都島區Spa 飯店，旅行前必看！

「泊車位充足，房間整潔及景觀開陽，果然是日本其中一間歷史最悠久的酒店集團。」

「整體住宿非常滿意，我們一行3人入住，對面就是大板城可以晚上食飽散步，員工非常熱誠，下次一定再入住的」

「希望下次櫃檯服務人員，要主動詢問海外客戶，是否需要住宿稅金收據」

「Very small rooms suitable only for a single occupancy. Other than that, excellent value for money and location within a 10 minute walk to Umeda main station and the numerous shopping malls and restaurants. There's a free hot bath on 4/F, and other facilities (paying for guests) such as gym, swimming pool」

「酒店硬件頗佳，但職員（尤其是清潔的員工）工作態度欠佳。房間時有忘記放免費水，又忘記放茶包，厠所內的浴室用品（如沖涼洗頭鹼液以及洗手鹼液）住了多晚也不會refill! 這情況甚至在大浴場也有發生，沖涼鹼液的樽竟然完全是空的，我亦親眼見到大浴場的員工在一角玩電話，而不是清潔。房內的床及枕頭亦非常不舒服！房內的儲物空間其實已經不夠，唯一的櫃桶竟然鎖上，不准客人使用。總括而言，這酒店令我們十分失望。」