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「Staff」

「交通很方便。從希思路機場出發都是45分鐘左右已經到達。房間很潔淨。員工們都很有禮」

「房間整潔，餐廳空間寬敞，職員有禮！」

「Nice hotel and convenient location」

「Not bad. Nice lobby but room and bathroom much smaller than expected. Only one chair/ space to sit part from the bed.」

「在我們於倫敦旅遊的日子，共住了12天 接待處職員Helen 友善和藹可親， 雖然生日未能夠升等，但是也送來生日卡給小點心。謝謝她的關顧！ 酒店的優點，距離地鐵站很近，行兩三分鐘就到，位置非常方便。 需要改善的地方，住了12天 ，早餐一點也沒有改變，後期已經不想下去食早餐了！ 有時還需要排隊等位置。 **房間 清潔 馬虎 1，留下清潔布在洗手間盤上 2，把枕頭套留在桌上 3，沒有更換及清潔水杯 4，沒有加添茶包及咖啡 5，沒有添上浴巾，打電話落台前冇人接聽 要親自落去才找到人 6， 酒店告知是每天更換床單 告訴前台隔天更換便可，但是經常沒有 更換，這點令人很失望！ 7， 前台電話 永遠沒有人接聽！住了12天嘗 試過三四次 想致電前台。但是也沒有人 接聽電話？！ 總括來說，這也是一間方便的酒店 希望能夠改善一些 小問題 令到住客 住得更方便舒適。」

「雖然酒店比較舊及裝修簡單，但感覺舒服。首先酒店職員友善，特別是這位bellboy, 他常面帶笑容，非常主動幫我們搬行李。我們是住行政客房，房間寬敞舒適，房內燈光充足。酒店附近商店食肆林立，步行都非常方便。下次一定再入住。」

「Convenient location, nicely appointed room.」

「Clean room with comfy bed. Lovely hotel.」

「The staff are nice, facilitated early check-in and late check out」

「早餐是8-11，還可以。員工很常打掃大廳，是個不錯的地方。房間偏小，智能家電很方便。可惜廁所的排水系統不足。」

「沙發床不好睡,地點方便,一樓的TOZI餐廳很好吃。」

「位置優越，交通方便，裝修精美，前枱員工友善，設施齊全。」

「Big room and good mattress only」

「舒適」

「房間清潔問題比較差，塵厚，水壓好低，沖涼基本上去唔到水 。廁所沖廁嘅時候會有水彈出嚟，就算冚咗廁板都一樣會彈出嚟。」