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「方便，舒適！一切都好！」

「We stopped at TY Newport Hotel to visit a show at the ICC Wales venue half a mile away. Reception staff were polite and courteous throughout our stay. Most things were available within the room like , Hairdryer , Iron and ironing board , kettle to make normal tea and coffee ( No Green Teabags). The room was quite large and clean with a side chair and low table. A large TV on the wall . The bed was quite comfortable. Had some food in the CASA area , we had Smashed Burger with chips and...

「No command」

「Very pleasant 」

「前台服務員很好 早餐有點失望 煎蛋放得太久太硬」

「Yes the room was clean and comfortable and the cleaning and reception staff were courteous and friendly」

「Very good location in the town centre.」

「外觀亮麗, 內裡未及水準. 服務其實不錯, 員工陽光熱情友善, 水煲有銹漬, 立即更換, 可惜仍不算乾淨, 清洗後可用. 房間有設計感, 很漂亮, 但並不舒適, 搖搖椅玩玩可以, 休息不可. 床槈極盡之軟, 基本上整個人下䧟, 轉身也很費力, 睡一小時可以, 睡一晚起床必背痛. 早餐優秀, 除一般應有的, 還可另點pancake 及 Avocado on Toast 等, 非常高質. 」

「有歷史故事的城堡，庭院種植許多花草樹木，景色優美。房間裝潢豪華寬敞，光線有些暗。浴室新而明亮。下午茶及早餐皆精緻美味。」

「Lovely staying experience, friendly staff, yummy food. Hope they can extend spa/gym room service hours」

「Great hotel with friendly staff」

「Lovely hotel. Room spotless and with interesting decor, insulated from external and internal noise, shower room well appointed. Excellent breakfast. Check in/out a breeze. Fully recommend.」

「入住是問他拿取牙刷牙膏，他笑容滿面地答Certainly, 還好我晚上自己又去買，回到房間他答我out of stock. 房間的電話是不能用的，壞掉了，跟他說了也不位我更換。另外洗衣服送回給我時竟然問我啦信用卡號碼，我說我不舒服，費用掛在房間上我走的時候會結，他答如果我不立即給他，就要立即來收回我的衣服，這是什麼服務，2022年的酒店也會這樣子。房間有多不清潔的毛巾，給我新的但是不拿走舊的，任由一堆毛巾放在廁所的一角」

「Good」

「Very convenient location. My kids enjoy the swimming pool.」

「整體很不錯，房間提供設施也很滿意，只是略嫌枱面的照明燈不足夠而已。 最特別是在大堂提供糖果，還提供小紙袋讓住客取，這個服務很特別和有點讓人驚喜。 」

「位於Bristol city Centre, 地點非常方便，要走到購物區、大學、博物館都是步行10分鐘可達距離。 附近有很多餐廳、商店、小超市，交通也有多班公車，去吊橋、火車站都很便利。 飯店本身是很漂亮的歷史建築，房間寬敞，早餐是英式傳統早餐式的自助餐，一定吃得飽！ 是到Bristol的絕佳選擇。」

「设施太过陈旧，不值这个价钱，凌晨和早上都能听见外面的声音，隔音不好。服务还好，可能家庭式旅馆都是这样吧。」

「Very nicely presented hotel in a good location within the centre of Bristol. Polite staff and the online check in / check out makes it very easy. 」

「The room was spotless and all the staff were brilliant throughout our stay.」