蘇黎世出租度假屋

「以下原因，這間住宿及這個訂房平台我都沒有辦法推薦給朋友使用。 雖然不知道到底評論會不會被看見，但還是希望寫出來讓大家知道 這個是沒有管理人員，需要在線上辦理check in的，在辦理入住前管理人員訊息回覆皆為正常，從入住開始遇到的所有問題都沒有辦法得到處理 我們到房間得知沒有熱水時，就立刻發訊息詢問管理人員熱水問題，得到「已收到問題，會派人處理」的回覆後，就不了了之了，等了一個小時後詢問hotels.com的線上客服，線上客服回覆我們有聯繫到管理人員，也再說了一次正在處理中，但沒辦法得知什麼時候會好，然後就結束了對話了，又在等了一個小時還是沒有熱水，管理人員沒有回覆訊息，所以只能再求助一次hotels.com線上客服，客服人員依照SOP把問題詢問完之後也一樣回覆我們管理人員有在處理這件事情，然後一直要結束這段對話，我們和客服人員說明我們並沒有得到任何處理，請他們協助是否有其他方式可以處理，只得到客服說給予下次訂購的新台幣200多的補償，這個處理方式覺得並沒有得到尊重。」

「Good」

「第二天遇到同棟有客人在咆哮 實在令人害怕」

「The stay was very good . Rooms were very spacious . Hall ,2 bedrooms, kitchen , dining and balcony . But only one bathroom and that too with poor drainage. The only issue was about the kitchen sink and bathroom tub drainage . Water was not going through only it got accumulating. We did mail to the property manager but were disappointed by them for not taking timely action. 」

「Great location right next to the Tram stop. The room was clean and had all the essential amenities. Very walkable location for groceries, essentials, restaurants and coffee shops. A short walk gets you to old town or hop on the tram. Will definitely stay here again」

「Have kitchen which is very good, but the Internet is slow」