語

類似的住宿

3 座室外游泳池，開放時間為 8:00 至 23:00，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

游泳池
全包
Spa
歡迎寵物入住

總價 NT$12,589

含稅金和其他費用

9 月 1 日 - 9 月 2 日

住宿設施服務

網路

所有客房提供免費無線上網
客房內無線上網速度：50 Mbps 以上
部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

免費海灘接駁車
提供免費專人看守的自助停車

餐飲

1 間池中酒吧
1 間池畔酒吧
1 間咖啡廳
3 間酒吧/酒廊
4 間餐廳
公共區域提供咖啡和茶
免費每日經理迎賓接待

附設餐廳

Nokyo
Parda
Tacorini
Volcan

當地玩樂

2 座室外游泳池
27 洞高爾夫球場
5 座室外網球場
全套 SPA 服務
自選高爾夫禮遇
沙灘排球
品酒室
高爾夫俱樂部
高爾夫球車
高爾夫球課程
健身房
健身課程
晚間娛樂活動
瑜伽課

親子設施

2 座室外游泳池
小冰箱
客房內獨立用餐區
客廳
洗衣設施
現場有救生員
隔音房
餐桌

便利設施服務

24 小時櫃台服務
行李寄存
洗衣設施
美髮沙龍

旅客服務

可應要求更換毛巾
多語服務人員
更換床單 (應要求提供)
求婚/浪漫套裝行程
客房清潔服務 (每天)
旅行團和票券諮詢服務
乾洗/洗衣服務
婚禮服務

室外

免費池畔小屋
花園
海灘浴巾
海灘陽傘
海灘躺椅
游泳池躺椅
游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

8 間療程室
三溫暖
土耳其浴
手部/足部美甲
水療
身體去角質
芳香療法
阿育吠陀療法
泰式按摩
深層組織按摩
瑞典式按摩
腳底按摩
運動按摩
蒸氣室
敷體療程
熱水浴缸
熱石按摩
臉部療程
雙人療程室
露天療程區
Spa 中心每日營業

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
入口有無障礙坡道
放大化妝鏡
盲人點字標示
無電梯
燈光明亮的入口通道

其他

3 層樓
8 棟建築物
地中海風建築
住宿全面翻修：2024 年 12 月
建造於 2008 年
指定吸煙區
宴會廳
救生員

客房設施服務

臥室

高級寢具
遮光窗簾

浴室

名牌盥洗用品
吹風機
拖鞋
肥皂
洗髮精
浴袍
提供毛巾
衛生紙

娛樂設施

高畫質電視，可收看付費有線頻道

餐飲

24 小時客房餐點服務
小冰箱
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
洗碗機
香檳服務
迷你吧
獨立用餐區
餐桌

其他

可提供相連客房
空調
保險箱
客廳
隔音房
電話
熨斗/燙衣板
適合使用筆電的工作環境

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間

辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

提供零接觸退房服務

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

辦理入住手續時，應由持卡人出示預訂住宿時使用的信用卡以及附有本人照片的身分證明，如有任何其他需求，必須在抵達前聯絡住宿方安排

如有任何疑問，請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡

入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排，必須於抵達前事先與住宿協調。

此住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂書上的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每晚額外收費 DOP3150

歡迎帶狗

最多共 2 隻寵物

有條件限制；如需詳情，請撥打預訂確認電子郵件上的電話聯絡住宿

兒童和加床

歡迎兒童入住

恕不提供折疊床/加床

不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

寵物費：每隻寵物每晚 DOP3150

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用

辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費

住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用

團體訂房 (指在相同的住宿地點和住宿期間預訂 8 間以上客房) 可能會有特別的取消規定或收費

此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式

不保證提供無噪音客房

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

住宿無電梯

游泳池的開放時間為 9:00 至 18:00

高爾夫球、按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡

12 月 25 日的總房價一律包括聖誕節當日晚宴餐費

12 月 24 日的總房價一律包括聖誕夜晚宴餐費

12 月 31 日的總房價一律包括跨年晚宴餐費

1 月 1 日的總房價一律包括元旦當日晚宴餐費

客房只允許已登記的房客進入

此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡

往返此住宿不需要開車

18 歲以下房客禁止使用 Spa 池

此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住

常見問題

蓬塔卡納Zel全包式度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有2 座室外游泳池。游泳池開放時間為 9:00 - 18:00。

