羅湖Spa 飯店，旅行前必看！

「都很好，只有早餐不考慮」

「住宿令我十分滿意,我每年都四次，每次都令我滿意,也不想轉換酒店。」

「生日佈置很漂亮。早餐食物款式很多，味道也很好。 不過房間空調有點大聲，半夜時候恆溫裝置啟動時特別明顯。」

「地點很棒」

「Very good」

「客房新淨，早餐美味」

「great staff and quickly manage the solution need」

「Good location!! Easy to reach!!」

「.」

「The restaurants were very good and the breakfast buffet was very very good! Thank you!」

「The staff are warm and attentive team addressing my needs. Elsa is one of them has exemplified this ! The room is near and tidy with no disappointment! 」

「Good view. Convenient. Overall clean. Fair options for breakfast.」

「酒店接待處只有一位實習員工，並沒有正式員工，但酒店對員工的培訓相當不到位，工作效率很慢而且沒有對客人提供重要的入住資訊！ 我們訂的房間是包括早餐的，但要我們取房後再查詢時才被告知早餐的安排。 作為金會員，我們是享有客房級別提升及贈送飲品之禮遇，在登記入住時已經2次提醒那位實習員工，但她完全沒有反應。 但進房後發現她給了我們一間同級別中最差的房間，不但面積細而且沒有窗口。 要在交涉後才由一位正式的酒店員工安排另外一間有窗口的房間（相信仍然是同一房間級別），及補回贈送的飲品。」