蓬塔卡納Zel全包式度假村的住宿價格為何？

截至 2025 年 8 月 3 日，於 2025 年 8 月 24 日入住蓬塔卡納Zel全包式度假村，2 位成人 1 晚最低價為 NT$8,477 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

蓬塔卡納Zel全包式度假村是否允許攜帶寵物？

可以，此住宿允許攜帶狗 (最多共 2 隻)。需支付每晚每隻寵物 DOP3150 的費用。

蓬塔卡納Zel全包式度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車服務。

蓬塔卡納Zel全包式度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

蓬塔卡納Zel全包式度假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。

蓬塔卡納Zel全包式度假村是否提供全包式禮遇？

此住宿有部分房價計畫提供全包式服務。

蓬塔卡納Zel全包式度假村位於何處？

這家奢華住宿位於巴瓦洛，距離Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部 1 公里，而且距離洛斯科拉萊斯海灘和Cortecito 海灘不到 5 公里。巴瓦羅海灘和朋它坎那鎮中心也在10 公里距離內。

Zel Punta Cana – All Inclusive的評論

9.0

太棒了

9.6/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.6/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

4/10 不太好

Monica

親子旅遊

2025 年 8 月 3 日

喜歡：整潔度

不喜歡：員工素質

Resort needs alot of work when it comes to customer service. It toom us 3 hrs. To check in and we couldnt seem to get much help. You are assigned a concierge and we seen him the first 20 mins and never again. The food was not good..usually cold and there was not very many options. Resort was quiet and clean. Unfortunately, i would not visit this resort again.

於 2025 年 7 月住了 2 晚

4/10 不太好

Eric

情侶出遊

2025 年 8 月 2 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

不喜歡：員工素質和設施服務

We had high hopes for our vacation at ZEL Punta Cana, but unfortunately, the experience didn’t live up to expectations. While the resort itself is visually stunning — the grounds are beautiful, and the rooms are modern, clean, and very well-designed — everything else fell short, especially for a place marketed as a luxury all-inclusive. The buffet food was consistently cold and unappetizing. Every meal we had there lacked flavor and freshness. It honestly felt like food was being left out too long without proper temperature control. To make matters worse, there was very little variety for children, which made mealtimes even more difficult for families. The drinks were also disappointing — most tasted extremely watered down. Whether at the pool, bar, or restaurant, the quality was not what you’d expect from a resort of this level. Our biggest issue was with the concierge service, or rather the complete lack of it. Our concierge never introduced himself, never reached out, and never followed up. As a result, we were unable to make any dinner reservations at the specialty restaurants. We were forced to leave the resort and pay for dinner 3 out of the 5 nights, costing us nearly $500 — a major inconvenience and an unexpected expense at an “all-inclusive” resort. We reported our concerns to the front desk and staff several times, but our complaints were never addressed. There was no follow-up, no solution, and no accountability. What’s worse is that, after speaking with other

於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

anastasia

情侶出遊

2025 年 8 月 2 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

We stayed at ZEL Punta Cana for our anniversary and had a truly beautiful experience. The resort is stunning—lush, tropical, clean, and filled with charming walking paths and photo-worthy spots. The rooms were spacious, spotless, and beautifully designed. It felt like a home away from home. The staff were warm and welcoming—special thanks to Eliezer (concierge), Rafelito, Angelisa (buffet hostess), Yajaira (the sweetest barista who made the best iced lattes), Mateo (full of beachside energy), and Rudy for amazing service. Their kindness made our trip unforgettable. The food was great overall. We loved the poolside and beach restaurants for lunch—so fresh and flavorful. The buffet offered yummy salads, pizza, and daily breakfast with omelets, fruit, and pastries. À la carte and hibachi dinners were delicious, and drinks from the bars were always well made. A few small hiccups like housekeeping delays and tech issues with QR menus didn’t take away from how much we enjoyed our time here. If you visit, come prepared with personal essentials just in case—pharmacy prices can be high. ZEL has such a cozy, boutique feel. We left feeling relaxed, cared for, and already planning our return.

於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Ian

家庭旅遊

2025 年 8 月 1 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Beautiful property, excellent service and great food.

於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

ESMERALDA

家庭旅遊

2025 年 7 月 31 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Excelente en todos sus aspectos! Las personas muy serviciales!

於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jennifer

家庭旅遊

2025 年 7 月 30 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Very cozy hotel, staff is great its very zen. Wouldn’t recommend for families more relaxing for adults

於 2025 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般般

Elizabeth

家庭旅遊

2025 年 7 月 30 日

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體

Nice hotel that is better for adults than for a family.

於 2025 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Gonzalo

情侶出遊

2025 年 7 月 29 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Had a great time at Zel Punta Cana. Staff, food and service was excellent.

於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Facundo

家庭旅遊

2025 年 7 月 28 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

check-in needs to improve

於 2025 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Camila Papini

情侶出遊

2025 年 7 月 28 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Pros: Beautiful property and grounds. Decent food, better than other all-inclusive resorts we have visited. It was perfect for a weekend getaway. Cons: There is a strange system in place that involves an assigned “butler” who is supposed to handle everything for you. However, we had multiple issues that were not handled properly and there is no clear chain of command to have problems addressed. Some examples include our room not being ready by 3pm check-in time, dinner reservations not confirmed, room service not delivered. Most employees seemed eager to please but better training in customer service would be helpful.

於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Diana

情侶出遊

2025 年 7 月 28 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Excelente

於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jessica

情侶出遊

2025 年 7 月 27 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Zel is beautiful and looks just as pictured. The staff were so accommodating and kind. Food was good. Room was wonderful. Wished we could have gotten that swim up upgrade from Expedia, but they were out. Would def come again.

於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般般

Joseph Frank

家庭旅遊

2025 年 7 月 26 日

喜歡：設施服務和住宿環境和硬體

Our family of four stayed at this hotel in the past when it was under different ownership. We saw many advertisements and thought we would give it a try. We had reserved a two bedroom swimup suite but when we arrived they said that they couldn't give us that kind of room until the next day. I mean, if you reserve this kind of room ahead of time it should be ready upon check in. So they gave us two rooms with one bedroom swim up suite that didn't connect. It was a little tough but we made it work. The next day housekeeping didn't come to the room so we had to ask for towels and our bed wasn't made. Everytime you asked for a hand towel they never had. The service at the breakfast and lunch buffet wasn't the best, you would have to ask repeatedly for water which seemed like a "big ask" sometimes. The food is mediocre at best. We would venture out to the beach during the mornings after breakfast and there was no help setting up chairs. We've been to so many resorts and they usually have someone to assist you in getting towels, chair setup, etc. The beach had a lot of seaweed too. The Beach restaurant was also mediocre. Service not good and food not good. The nighttime restaurants were ok but they had a better crew of people working them. All in all, our family tried to make the best of it. For the amount we paid for this trip we don't feel that we got what we wanted in a vacation. It's a beautiful resort (landscape wise) but sadly we won't be back.

於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Tsvetomir

家庭旅遊

2025 年 7 月 26 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

It’s a great place for quiet getaway. Great food, nice pool area, activities, great stuff. The beach is 10 min walking distance, cart transportation is available. Large suits with a lot of amenities.

於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Hayley Marie

情侶出遊

2025 年 7 月 25 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Best vacation ever!

於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Calin

親子旅遊

2025 年 7 月 25 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

The property very quiet and the workers very friendly the beach area beautiful only inconvenience was the lack of food choices and they have only 2 restaurants buffet is very small and every day same food the hotel layout is setup nice overall we had a good experience.

於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Laura

家庭旅遊

2025 年 7 月 24 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

I absolutely loved staying at Zel customer service was exceptional!

於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ronnie

2025 年 7 月 23 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

The property is beautiful, immaculately clean, spacious suites, great tasting food, and exceptional customer service. The staff is incredible and very attentive to your needs. Highly recommend this place.

於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Romer R

情侶出遊, 商務旅客

2025 年 7 月 22 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Overall, a great experience! Great variety of food options with interesting fusions. The drinks were made good as well, though I wish they made the Piña Colada fresh! The customer service is out of this world; they assure you’re comfortable and having a great time at all times! Privacy is no issue throughout the resort, as there are many little spots to have a chat in, as well as cabana and jacuzzi areas throughout the pool area covered by trees! The beach is only a golf cart ride down the street. Once there, Zel has a wonderful beach club only accessible to its guest. Out of all restaurants and food options at the resort, the beach club had the tastiest in my opinion! It was great to be able to have brunch at the beach club overlooking the ocean and then relaxing in the lounge chairs and the water! Would definitely be coming back here!

於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Carlo

情侶出遊

2025 年 7 月 22 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

We had a lovely time celebrating our silver wedding anniversary. Our room was pleasant and inviting. The decor was heavily influened by Dominican/Spanish tapestries. Lovely and simple. Everyone who was working there was very hospitable. We also had a hot tub on the patio of our room. Food was amazing especially at their restaurants: Volcan, Nokyo and the Beach Bar. Worth every moment. The beach was our favourite spot. The cart to the beach was a very minor inconvenience, as we did not wait any longer than 10 minutes. Pools are endless and it was lovely to try to explore all of them. Some very notoble staff who made our stay lovely: Justin (beach bar) Ulise (beach bar) Frank (consierege) Maria(Volcan) Wellington (Parda) tall lady waitress with glasses and long braids who loves to sing and dance - was everywhere. (SO SORRY we forgot her name) and all the restaurant servers and workers who cleaned up our room, 6008 and made this place a treasure. The bartenders made my drinks to perfection. There wasn't a mojito I didn’t like!:) Thank you for the wonderful memory. We hope to be back again with the entire family! Winona and Carlo

於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Lindsey

情侶出遊

2025 年 7 月 19 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

This was the perfect spot for my husband and I to getaway. Quiet, intimate. Amazing staff. Super friendly and kind and always smiling!! We loved this resort!!

於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

Christian

情侶出遊

2025 年 7 月 19 日

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體

Lobby people are very nice, really liked that but I think the food needs to improve a lot.

於 2025 年 3 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Juan Carlos Zaldivar

2025 年 7 月 17 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

An excellent place, all the staff very friendly and attentive, very comfortable rooms, quality beach service. My only suggestion is perhaps to add smoking areas, since on several occasions we had to share closed-off spaces with air conditioning and people smoking. I found it a bit unpleasant. I recommend Zel as a good place for vacation.

於 2025 年 7 月住了 8 晚

6/10 一般般

Marie-Jose

親子旅遊

2025 年 7 月 17 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

The resort itself is very nice and our room was absolutely gorgeous. We went in May, so the hotel was very quiet and it was lovely to enjoy the beautiful pools and grounds of the hotel. However, for the price, we expected better food. The reason I give a 3 star is because of management. Our parents who were supposed to travel with us had to cancel for medical reasons; the staff was NOT HELPFUL at all to help us with this (Expedia did everything they could on their end). They made our experience miserable, and I had to chase down the manager several times to get him to approve the cancellation/refund. Not only that, but one of the front desk staff tried to scam us by calling his friend instead of calling the real Expedia customer service line. I would never stay in a Melia hotel ever again.

於 2025 年 5 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Rosanna

家庭旅遊

2025 年 7 月 17 日

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體

Great & Friendly Staff, food could be better but overall property 5/5

於 2025 年 7 月住了 5 晚

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